Добровольное медицинское страхование (ДМС) от компании СОГАЗ позволяет получать качественную медицинскую помощь в сети партнёрских клиник без лишних бюрократических проволочек․ Ниже собран полный набор контактов, инструкций и полезных советов, которые помогут быстро записаться к врачу, оформить полис или решить любые вопросы, связанные с ДМС․

Основные контакты для обращения

• Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
• Горячая линия ДМС: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑345‑67‑90
  • Екатеринбург – 8‑343‑123‑45‑67
• Электронный адрес службы поддержки: support@sogaz․ru

Личный кабинет и мобильное приложение

Для большинства операций (запись к врачу, просмотр полиса, история посещений) удобно пользоваться:

• Личный кабинет на сайте: my․sogaz․ru
• Мобильное приложение «СОГАЗ Здоровье» (iOS и Android) – в приложении доступны:
  • Запись к врачу в режиме онлайн
  • Электронный полис ДМС
  • Сторис с полезными советами и новостями
  • Служба поддержки в чате

Как записаться на приём по ДМС

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Страховой полис ДМС (номер полиса)
   • Паспорт (для подтверждения личности)
   • СНИЛС (если требуется)
2. Выберите удобный способ записи:
   • Через приложение «СОГАЗ Здоровье»: откройте раздел «Запись к врачу», укажите специализацию (терапевт, стоматолог, невролог и т․д․) и выберите свободный слот;
   • Через личный кабинет на сайте: в меню «Медицинские услуги» → «Записаться к врачу»․
   • По телефону: позвоните в регистратуру выбранной поликлиники (номер указан в полисе) и назовите:
     • Фамилию и имя
     • Номер полиса ДМС
     • Желаемую специализацию и примерные даты
   • Через горячую линию 8‑800‑555‑35‑35: оператор поможет подобрать ближайшую к вам клинику и оформить запись․
3. Подтвердите запись: после выбора времени вам придёт SMS‑уведомление и/или письмо на электронную почту с подтверждением․
4. Приходите в назначенный день: возьмите полис ДМС (можно показать в электронном виде в приложении) и паспорт․ При необходимости предъявите направление от врача․

Что делать, если запись через регистратуру невозможна?

В случае, когда регистратура не может оформить приём (например, поликлиника переполнена), следует обратиться в службу организации медицинской помощи СОГАЗ по телефону горячей линии или через чат в мобильном приложении․ Специалисты подберут альтернативную клинику‑партнёр и оформят запись в течение 24 часов․

График работы регистратур и отделов

Структура медицинских отделений в сети «СОГАЗ‑Мед»

• Амбулаторно‑поликлиническое отделение – терапевты, педиатры, кардиологи, дерматологи и др․
• Стоматологическое отделение – терапевтическая и хирургическая стоматология, ортодонтия․
• Неврологическое отделение – диагностика, лечение хронических и острых неврологических заболеваний․
• Лаборатория – широкий спектр анализов (кровь, моча, биохимия, генетика)․
• Стационарное отделение – два операционных блока, реанимация, постоперационный уход․

Руководство компании

На момент 2026 года в руководстве компании находятся:

• Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
• Директор по страхованию здоровья: Смирнова Елена Викторовна
• Главный врач сети «СОГАЗ‑Мед»: Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но по вопросам стратегического характера можно писать на management@sogaz․ru․

Отзывы за 2024‑2025 гг․

1. Анна К․, Москва – «Записалась к стоматологу через приложение, всё прошло быстро, врач оказался очень внимательным, а стоимость лечения полностью покрылась полисом ДМС»․
2. Игорь С․, Санкт‑Петербург – «Приём у невролога был назначен в течение часа после звонка в горячую линию․ Полис показал себя на 100 % – никаких дополнительных расходов»․
3. Мария П․, Екатеринбург – «Была небольшая задержка с подтверждением записи, но оператор быстро перенаправил меня в другую клинику‑партнёр, где я получила нужную помощь без очередей»․
4. Сергей Л․, Новосибирск – «Отличный сервис в личном кабинете: можно сразу увидеть историю посещений, результаты анализов и оплатить дополнительные услуги»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить направление на МРТ по ДМС?

Запишитесь к терапевту или профильному специалисту через приложение/личный кабинет․ Врач после осмотра выпишет направление, которое автоматически привязывается к вашему полису в системе․

Можно ли вызвать врача на дом?

Да․ Для вызова врача на дом необходимо позвонить в отдел регистратуры по телефону, указанному в полисе, и уточнить наличие услуги в вашем регионе․ Стоимость вызова покрывается ДМС, если услуга входит в ваш тариф․

Как оформить полис ОМС через Согаз?

Заполните онлайн‑заявку на странице https://www․sogaz․ru/oms или обратитесь в ближайший офис «СОГАЗ‑Мед»․ После подтверждения данных вам будет выдан электронный полис ОМС․

Что делать, если полис ДМС истёк?

Подайте заявку на продление через личный кабинет или позвоните в горячую линию․ При продлении обычно требуется предоставить актуальные данные о доходах и состоянии здоровья․

Записаться на приём по ДМС СОГАЗ сегодня проще, чем когда‑либо:

• Все необходимые контакты (телефоны, e‑mail, сайт) собраны в одном месте․
• Онлайн‑запись через приложение и личный кабинет работает 24 часа в сутки․
• Горячая линия обеспечивает быстрый отклик и помощь в поиске альтернативных клиник․
• Широкий спектр медицинских отделений покрывается полисом без дополнительных расходов․

Если у вас возникнут вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или откройте приложение «СОГАЗ Здоровье» и запишитесь к врачу уже сейчас!