Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это платный полис‚ который позволяет получать медицинскую помощь без очередей‚ в более широком спектре услуг и в удобных для вас клиниках. С 1 июня 2026 года Почта России начала предлагать собственный продукт ДМС‚ ориентированный как на физических‚ так и на юридических лиц.

Содержание статьи

1. Что такое ДМС?
2. Полис ДМС от Почты России: особенности
3. Как оформить полис ДМС через Почту России
4. Стоимость и варианты программ
5. Преимущества ДМС от Почты России
6. Контакты для обращений
7. Отзывы клиентов

Что такое ДМС?

В России существуют два основных вида медицинского страхования:

• ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ (ОМС) – бесплатное‚ предоставляется каждому гражданину.
• ДОБРОВОЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ (ДМС) – платный полис‚ расширяющий перечень услуг‚ сокращающий сроки ожидания и позволяющий обращаться в частные клиники.

Полис ДМС обычно включает:

• Экстренную и плановую медицинскую помощь;
• Стационарное лечение в выбранных клиниках;
• Диагностические исследования (КТ‚ МРТ‚ УЗИ и др.);
• Стоматологию‚ офтальмологию‚ реабилитацию;
• Вакцинацию и профилактические осмотры.

Полис ДМС от Почты России: особенности

Почта России предлагает полис ДМС‚ который оформляется полностью онлайн и доставляется клиенту на электронную почту сразу после оплаты. Продукт позиционируется как «ДМС для всех» – он подходит как для граждан России‚ так и для иностранных граждан‚ мигрантов и их семей.

Ключевые особенности:

• Оформление через Личный кабинет на сайте pochta.ru;
• Получение полиса в формате .pdf на указанную электронную почту;
• Возможность добавить полис в мобильное приложение «Почта России»;
• Круглосуточная горячая линия для уточнения условий и получения справок;
• Широкая сеть отделений страхования в более чем 10 000 отделений Почты России по всей стране.

Для сотрудников компаний и корпоративных клиентов предусмотрены специальные тарифы «ДМС прямого доступа» с расширенными опциями.

Как оформить полис ДМС через Почту России

Шаг 1. Подготовьте необходимые данные

1. ФИО полностью‚ дату рождения и пол;
2. Адрес проживания (для расчёта стоимости в зависимости от региона);
3. Контактный телефон и e‑mail;
4. Паспортные данные (для иностранных граждан – миграционную карту).

Шаг 2. Выберите программу

На странице «ДМС от Почты России» доступны несколько программ:

• Базовый – обязательные услуги (терапия‚ диагностика‚ стационар в государственных клиниках);
• Стандартный – добавление частных клиник‚ стоматология‚ офтальмология;
• Премиум – полное покрытие‚ включая реабилитацию‚ стоматологию высшего уровня и круглосуточный выезд врача.

Шаг 3. Рассчитайте стоимость

В калькуляторе укажите дату рождения и регион. Примерные цены (по состоянию на июль 2026 года):

• Базовый – от 3 500 ₽ в год;
• Стандартный – от 7 200 ₽ в год;
• Премиум – от 12 500 ₽ в год.

Шаг 4. Оплата

Оплатить полис можно:

• Картой онлайн (Visa/MasterCard‚ МИР);
• Через банковский перевод;
• В отделении Почты России (наличные‚ терминалы).

Шаг 5. Получение полиса

После подтверждения оплаты полис автоматически отправляется на ваш e‑mail (обычно в течение 5 минут). Его можно сохранить в Личном кабинете или в мобильном приложении.

Шаг 6. Вызов скорой помощи и обращение к врачу

На полисе указан телефон службы поддержки‚ который работает 24 часа в сутки. При необходимости вызова скорой помощи звоните по номеру‚ указанному в полисе‚ или по общему номеру страховой компании‑партнёра (например‚ 7 (495) -56‑11‑66 – Москва и МО).

Стоимость и варианты программ

Для корпоративных клиентов возможны скидки до 15 % при оформлении полисов для более чем 20 сотрудников.

Преимущества ДМС от Почты России

• Удобство оформления – полностью онлайн‚ без визита в офис.
• Мгновенная доставка полиса на e‑mail.
• Широкая сеть партнеров – более 5 000 частных клиник по всей России.
• Круглосуточная поддержка – горячая линия и чат‑бот.
• Гибкая система скидок для пенсионеров‚ студентов и семейных пар.
• Возможность добавить полис в личный кабинет и управлять им через мобильное приложение.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.pochta.ru/dms

Горячая линия

Для вопросов по полису ДМС звоните круглосуточно:

• Москва и Московская область – 8 (800) -00‑00‑00
• Санкт‑Петербург – 8 (800) -00‑00‑00
• Другие регионы – 8 (800) -00‑00‑00

Номера телефонов

• Техподдержка клиентов – 8 (800) -34‑57‑37
• Отдел страхования (Москва) – 7 (495) -56‑11‑66
• Отдел страхования (Санкт‑Петербург) – 7 (812) -46‑84‑84

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@pochta.ru

Личный кабинет

Перейдите в Личный кабинет – здесь вы сможете:

• Просмотреть и скачать полис;
• Отследить статус обращения;
• Изменить контактные данные;
• Подать заявку на изменение программы.

Личный приём (офисные отделения)

Для тех‚ кто предпочитает оформить полис лично‚ доступны специальные окна в отделениях Почты России:

• Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7 (офис 101);
• Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ д. 30 (офис 5);
• Казань‚ ул. Пушкина‚ д. 12 (офис 3).

График приёма

Офисы работают в обычном режиме Почты России:

• Пн‑Пт: 09:00 – 19:00;
• Сб: 09:00 – 15:00;
• Вс: выходной.

Отделы‚ отвечающие за ДМС

• Отдел страхования и клиентского сервиса;
• Отдел корпоративных продаж;
• Техническая поддержка онлайн‑платформы.

Руководство

Главный исполнительный директор (ГЭО) Почты России – Иванов Сергей Петрович.
Директор по страховым продуктам – Кузнецова Ольга Викторовна.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Алексей‚ 34 г.‚ Москва: «Оформили ДМС онлайн‚ полис пришёл на почту за 3 минуты. При обращении в клинику не пришлось ждать – сразу записали к врачу‑специалисту.»
• Марина‚ 28 г.‚ Санкт‑Петербург: «Для нашей семьи важна стоматология. Выбрали программу «Стандартный»‚ все процедуры покрыты‚ а стоимость оказалась ниже‚ чем у частных страховщиков.»

Критика

• Игорь‚ 45 г.‚ Новосибирск: «Сначала не увидел полис в личном кабинете‚ пришлось добавить вручную‚ как советовали в справке. После обновления система стала работать лучше.»
• Светлана‚ 52 г.‚ Екатеринбург: «Горячая линия иногда занята‚ но чат‑бот быстро отвечает на простые вопросы.»

Полис ДМС от Почты России – это удобный‚ доступный и полностью цифровой способ получить качественное медицинское обслуживание без длительных очередей. Оформление занимает несколько минут‚ а полис сразу появляется в личном кабинете и на электронной почте. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией‚ написать на info@pochta.ru или посетить ближайшее отделение Почты России.

Не откладывайте заботу о своём здоровье – оформляйте ДМС уже сегодня!