В современном мире границы стираются, а количество туристов, бизнес‑делегаций и временных резидентов в России постоянно растёт.
Чтобы обеспечить их доступ к качественной медицинской помощи, в стране действует система добровольного медицинского страхования (ДМС) для временно пребывающих иностранных граждан.
Ниже представлена подробная информация о принципах работы программы, её преимуществах, а также все необходимые контакты для обращения.

Что такое добровольное медицинское страхование (ДМС) для иностранных граждан?

ДМС – это необязательное, но полностью добровольное страховое покрытие, позволяющее иностранным гражданам, находящимся в России временно (туризм, бизнес, учеба, лечение и т.д.), получать медицинскую помощь в государственных и частных клиниках на тех же условиях, что и граждане РФ, но без необходимости оформления обязательного полиса ОМС.

• Краткосрочные полисы – от 1 дня до 90 дней.
• Среднесрочные полисы – от 91 дня до 1 года.
• Долгосрочные полисы – более 1 года (для тех, кто планирует длительное пребывание).

Покрываемые услуги

1. Экстренная медицинская помощь (в т.ч. реанимация).
2. Стационарное лечение в государственных и частных больницах.
3. Амбулаторные услуги: консультации специалистов, диагностика, лабораторные исследования.
4. Стоматологическая помощь (по выбранному тарифу).
5. Фармацевтическое обеспечение (лекарства, назначенные врачом).
6. Транспортировка пациента (скорой помощи, медицинский транспорт);

Преимущества ДМС для иностранных граждан

• Гибкость тарифов – возможность выбрать покрытие в зависимости от целей поездки и бюджета;
• Быстрый процесс оформления – полис можно оформить онлайн за 10‑15 минут.
• Отсутствие обязательных медицинских осмотров при покупке полиса.
• Широкая сеть медицинских учреждений – более 2000 клиник по всей России.
• Прямой расчёт с медицинским учреждением – страхователь не платит за услуги, а страховая компания покрывает их напрямую.
• Круглосуточная поддержка – горячая линия и онлайн‑чат работают 24/7.

Как оформить полис ДМС?

Для получения полиса необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Перейти на официальный сайт страховой компании.
2. Выбрать нужный тариф (краткосрочный, среднесрочный, долгосрочный).
3. Заполнить онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, дата въезда, цель пребывания.
4. Оплатить полис банковской картой, электронным кошельком или через банковский перевод.
5. Получить полис в личном кабинете (PDF) и распечатать при необходимости.

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.dms-foreign.ru
Горячая линия	+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов	Москва – +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78 Сочи – +7 (862) -45‑67‑89
Электронный адрес	support@dms-foreign.ru
Личный кабинет	https://www.dms-foreign.ru/login
Личный приём (консультация)	Записаться можно через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонив по горячей линии.
График приёма	Понедельник‑Пятница: 09:00 – 20:00 Суббота: 10:00 – 16:00 Воскресенье: выходной
Отделы	Отдел продаж и оформления полисов Отдел клиентского сервиса (поддержка 24/7) Медицинский отдел (взаимодействие с клиниками) Отдел урегулирования претензий Юридический отдел
Руководство	Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович Директор по развитию – Кузнецова Анна Владимировна Руководитель отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов	«Отличный сервис, полис оформил за 5 минут, а в экстренной ситуации меня быстро направили в ближайшую клинику» – Мария, туристка из Германии. «Покрытие стоматологии оказалось очень полезным во время деловой поездки в Сочи» – Джон, бизнес‑мен из США. «Горячая линия работает круглосуточно, консультант помог решить вопрос с выплатой за госпитализацию» – Ли, студент из Китая.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому необходимо оформлять ДМС?

Любому иностранному гражданину, планирующему находиться в России более 24 часов и желающему иметь гарантированный доступ к медицинской помощи без финансовых ограничений.

Можно ли оформить полис онлайн, находясь за пределами России?

Да. Процедура полностью цифровая: достаточно иметь доступ к интернету, паспорт и банковскую карту.

Что делать в случае экстренной ситуации?

Нужно позвонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67, указать номер полиса и получить инструкцию по вызову скорой помощи и дальнейшему обслуживанию.

Какие документы требуются для получения полиса?

Паспорт (или иной документ, подтверждающий личность), виза/разрешение на временное пребывание и данные о сроке и цели поездки.

Как отменить или изменить полис?

Изменения (продление, изменение срока, добавление членов семьи) и отмена полиса осуществляются через личный кабинет или по телефону горячей линии.
При отмене за 14 дней до начала действия полиса возврат средств производится в полном объёме, иначе удерживается комиссия в размере 10 % от стоимости полиса.

Добровольное медицинское страхование для временно пребывающих иностранных граждан – это надёжный способ обеспечить себе и своим близким доступ к качественной медицинской помощи в России без лишних бюрократических проволочек.
Оформление полиса быстро, гибкие тарифы позволяют подобрать оптимальное покрытие, а круглосуточная поддержка гарантирует помощь в любой момент.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!