Добровольное страхование – это вид страхования, который оформляется по желанию страхователя, а не в рамках обязательных программ. Компания СОГАЗ (Страховая компания «Объединенный») предлагает широкий спектр добровольных полисов: от автострахования до страхования жизни, здоровья и имущества.

Содержание

1. Что такое добровольное страхование в СОГАЗ?
2. Виды добровольных полисов
3. Преимущества и недостатки
4. Как оформить полис?
5. Отзывы клиентов
6. Контакты для обращений

Что такое добровольное страхование в СОГАЗ?

Добровольное страхование – это продукт, который покупается клиентом по собственному желанию для защиты от финансовых рисков, не покрываемых обязательными программами. В СОГАЗ такие полисы оформляются как онлайн, так и в офисах компании.

Ключевые особенности

• Гибкие условия – клиент сам выбирает покрытие и сумму страховой выплаты.
• Возможность комбинировать несколько рисков в одном полисе.
• Простая процедура оформления через Личный кабинет на официальном сайте.
• Скорое рассмотрение заявлений и выплаты.

Виды добровольных полисов СОГАЗ

СОГАЗ предлагает более 20 видов добровольных страховых продуктов. Ниже перечислены самые популярные:

Автострахование (КАСКО, ОСАГО)

Помимо обязательного ОСАГО, клиент может оформить КАСКО, страхование от угона, страхование «Круглосуточный помощник» и др.

Страхование жизни и здоровья

• Страхование от несчастных случаев.
• Страхование от критических заболеваний.
• Страхование «Территория жизни» – покрытие расходов на лечение за границей.

Страхование недвижимости

• Квартиры и дома (от пожара, стихийных бедствий, кражи).
• Страхование коммерческой недвижимости.

Страхование путешествий

Включает покрытие медицинских расходов, отмены поездки, утери багажа и др.

Страхование ответственности

• Ответственность владельцев транспортных средств.
• Ответственность перед третьими лицами (профессиональная, гражданская).

Преимущества и недостатки добровольного страхования в СОГАЗ

Преимущества

• Широкий спектр продуктов – каждый клиент найдет полис под свои нужды.
• Гибкая система скидок – постоянные клиенты, безаварийные водители, семейные пакеты.
• Онлайн‑оформление через официальный сайт и мобильное приложение.
• Быстрое выплатное обслуживание – среднее время выплаты 3–5 дней.
• Наличие сети офисов в более чем 200 городах России.

Недостатки (по отзывам)

• Некоторые клиенты отмечают сложность расчёта стоимости полиса при комбинированных рисках.
• В отдельных регионах длительное ожидание в личных приёмах (особенно в крупных мегаполисах).
• Не всегда понятна политика возврата премии при досрочном расторжении договора.

Как оформить добровольный полис в СОГАЗ?

1. Выбор продукта – зайдите на официальный сайт и выберите нужный тип страхования.
2. Калькуляция стоимости – заполните онлайн‑форму, указав параметры (сумма страховки, срок, дополнительные опции).
3. Регистрация в личном кабинете – создайте аккаунт или войдите в уже существующий.
4. Подписание договора – электронная подпись или печать в офисе.
5. Оплата премии – банковской картой, онлайн‑переводом или через терминалы.
6. Получение полиса – в электронном виде в личном кабинете и/или в бумажном виде в офисе.

Если возникнут вопросы, можно воспользоваться горячей линией или обратиться в ближайший офис.

Отзывы клиентов о добровольном страховании СОГАЗ

Положительные отзывы

• Ирина, 34 года, Москва: «Оформила КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут. При ДТП выплату получили уже через 2 дня – очень доволен сервисом!»
• Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Страховка жизни с покрытием от критических заболеваний оказалась спасением – в 2024 году болезнь была диагностирована, а страховая компания покрыла 80 % расходов.»
• Марина, 28 лет, Новосибирск: «Путешествовала в Италию, страховка от СОГАЗ покрыла все медицинские расходы, включая репатриацию. Очень удобно – всё оформлялось в личном кабинете.»

Критические отзывы

• Сергей, 39 лет, Екатеринбург: «При оформлении комбинированного полиса (КАСКО + защита от угона) калькулятор показал слишком высокую стоимость, пришлось звонить в колл‑центр, где долго объясняли детали.»
• Ольга, 51 год, Казань: «В офисе пришлось ждать более часа, пока меня приняли к специалисту. Время ожидания в крупных городах иногда слишком велико.»
• Дмитрий, 30 лет, Ростов‑на‑Дону: «При досрочном расторжении полиса возврат части премии занял почти месяц – хотелось бы ускорить процесс.»

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
• Казань – +7 (843) -67‑89‑01

Электронный адрес

info@sogaz.ru

Личный кабинет

Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории выплат используйте Личный кабинет на сайте.

Личный приём (офисы)

Адреса главных офисов в крупнейших городах:

• Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
• Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, офис 5
• Новосибирск, пр. Красный проспект, д. 12, офис 3
• Екатеринбург, ул. Малышева, д. 45, офис 2
• Казань, ул. Баумана, д. 9, офис 4

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж – консультации по продуктам, расчёт стоимости.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, выплаты.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами, рекомендациями.
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Смирнова Елена Викторовна
• Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Директор по развитию цифровых сервисов – Петрова Марина Андреевна

Отзывы о работе службы поддержки

Большинство клиентов отмечают вежливость операторов и быструю реакцию на запросы через телефон и онлайн‑чат. При сложных вопросах рекомендуется обращаться в Отдел урегулирования убытков лично в офисе.

Добровольное страхование в СОГАЗ – это удобный способ защитить себя и своё имущество от непредвиденных рисков. Продукты компании отличаются широким покрытием и гибкими условиями, а наличие онлайн‑сервисов упрощает процесс оформления и управления полисами. Несмотря на отдельные замечания клиентов по поводу расчёта стоимости и времени ожидания в офисах, в целом отзывы остаются положительными.

Если вы планируете оформить добровольный полис, используйте официальный сайт и горячую линию для получения подробной консультации, а также не забывайте про личный кабинет – он позволяет контролировать все страховые операции в любое время.