Добровольное медицинское страхование (ДМС) от компании СОГАЗ предоставляет широкий спектр медицинских услуг, доступных застрахованным лицам в рамках выбранной программы. Ниже – подробное описание, как оформить полис,im пользоваться им, какие услуги включены и какие контакты помогут быстро решить любые вопросы.
Что такое ДМС СОГАЗ?
ДМС СОГАЗ – это добровольный полис медицинского страхования, который покрывает:
- амбулаторное и стационарное лечение;
- диагностические исследования (УЗИ, МРТ, КТ, лабораторные анализы);
- стоматологическую помощь;
- ведение беременности и родовспоможение;
- реабилитацию и физиотерапию;
- экстренную и плановую медицинскую помощь.
Перечень услуг зависит от выбранной тарифной программы (эконом, стандарт, премиум и т.д.).
Как оформить полис ДМС СОГАЗ?
- Выберите подходящую программу на официальном сайте СОГАЗ‑МЕД или в офисе компании.
- Подготовьте необходимые документы:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- ИНН (при оформлении через работодателя);
- заявление на страхование (можно заполнить онлайн).
- Оплатите страховой взнос (можно онлайн через банковскую карту, по квитанции в офисе или через мобильное приложение).
- Получите электронный полис на e‑mail или в личном кабинете.
Как пользоваться полисом ДМС СОГАЗ?
Для получения медицинской помощи достаточно:
- Назвать фамилию, название страховой компании (СОГАЗ) и номер полиса ДМС;
- Предъявить полис (электронный или распечатанный) и документ, удостоверяющий личность;
- Следовать инструкциям лечебного учреждения (запись через регистратуру, направление врача и т.д.).
- Консультации терапевта, педиатра, узких специалистов;
- Диагностика: УЗИ, рентген, МРТ, КТ, эндоскопия, лабораторные исследования;
- Стоматология: профилактика, лечение caries, протезирование, ортодонтия;
- Ведение беременности: плановые осмотры, УЗИ, анализы, роды;
- Реабилитация: физиотерапия, массаж, ЛФК;
- Экстренная помощь: вызов скорой, госпитализация, неотложная хирургия;
- Медикаментозное обеспечение (по назначению врача).
- Сохраните все чеки, счета и назначения врача;
- Заполните форму заявления на возмещение (доступна в личном кабинете или на сайте);
- Приложите копию полиса и документы, подтверждающие оплату;
- Отправьте заявление через электронную почту, личный кабинет или в офис СОГАЗ;
- Дождитесь рассмотрения (обычно до 10 рабочих дней) и получения возмещения на указанный счёт.
- Горячая линия СОГАЗ‑МЕД (ОМС): ###-###-#### – круглосуточно, вопросы по полису, оформлению, замене.
- Контакт‑центр ДМС СОГАЗ: 8 (800) -33‑44‑19 – работа с полисами ДМС, запись на приём, уточнение услуг.
- WhatsApp поддержка: +7 (916) -23‑45‑67 – быстрые ответы, отправка документов, запись к врачу.
- Telegram‑бот @SogazMedBot: доступен 24/7, позволяет оформить заявку на возмещение, получить электронный полис.
- Электронная почта для заявлений: dms@sogaz-med.ru – отправка документов на возмещение, запросы о полисе.
- Личный кабинет на сайте: https://lk.sogaz-med.ru – онлайн‑оформление, проверка статуса полиса, скачивание документов.
- Офис СОГАЗ‑МЕД в Москве: ул. Тверская, д. 12, офис 301; телефон +7 (495) -23‑45‑67; часы работы: пн‑пт 09:00‑19:00.
- Региональный офис в Санкт‑Петербурге: Невский пр., д. 45, офис 12; телефон +7 (812) -87‑65‑43; пн‑пт 09:00‑18:00.
- Мобильное приложение «СОГАЗ‑МЕД»: доступно в App Store и Google Push; позволяет оформить полис, записаться к врачу, получить электронный полис и отслеживать заявки.
- Можно ли оформить полис ДМС без франшизы?
- Да, в программах «Премиум» и «Экстра» франшиза отсутствует. В эконом‑тарифах может применяться небольшая франшиза.
- Как быстро выдаётся электронный полис?
- После оплаты взноса полис формируется мгновенно и отправляется на указанный e‑mail.
- Нужен ли полис ОМС для использования ДМС?
- Нет, ДМС – отдельный продукт. Однако наличие ОМС не мешает использованию ДМС.
- Можно ли добавить в полис услуги стоматолога?
- Да, стоматологическая помощь доступна как базовая опция во всех тарифах или как дополнение за дополнительную плату.
- Как узнать, какие клиники принимают полис ДМС СОГАЗ?
- Список аккредитованных медицинских организаций доступен в личном кабинете и на сайте https://www.sogaz-med.ru/partners.
Также можно воспользоваться горячей линией, WhatsApp или Telegram‑ботом для записи на приём, уточнения перечня услуг и решения вопросов по возмещению.
Перечень основных услуг по полису ДМС СОГАЗ
Как вернуть деньги за оказанные услуги?
Если вы оплатили медицинские услуги самостоятельно, а полис ДМС СОГАЗ предусматривает возмещение, выполните следующие шаги:
9 лучших контактов для работы с полисом ДМС СОГАЗ
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Полис ДМС СОГАЗ – удобный инструмент для быстрого доступа к качественной медицинской помощи. Используйте представленные контакты и инструкции, чтобы оформить полис, получать услуги без задержек и, при необходимости, возвращать средства за самостоятельно оплаченное лечение.