Добро пожаловать! В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о добровольном медицинском страховании (ДМС) от страховой компании Ингосстрах. Вы узнаете, как быстро оформить полис онлайн, какие программы доступны, где искать поддержку и как получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт компании
Все операции с полисами ДМС (расчёт стоимости, оформление, продление, просмотр документов) выполняются через официальный портал:
- Сайт: https://www.ingos.ru
- Раздел «ДМС» доступен по прямой ссылке: https://www.ingos.ru/dms
Как оформить полис ДМС онлайн
- Перейдите на страницу ДМС и выберите нужную программу (для семьи, для одного человека, для беременных, на год и т.д.).
- Заполните электронную форму с вашими персональными данными (ФИО, паспорт, контактный телефон).
- Система автоматически рассчитает тариф. При необходимости уточните параметры (сумму страхового возмещения, срок действия, дополнительные услуги).
- Оплатите полис банковской картой (Visa/MasterCard, МИР) – оплата проходит в режиме 24/7.
- Через 7‑12 минут на указанный e‑mail придёт электронный полис в формате PDF.
- Для удобства сохраните полис в личном кабинете (см. раздел 4).
Программы ДМС от Ингосстраха
Компания предлагает несколько готовых программ, а также возможность собрать полис «по‑своему»:
- ДМС для физических лиц – базовый пакет медицинского обслуживания.
- ДМС для семьи – покрытие для супругов и детей (до 18 лет).
- ДМС для беременных – специализированные услуги акушеров‑гинекологов и роддомов.
- ДМС на год – длительный полис с фиксированным тарифом.
- Международное медицинское страхование (ММС) – защита за пределами РФ.
Личный кабинет и мобильное приложение
Для держателей полисов Ингосстрах создан удобный личный кабинет и мобильное приложение IngoMobile:
- Просмотр и скачивание полиса.
- Запись к врачу в сети клиник ДМС.
- Оформление страховых случаев (подача заявлений, загрузка документов).
- Контроль расходов и лимитов.
- Кнопка «Экстренная помощь» – вызов скорой помощи и госпитализация 24/7.
Скачать приложение можно из Google Play и App Store.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.ingos;ru |
| Горячая линия (контакт‑центр): | 8 (800) -00‑77‑55 Круглосуточно, 24/7 |
| Телефон отдела продаж: | +7 (495) -77‑77‑77 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@ingos.ru |
| Личный кабинет: | https://my.ingos.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Большая Никитская, 12, офис 504 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
Структура компании – отделы, отвечающие за ДМС
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирует по программам, рассчитывает тарифы, оформляет полисы.
- Отдел медицинского обслуживания – поддерживает сеть клиник, контролирует качество услуг.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает и рассматривает заявки на выплату.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
- Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных, работа с жалобами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | ceo@ingos.ru |
| Директор по развитию бизнеса | Марина Сергеевна Петрова | business@ingos.ru |
| Руководитель отдела ДМС | Игорь Николаевич Сидоров | dms@ingos.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить полис после оплаты? – Электронный документ приходит на e‑mail в течение 7‑12 минут.
- Можно ли оплатить полис в рассрочку? – Да, Ингосстрах предлагает оплату в 2‑3 платежа (по согласованию с менеджером).
- Где посмотреть список клиник, работающих по ДМС? – Список доступен в личном кабинете и в мобильном приложении, а также в разделе «Клиники ДМС» на сайте.
- Что делать, если нужен экстренный вызов скорой помощи? – Через приложение IngoMobile нажмите кнопку «Экстренная помощь» или позвоните по номеру 8 (800) -00‑77‑55.
- Можно ли добавить нового члена семьи в уже существующий полис? – Да, подайте заявку в личном кабинете или позвоните в отдел продаж.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).
- Ирина, 34 г., Москва: «Оформила ДМС для всей семьи через сайт Infull. Всё прошло быстро, полис пришёл на почту за 10 минут, а в личном кабинете удобно отслеживать посещения врачей.»
- Алексей, 45 г., Санкт‑Петербург: «При обращении в контакт‑центр меня быстро перенаправили к специалисту по ДМС. Ответы на вопросы были чёткими, а запись к врачу в клинике «ДокторА» прошла без проблем.»
- Марина, 28 г;, Новосибирск: «Пользуюсь мобильным приложением IngoMobile. В один клик могу вызвать скорую помощь, а также посмотреть остаток страховой суммы; Очень удобно!»
- Сергей, 52 г., Екатеринбург: «Были небольшие трудности с оформлением полиса в рассрочку, но менеджер отдела продаж помог решить вопрос за телефонный звонок. Оценка – 5 из 5.»
Если вы ищете надёжный и удобный способ оформить добровольное медицинское страхование, Ингосстрах предлагает:
- Простую онлайн‑регистрацию через официальный сайт.
- Широкий спектр программ под любые потребности.
- Круглосуточную поддержку по телефону 8 (800) -00‑77‑55 и в мобильном приложении.
- Доступ к более чем 1,7 млн застрахованных и сети из более чем 10 000 медицинских учреждений.
Не откладывайте заботу о своём здоровье – оформляйте ДМС уже сегодня!
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑77‑55 (24/7)
- E‑mail: info@ingos.ru
- Личный кабинет: https://my.ingos.ru
- Мобильное приложение: IngoMobile (Google Play / App Store)
Все права защищены. Информация актуальна на 04 июля 2026 года.