Страхование медицинских услуг (часто называют ДМС – добровольное медицинское страхование) позволяет получать качественную медпомощь без длительных очередей и с минимальными собственными расходами. В статье рассмотрены основные виды полисов, их преимущества, а также все необходимые контакты для обращения к страховщику.
Основные виды медицинского страхования
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – покрывает базовый набор услуг, предусмотренный государством.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – расширенный пакет услуг, включающий:
- Амбулаторно‑поликлиническую помощь (включая узкие специализации).
- Вызов врача на дом.
- Лабораторные и инструментальные исследования.
- Экстренную и плановую госпитализацию.
- Стоматологию, офтальмологию, реабилитацию.
- Корпоративный ДМС – страхование, предоставляемое работодателем для сотрудников и их семей.
- Специальные программы – страхование беременных, новорожденных (согласно Newborns and Mothers Health Protection Act), а также программы для иммигрантов в США.
Преимущества ДМС
- Отсутствие очередей в партнёрских клиниках.
- Гибкая система оплаты (ежемесячный взнос, разовый платёж).
- Возможность выбора медицинского центра по желанию страхователя.
- Полный спектр профилактических осмотров без дополнительной оплаты.
Как оформить полис ДМС
Оформление происходит в несколько простых шагов:
- Определите свои потребности (семейный полис, полис для ребёнка, корпоративный).
- Выберите страховую компанию (Сбербанк Страхование, СОГАЗ, Ренессанс Страхование и др.).
- Заполните онлайн‑заявку или обратитесь в офис.
- Подтвердите платёж (банковская карта, онлайн‑перевод, банковский перевод).
- Получите полис в электронном виде и активируйте личный кабинет для управления услугами.
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www.sberbank-insurance.ru/dms
Горячая линия
Круглосуточный телефон поддержки: +7 (800) -55‑33‑22
Номера телефонов
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -65‑43‑21
- Экстренная медицинская помощь (для застрахованных): 112
Электронный адрес
Для вопросов по полисам и документам используйте support@dms-sberbank.ru
Личный кабинет
Войдите в личный кабинет для:
- Просмотра полиса и его условий.
- Записи к врачу онлайн.
- Отслеживания расходов и выплат.
- Получения электронных справок и выписок.
Личный приём (офисные визиты)
Адрес главного офиса: Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы
- Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости.
- Отдел медицинского обслуживания – координация визитов к врачам, организация вызова врача на дом.
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение жалоб и вопросов по выплатам.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании
На момент 2026 года в руководство входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Директор по развитию – Кузнецова Анна Владимировна
- Главный юридический советник – Смирнов Алексей Николаевич
- Финансовый директор – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы застрахованных
Положительные отзывы
Мария К. (Москва): «Полис ДМС от Сбербанка позволил мне быстро попасть к кардиологу без очереди. Всё оформилось онлайн, а в личном кабинете удобно следить за расходами.»
Алексей Л. (Санкт‑Петербург): «Корпоративный ДМС в моей компании покрывает стоматологию и реабилитацию. Очень доволен уровнем сервиса и доступностью врачей‑специалистов.»
Критические отзывы
Ольга С. (Новосибирск): «Было небольшое недоразумение с выплатой за экстренную госпитализацию – потребовалось несколько звонков в службу поддержки, но в итоге всё решили.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить ДМС онлайн? – Да, большинство страховых компаний предлагают полностью цифровой процесс через сайт или мобильное приложение.
- Какие заболевания учитываются при расчёте премии? – По закону страхователь не может быть отказан в полисе из‑за уже имеющихся заболеваний, а премия рассчитывается независимо от них.
- Есть ли бесплатные профилактические осмотры? – Да, все планы ДМС включают бесплатные профилактические осмотры и скрининги.
- Можно ли добавить ребёнка в полис после его рождения? – Да, в течение 30 дней после рождения ребёнка его можно добавить без дополнительных медицинских проверок.
Медицинское страхование – это надёжный способ защитить себя и свою семью от непредвиденных расходов на лечение. Выбирая ДМС, вы получаете доступ к широкому спектру услуг, ускоренный процесс обращения к специалистам и возможность пользоваться современными цифровыми инструментами (личный кабинет, мобильное приложение). Не откладывайте оформление полиса – позвоните по горячей линии +7 (800) -55‑33‑22 или посетите официальный сайт уже сегодня.
Дата актуализации: 02‑07‑2026