Добровольное медицинское страхование (ДМС) от АО «СОГАЗ» – один из самых популярных способов обеспечить себе и своей семье доступ к качественной медицинской помощи в России. В статье собраны все необходимые сведения о полисе ДМС в СПБ: где купить, какие документы нужны, как пользоваться личным кабинетом и куда обращаться за помощью.
Официальный сайт и онлайн‑оформление
Все операции с полисом ДМС можно выполнить через официальный сайт компании:
- Главный портал: https://www.sogaz.ru
- Раздел «ДМС для физических лиц»: https://www.sogaz.ru/dms
- Личный кабинет (регистрация и управление полисом): https://lk.sogaz.ru/auth
Для оформления полиса онлайн требуется только паспорт (скан или фото). После ввода персональных данных система предложит выбрать:
- Возраст застрахованного (от 1 до 70 лет);
- Программу страхования (количество страховых случаев, наличие франшизы);
- Категорию медицинских учреждений (базовая, средняя, премиум);
- Срок страхования – 12 месяцев или подписка с ежемесячным списанием.
После оплаты полис сразу появляется в личном кабинете, а копия отправляется на указанный e‑mail.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -3‑30‑888 |
| Телефон офиса в Санкт‑Петербурге | +7 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://lk.sogaz.ru/auth |
| Адрес офиса в СПБ | ул. Большая Морская, д. 22, офис 3, Санкт‑Петербург, 191014 |
График работы личного приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе программы, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача заявлений, получение выплат.
- Техническая поддержка личного кабинета – восстановление пароля, вопросы по онлайн‑сервисам.
- Отдел корпоративных клиентов – ДМС для юридических лиц и сотрудников компаний.
Руководство компании (на 2026 г;)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Е. С.
- Директор по работе с клиентами: Смирнов Д. Н.
Как купить полис ДМС в СПБ
3.1 Онлайн через сайт
- Перейдите в раздел «ДМС» и нажмите «Оформить онлайн».
- Заполните анкету: ФИО, дата рождения, паспортные данные, контактный телефон.
- Выберите программу (базовая, стандарт, премиум) и категорию клиник.
- Укажите способ оплаты (карта, онлайн‑банк, подписка).
- Подтвердите заявку – полис будет выслан в личный кабинет и на e‑mail.
3.2 Через офис
Если предпочитаете личный контакт, посетите любой из офисов «СОГАЗ» в Санкт‑Петербурге. Возьмите с собой паспорт и, при желании, справку о состоянии здоровья (для программ с высокой франшизой).
3.3 По подписке
Новая программа «ДМС Старт по подписке» позволяет платить ежемесячно. Приостановить платёж можно в любой момент (например, во время длительного отпуска). Подписка включает:
- Онлайн‑консультации с врачами;
- Базовые анализы и диагностические исследования;
- Доступ к сети клиник категории «Средняя».
Что делать при наступлении страхового случая
- Позвоните в горячую линию 8 (800) -3‑30‑888 и сообщите о случившемся.
- Подготовьте документы: полис ДМС, паспорт застрахованного, направление от врача (если требуется).
- Обратитесь в одну из клиник, указанных в вашем полисе (список доступен в личном кабинете).
- После получения медицинской помощи заполните форму заявления в личном кабинете или отправьте сканы в отдел урегулирования.
- Ожидайте подтверждения и, при необходимости, выплату (если полис предусматривает денежную компенсацию).
Отзывы клиентов
Ирина К., 34 г., Санкт‑Петербург – «Оформила ДМС онлайн за 10 минут. Полис сразу появился в личном кабинете, а при необходимости быстро нашла нужную клинику. Служба поддержки помогла восстановить пароль за 5 минут».
Алексей П., 45 г., СПБ – «Подписка «ДМС Старт» удобна, потому что могу приостановить оплату, когда еду в отпуск. Онлайн‑консультации с врачом работают без сбоев».
Марина С., 28 г., Санкт‑Петербург – «При обращении в офис меня обслужил специалист, который подробно объяснил разницу между базовой и премиум‑категориями клиник. Оформила полис для всей семьи, цены оказались вполне приемлемыми».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому доступен полис ДМС?
Для физических лиц – от 1 до 70 лет включительно. Для юридических лиц – для всех сотрудников компании, возрастные ограничения могут быть согласованы индивидуально.
Можно ли оформить полис для ребёнка?
Да, ребёнок от 1 года может быть застрахован в рамках семейного полиса.
Какие документы нужны?
Только паспорт (или его скан). При выборе программ с высокой франшизой иногда требуется справка о состоянии здоровья.
Где посмотреть список клиник?
Список доступных медицинских учреждений отображается в личном кабинете после выбора программы и категории клиник.
Можно ли изменить программу после оформления?
Да, в течение 30 дней с момента покупки можно изменить тариф, категорию клиник или добавить/удалить застрахованных через личный кабинет или позвонив в горячую линию.
Полис ДМС от АО «СОГАЗ» в Санкт‑Петербурге – это гибкое решение для тех, кто ценит быстрый доступ к качественной медицине. Оформление доступно онлайн, по подписке и в офисах компании. Все необходимые контакты, графики приёма и ссылки на сервисы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и оформить полис без лишних хлопот.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -3‑30‑888 или пишите на info@sogaz.ru. Мы всегда готовы помочь!