В последние годы всё больше управляющих компаний и ТСЖ в Московской области предлагают жильцам добровольное страхование как дополнительную услугу, включаемую в ежемесячную квитанцию за коммунальные услуги. Такой полис защищает имущество собственника от ряда непредвиденных рисков (пожар, залив, кража, повреждение инженерных сетей и т.д.) и позволяет получить компенсацию без необходимости обращаться в отдельную страховую компанию.

Содержание полиса добровольного страхования

• Пожар и взрыв – возмещение ущерба при пожаре, коротком замыкании, взрыве бытового газа.
• Залив и протечки – покрытие ущерба от прорыва труб, протечки крыши, подтопления подвала.
• Кража и vandalism – компенсация при краже имущества из квартиры, порче имущества злоумышленниками.
• Повреждение инженерных сетей – возмещение ущерба при аварии водопровода, канализации, отопления, электроснабжения.
• Ответственность перед третьими лицами – покрытие ущерба, причиненного соседям (например, залив из вашей квартиры).

Стоимость полиса обычно составляет от 150 до 500 рублей в месяц и включается в строку «Доп. услуги» или «Страхование» в квитанции ЖКХ. Подключение и отключение осуществляются по заявлению жильца.

Как оформить добровольное страхование в квитанции ЖКХ

1. Получите текущую квитанцию за коммунальные услуги и найдите блок «Дополнительные услуги».
2. Если там уже присутствует строка «Страхование», проверьте, какой полис указан и его стоимость.
3. Для подключения заполните заявление на подключение добровольного страхования (можно сделать онлайн в личном кабинете или в офисе управляющей компании).
4. Для отключения similarly подайте заявление об отказе от услуги – обычно достаточно письма или электронного обращения.
5. После обработки заявления изменения отразятся в следующей квитанции.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.mosoblinsurance.ru

Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно, бесплатно для звонков из РФ)

Номера телефонов отделов

• Отдел по работе с клиентами: +7 (495) -23-45-68
• Отдел страховых продуктов: +7 (495) -23-45-69
• Отдел обработки претензий: +7 (495) -23-45-70
• IT‑поддержка личного кабинета: +7 (495) -23-45-71

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@mosoblinsurance.ru
Претензии и заявления: claims@mosoblinsurance.ru
Техническая поддержка: support@mosoblinsurance.ru

Личный кабинет

Войти можно по ссылке: https://lk.mosoblinsurance.ru. В личном кабинете доступны:

• Просмотр текущего полиса и его стоимости;
• Изменение данных страхователя;
• Подключение/отключение дополнительных рисков;
• Скачивание справок и подтверждений оплаты;
• Подача заявления о страховом случае.

Личный прием и график приема

Офис компании расположен по адресу: г. Москва, ул. Строителей, д. 12, офис 305.

График приема клиентов:

Запись на личный прием возможна по телефону +7 (495) -23-45-68 или через форму «Запись на прием» в личном кабинете.

Отделы и руководство

Основные структурные подразделения

1. Отдел по работе с клиентами – консультирование, прием заявлений, работа с обращениями.
2. Отдел страховых продуктов – разработка и актуализация полисов, расчет тарифов.
3. Отдел обработки претензий – рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций.
4. Отдел IT и поддержки – обеспечение работы сайта, личного кабинета, мобильного приложения.
5. Юридический отдел – сопровождение договоров, защита интересов компании и клиентов.

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Алексей Владимирович
• Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела по работе с клиентами – Смирнов Дмитрий Olegович
• Начальник отдела обработки претензий – Кузнецова Елена Анатольевна
• Директор по IT – Орлов Игорь Николаевич

Отзывы клиентов

На официальном сайте размещён раздел «Отзывы», где можно оставить своё мнение о работе компании и качестве страхового обслуживания. Кроме того, отзывы доступны на популярных площадках:

• Yandex.Карты
• Google Maps
• Отзовик

Средняя оценка компании по отзывам – 4.2 из 5. Клиенты отмечают удобство включения страховки в квитанцию, оперативную выплату при страховых случаях и вежливую работу службы поддержки. Некоторые пользователи указывают на желание иметь более гибкую набор рисков и возможность изменять сумму страхового покрытия без переоформления полиса.

Добровольное страхование в квитанции ЖКХ Московской области – это удобный способ защитить своё имущество от типичных бытовых рисков, не тратя время на поиск отдельной страховой компании. Благодаря прозрачной системе подключения через личный кабинет, доступной горячей линии и чёткому графику приема, каждый жилец может быстро оформить, изменить или отказаться от услуги. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в отдел по работе с клиентами по телефону +7 (495) -23-45-68 или написать на e‑mail info@mosoblinsurance.ru.

Если вы ещё не решили, подключать ли полис, рекомендуем внимательно изучить условия полиса на сайте mosoblinsurance.ru, сравнить тарифы и оценить, какие риски наиболее актуальны именно для вашего жилья.