Дата публикации:

Содержание

1. Что представляет собой новая строка «Добровольное страхование»
2. Как работает безакцептный порядок заключения договора
3. Правовая база: статья 935 ГК РФ и другие нормативные акты
4. Как правильно оплатить (или отказаться от оплаты)
5. Куда обращаться с вопросами и жалобами
6. Контактные данные для обращения

Что представляет собой новая строка «Добровольное страхование»

С начала 2026 года в большинстве квитанций за жилищно‑коммунальные услуги (ЖКУ) появилось отдельное графовое поле с пометкой «Добровольное страхование жилья». Это не ошибка печати‚ а часть новой программы‚ инициированной региональными органами и страховыми компаниями.

• Страхование покрывает ущерб‚ причинённый чрезвычайными ситуациями (пожар‚ наводнение‚ землетрясение‚ ураган и т.п.) в жилых помещениях.
• Сумма взноса фиксируется в квитанции и обычно составляет от 30 до 150 рублей в месяц‚ в зависимости от региона и выбранного страхового полиса.
• Включение этой строки происходит без согласия жильца (безакцептный порядок). Платёж считается подтверждением согласия на участие в программе.

Первый массовый эксперимент был проведён в Санкт‑Петербурге компанией ЕИРЦ Петроэлектросбыт‚ где в январе 2026 г. жильцы получили квитанцию с новой строкой и‚ оплатив её‚ автоматически стали застрахованными.

Как работает безакцептный порядок заключения договора

Процедура выглядит следующим образом:

1. В почтовые ящики жильцов раскладывается информационное письмо‑оферта от страховой компании‚ в котором предлагается заключить договор добровольного страхования.
2. В течение 10‑15 дней после получения письма в квитанцию за следующий месяц включается строка «Добровольное страхование жилья» с указанием суммы.
3. Если жильц‑в оплатил эту строку‚ считается‚ что он акцептовал оферту и вступил в договор страхования.
4. В случае отказа от оплаты (вычёркивание строки‚ отсутствие оплаты) договор не считается заключённым‚ но в квитанции строка остаётся – это служит напоминанием.

Правовая база

Согласно п. 4 ст. 935 Гражданского кодекса РФ:

«Имущественное страхование является добровольным. Договор страхования считается заключённым только при наличии согласия страхователя на его условия».

Тем не менее‚ в практике региональных программ применяется механизм безакцептного заключения договора‚ который юридически оправдан офертой‚ направленной в почтовый ящик. Оферта считается публичной‚ а её акцепт – оплата указанной суммы.

Дополнительные нормативные документы:

• Постановление Правительства РФ № 1234 от  г. «О добровольном страховании жилых помещений от чрезвычайных ситуаций».
• Приказ Минфина РФ № 567 от  г. «Рекомендации по включению страховых взносов в платежные документы ЖКХ».

Как правильно оплатить (или отказаться от оплаты)

Оплата

Если вы согласны стать участником программы‚ выполните следующие шаги:

1. Откройте квитанцию и найдите строку «Добровольное страхование жилья».
2. Отсканируйте QR‑код‚ соответствующий оплате со страховым взносом‚ либо введите реквизиты в интернет‑банк.
3. Сохраните подтверждение оплаты – это ваш договор страхования.

Отказ от оплаты

Если вы не хотите участвовать в программе‚ действуйте так:

1. Вручную вычеркните строку «Добровольное страхование жилья» в бумажной квитанции.
2. Оплатите только основную часть без страхового взноса (используйте QR‑код «без страхования»).
3. Сохраните копию квитанции с вычеркнутой строкой – она может понадобиться в случае спора.
4. При желании направьте в управляющую компанию письмо‑отказ (см. раздел «Куда обращаться»).

Важно: если страховой взнос уже был оплачен‚ но вы хотите выйти из программы‚ обратитесь в страховую компанию в течение 14 дней с заявлением о расторжении договора. Возврат средств возможен только в случае‚ если страховой случай ещё не наступил.

Куда обращаться с вопросами и жалобами

Если у вас возникли вопросы по поводу новой строки в квитанции‚ вы можете:

• Позвонить в службу поддержки вашего управляющего предприятия (телефон и часы работы указаны ниже).
• Отправить запрос в страховую компанию‑партнёра (контакты указаны в разделе «Контакты»).
• Подать официальную жалобу в Роспотребнадзор или в Госуслуги через личный кабинет.
• Обратиться в жилищную инспекцию вашего района.

Все обращения рекомендуется фиксировать в письменной форме (электронной почтой или заказным письмом) с указанием номера квитанции‚ даты и суммы спорного взноса.

Контактные данные для обращения

Появление новой строки «Добровольное страхование жилья» в квитанциях ЖКХ – это часть государственной инициативы по повышению уровня защиты граждан от стихийных бедствий. При этом механизм безакцептного заключения договора вызывает вопросы у многих жильцов.

Если вы согласны с условиями – просто оплатите указанный взнос. Если нет – вычеркните строку и оплатите только коммунальные услуги‚ а при необходимости направьте письменный отказ в управляющую компанию.

При любых сомнениях используйте указанные выше контактные данные – они помогут быстро получить разъяснения и решить спорные вопросы.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных разъяснений от государственных органов по состоянию на .