Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это страховой продукт, позволяющий застрахованному получать платные медицинские услуги по полису, а не оплачивать каждое обращение отдельно. Полис оформляется в страховой компании, а не в медицинском учреждении; Благодаря ДМС вы получаете:
- Доступ к современным частным и государственным клиникам без очередей;
- Покрытие плановых и экстренных медицинских услуг;
- Возможность выбора врача и клиники по вашему желанию;
- Оперативный доступ к экстренной помощи, вызову врача на дом и стационарному лечению;
- Отсутствие навязанных платных процедур – врач действует в интересах пациента.
Ключевые преимущества ДМС
- Широкий спектр услуг – от амбулаторных приёмов терапевта и узких специалистов до лабораторных исследований, стоматологии, телемедицины и реабилитации.
- Гибкость программ – страховая компания формирует программу с учётом профессиональных рисков, географии и потребностей коллектива.
- Налоговые выгоды для работодателя – расходы на полис могут быть учтены при расчёте налогооблагаемой базы, а также освобождают от уплаты единого социального налога.
- Цифровые сервисы – личный кабинет, мобильное приложение, онлайн‑запись к врачу, просмотр результатов анализов.
- Экономия времени – отсутствие длительных ожиданий в поликлиниках, возможность получить помощь в течение часа в экстренных случаях.
Как получить медицинскую помощь по полису ДМС
Процесс получения услуги прост и стандартизирован:
- Шаг 1 – Проверка полиса. Убедитесь, что выбранная клиника входит в список партнёров, указанных в договоре.
- Шаг 2 – Запись к врачу. Через личный кабинет, мобильное приложение или по телефону горячей линии запишитесь к нужному специалисту.
- Шаг 3 – Посещение врача. Приём проходит в обычном режиме, но оплата услуги производится напрямую страховой компанией (обычно 100 % стоимости, в зависимости от программы).
- Шаг 4 – Оформление документов. При необходимости предоставьте полис и документ, удостоверяющий личность, в регистратуре клиники.
- Шаг 5 – Получение результатов. Анализы и заключения доступны в личном кабинете сразу после их готовности.
Особенности экстренной помощи
При возникновении острого заболевания, травмы, отравления или обострения хронического состояния страховая компания покрывает затраты на:
- Вызов скорой медицинской помощи;
- Неотложную госпитализацию в выбранный партнёрский стационар;
- Экстрическое лечение и диагностику.
Цифровые инструменты для застрахованных
Современные страховые компании предоставляют клиентам удобные онлайн‑сервисы:
- Личный кабинет – просмотр полиса, история обращений, загрузка медицинских документов.
- Мобильное приложение – запись к врачу «в один клик», телемедицина, чат‑поддержка.
- Онлайн‑чат и видеоконсультации – возможность получить консультацию специалиста без выхода из дома.
Контакты для обращений
Официальный сайт
- https://www;rgs-dms.ru
Горячая линия
- Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Служба поддержки в мессенджерах: WhatsApp, Viber, Telegram – @RGS_DMS_support
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес
- Общие запросы: info@rgs-dms.ru
- Техническая поддержка: support@rgs-dms.ru
Личный кабинет
- Вход в личный кабинет: https://cabinet.rgs-dms.ru
- Регистрация нового пользователя – ссылка
Личный приём (офис в Москве)
- Адрес: ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5, Москва, 127018
- Контактное лицо: менеджер по работе с клиентами Ирина Петрова
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Отделы
- Отдел продаж и консультаций
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел медицинского контроля и аудита
- Отдел IT‑поддержки (цифровые сервисы)
Руководство
- Генеральный директор – Елена Святненко
- Директор по развитию – Татьяна Зелика (Татьяна Зеликова)
- Главный врач сети партнёрских клиник – Дмитрий Ковальчук
Отзывы застрахованных
«Сервис RGS ДМС меня приятно удивил – запись к врачу заняла 5 минут в приложении, а в клинике меня обслужили без очереди. Очень удобно, что все документы оформляются онлайн.» – Алексей М., г. Москва
«В экстренной ситуации с травмой ноги страховая компания сразу покрыла госпитализацию в выбранный мной центр. Врач‑травматолог был доступен уже через час после вызова скорой.» – Марина С., г. Новосибирск
«Благодаря ДМС я смог пройти полное обследование сердца в частной клинике без очередей и без лишних расходов. Врач объяснил всё подробно, без навязывания лишних процедур.» – Игорь П., г. Санкт‑Петербург
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли использовать ДМС для профилактических обследований?
Да, но только те, которые включены в программу полиса; Самостоятельные профилактические обследования, не предусмотренные договором, оплачиваются за счёт застрахованного.
Что делать, если нужная клиника не входит в список партнёров?
Обратитесь в клиентский сервис – в некоторых случаях возможно временное подключение к выбранному учреждению после согласования с страховой компанией.
Как оформить полис ДМС онлайн?
Перейдите на страницу онлайн‑оформления, заполните форму, выберите программу и оплатите полис банковской картой. После подтверждения вы получите электронный полис в личном кабинете.
Можно ли добавить членов семьи в полис?
Да, большинство программ позволяют оформить семейный полис, включающий супругу(а) и детей до 18 лет (или до 23 лет при наличии студенческого статуса).
Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это современный способ обеспечить себя и свою семью качественной медицинской помощью без очередей, с широким спектром услуг и удобными цифровыми инструментами. Оформление полиса, запись к врачу и получение результатов – всё это можно делать онлайн, а в случае экстренной ситуации страховая компания гарантирует быстрый доступ к необходимой помощи.
Если вы хотите узнать подробнее о доступных программах, сравнить предложения разных страховых компаний или оформить полис прямо сейчас, посетите наш официальный сайт или позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22.