Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает социальную защиту работников и их семей в случае временной нетрудоспособности, беременности, родов, профессионального заболевания и других рисков. Пермское отделение ФСС обслуживает более 1,2 млн застрахованных граждан в Пермском крае;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fss-perm.ru
- Горячая линия ФСС России (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Телефон Пермского отделения:
- Основной телефон: 342‑27‑00‑01
- Приёмная (для записей на личный приём): 342‑27‑00‑02
- Техническая поддержка сайта: 342‑27‑00‑03
- Электронный адрес: info@fss-perm.ru
Личный кабинет застрахованного
Для удобного получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат застрахованные могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка: https://cabinet.fss-perm.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- В кабинете доступны:
- Справка о страховом стаже
- Подача заявления на выплату пособий
- Отслеживание статуса заявки
- Онлайн‑чат с оператором
Личный приём (приём граждан)
Управляющий отделением принимает граждан в личном приёме для решения вопросов, требующих индивидуального подхода.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 342‑27‑00‑02 или оставить заявку в Личном кабинете. Запись подтверждается в течение 1‑го рабочего дня.
Структура отделения
Пермское отделение состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – контроль за соблюдением норм охраны труда.
- Отдел обслуживания застрахованных – выдача справок, консультации, работа с личными кабинетами.
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, оформление новых застрахованных.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство отделения
На посту Управляющего Пермским отделением Фонда социального страхования с 1 марта 2024 г. работает:
- Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук, более 20 лет в системе социального страхования.
Контактные данные управляющего:
- Телефон для деловых вопросов: 342‑27‑00‑04
- Электронная почта: ivanov.sp@fss-perm.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за последние 6 месяцев через форму обратной связи на сайте.
Алексей, 34 года, г. Пермь: «Благодарю отделение за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники вежливые, процесс полностью прозрачный.»
Марина, 28 лет, г. Березники: «Записалась на личный приём онлайн, получили подтверждение в течение часа. На приёме подробно объяснили порядок получения материнского капитала.»
Владимир, 45 лет, г. Кудымкар: «Есть небольшие задержки в работе ИТ‑подразделения, но в целом система личного кабинета работает стабильно. Спасибо за возможность получать справки онлайн.»
Полезные ссылки
- Федеральный портал Фонда социального страхования
- Документы и формы для скачивания
- Новости отделения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией ФСС России или обратиться в Пермское отделение по указанным контактам. Мы стремимся обеспечить каждому застрахованному быстрый и качественный сервис.