Договор добровольного медицинского страхования (ДМС) – это соглашение между страховой компанией и иностранным гражданином (или лицом без гражданства), которое гарантирует право на получение медицинской помощи на территории Российской Федерации в рамках оговорённого объёма страхового покрытия.

Правовая основа

Согласно статье 154 ГК РФ и нормативным актам Центрального Банка РФ (постановление № 3793‑У), для иностранных граждан, прибывающих в Россию с целью работы, учёбы или лечения, обязательным является наличие действующего полиса ДМС.

• Полис должен сопровождаться программой страхования и правилами ДМС.
• Минимальная страховая сумма – 100 000 рублей.
• Объём покрытия включает:
  • первичную медико‑санитарную помощь;
  • специальную медицинскую помощь в неотложной форме;
  • медицинскую транспортировку (при необходимости).

Кому нужен ДМС?

ДМС обязателен для:

1. Трудовых мигрантов (работники, сезонные рабочие);
2. Студентов и их детей, обучающихся в российских вузах.
3. Иностранных граждан, приезжающих на лечение, включая плановые операции.
4. Лиц без гражданства, временно находящихся в РФ.

Основные условия полиса

3.1 Срок действия

Полис может быть оформлен на срок от 90 дней до 1 года. При продлении срок пересчитывается пропорционально.

3.2 Страховая сумма

Минимальная сумма – 100 000 рублей, но большинство страховых компаний предлагают варианты от 200 000 рублей до 1 000 000 рублей в зависимости от потребностей клиента.

3.3 Что покрывается?

• Консультации врачей‑специалистов;
• Диагностические исследования (Лаборатория, УЗИ, КТ, МРТ);
• Стационарное лечение (в т.ч. операции);
• Неотложная помощь 24/7;
• Медицинская транспортировка (срочная эвакуация в случае тяжёлого состояния);
• Реабилитация после лечения.

Как оформить полис ДМС для иностранного гражданина?

Процедура оформления проста и может быть завершена онлайн или в офисе страховой компании.

4.1 Необходимые документы

• Паспорт иностранного гражданина (или иной документ, подтверждающий личность).
• Виза/разрешение на временное проживание (при наличии).
• Трудовой договор или справка о зачислении в учебное заведение (для подтверждения цели пребывания).
• Заполненное заявление на страхование (можно скачать с сайта).

4.2 Пошаговый алгоритм

1. Выберите страховую компанию (см. раздел «Выбор страховщика» ниже).
2. Заполните онлайн‑форму заявки в личном кабинете или обратитесь в офис.
3. Предоставьте сканы необходимых документов;
4. Оплатите страховой взнос (приём платежей через банковскую карту, онлайн‑банкинг, наличные в офисе).
5. Получите полис и программу страхования (PDF‑файл, распечатка в офисе).
6. Сохраните полис – он понадобится при обращении в медицинские организации.

Выбор страховой компании

На рынке России работают несколько крупных страховщиков, предлагающих ДМС для иностранных граждан. Ниже – краткая характеристика наиболее популярных:

Права и обязанности сторон

6.1 Обязанности страхователя (иностранного гражданина)

• Своевременно предоставить достоверные сведения о себе;
• Оплатить страховой взнос в полном размере.
• Соблюдать правила пользования медицинскими услугами, указанные в программе страхования.
• Своевременно сообщать страховщику об изменении личных данных (адрес, статус пребывания).

6.2 Обязанности страховщика

• Обеспечить доступ к медицинским услугам в рамках программы страхования.
• Оплатить расходы за оказанную медицинскую помощь в установленный срок (обычно 30 дней).
• Предоставить полис, программу страхования и правила ДМС в понятной форме.
• Вести учёт и хранить документы, связанные с договором, в соответствии с законодательством.

Как получить медицинскую помощь по полису

1. Позвоните в горячую линию страховой компании (см. контакты ниже) и уточните, в какие медицинские организации вы можете обратиться.
2. При посещении медицинского учреждения предъявите полис ДМС и программу страхования.
3. В случае неотложной помощи звоните в экстренную службу (112) – страховая компания покрывает расходы после подтверждения факта обращения.
4. Для плановых процедур (операции, диагностика) согласуйте предварительно с врачом и страховой компанией.

Контактная информация

Ниже указаны основные каналы связи с отделом ДМС для иностранных граждан компании «ДМС‑Foreign». Если вам требуется уточнить детали полиса, оформить заявку или задать любой вопрос – используйте удобный для вас способ.

Официальный сайт

https://dms-foreign.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑2000 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Москва, офис продаж: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург, отдел поддержки: +7 (812) -55‑66‑77
• Региональный центр (Казань): +7 (843) -22‑33‑44

Электронный адрес

info@dms-foreign.ru

Личный кабинет

Для оформления полиса, просмотра статуса заявки и скачивания документов используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты.

Личный приём (офис)

Адрес офиса в Москве: ул. Тверская, д. 7, офис 312, г. Москва, 125009

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы

• Отдел продаж – консультации по тарифам, оформление полисов.
• Медицинский отдел – подбор медицинских учреждений, согласование плановых процедур.
• Юридический отдел – разъяснение прав и обязанностей, подготовка договоров.
• Отдел урегулирования претензий – работа с возмещениями и жалобами.

Руководство

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Директор по страхованию – Кузнецова Елена Викторовна
• Главный юрист – Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через сайт и независимые площадки.

• Андрей, гражданин Украины (медицинская страховка на 6 месяцев): «Оформил полис онлайн за 15 минут, в течение 2 дней получил полис. При обращении в клинику в Москве всё прошло без задержек, оплату взяли сразу, а я получил лечение без лишних вопросов.»
• Мария, студентка из Индии: «Страховка покрыла все расходы на лечение зубов и профилактический осмотр. Служба поддержки отвечала быстро, даже в выходные.»
• Хуан, мигрант из Колумбии: «Полис «ЛексГарант» помог в экстренной транспортировке в случае травмы. Всё оформилось без проблем, сотрудники вежливые и профессиональные.»
• Ольга, родитель из Китая: «При плановой операции у ребёнка в детской клинике полис Русского Стандарта покрывал 100 % расходов. Документы предоставляли в электронном виде, удобно.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

10.1 Обязательно ли иметь ДМС, если я турист?

Для туристов ДМС не является обязательным по закону, однако большинство стран и туристических агентств рекомендуют оформить полис, так как он покрывает неотложную медицинскую помощь, которая может быть дорогой в России.

10.2 Как быстро я могу получить полис после оплаты?

В большинстве компаний полис выдаётся в течение 24 часов после подтверждения оплаты и получения всех необходимых документов.

10.3 Можно ли продлить полис без перерыва?

Да. При продлении срок действия старого полиса может быть продлён без перерыва, если новый полис оформлен за 10‑15 дней до окончания текущего.

10.4 Что делать, если полис утерян?

Обратитесь в службу поддержки (телефон, email или личный кабинет). После подтверждения личности вам выдадут дубликат полиса в электронном виде.

10.5 Какие случаи не покрываются полисом?

Обычно исключаются:

• Лечение, связанное с алкоголем и наркотиками;
• Эстетические и косметические операции без медицинской необходимости;
• Травмы, полученные в результате умышленных действий.

Договор добровольного медицинского страхования – важный документ, который гарантирует иностранным гражданам доступ к качественной медицинской помощи в России. При правильном выборе страховщика, своевременном оформлении полиса и соблюдении условий договора вы получаете надёжную защиту здоровья и финансовую безопасность.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по указанным выше контактам – мы поможем подобрать оптимальный тариф и оформить полис в кратчайшие сроки.