Страховая компания СОГАЗ (Страховое общество газовой промышленности) предлагает
полис добровольного медицинского страхования (ДМС) как для физических, так и для юридических лиц․
Оформление и запись на приём к врачу по ДМС часто вызывают вопросы: какой номер телефона
использовать, как записаться онлайн, где находится личный кабинет и какие отделы отвечают
за обслуживание полисов․ В этой статье собраны все актуальные данные (на 02‑07‑2026) в удобном
Что такое ДМС от СОГАЗ?
ДМС – добровольное медицинское страхование, которое покрывает широкий спектр медицинских
услуг: амбулаторное лечение, стационарное, диагностику, стоматологию, реабилитацию и
профилактические осмотры․ Полис ДМС от СОГАЗ позволяет обращаться в более чем 1500
медицинских учреждений по всей России, в т․ч․ в частные клиники, такие как
«Медицинский центр Медицентр», «Ультрамед», «Скандинавский центр здоровья» и многие другие․
Ключевые преимущества ДМС от СОГАЗ
- Широкая сеть партнеров – более 1500 клиник в 85 регионах России․
- Отсутствие очередей в большинстве случаев (по договору)․
- Возможность выбора врача‑специалиста без направления․
- Гибкие тарифы для физических и юридических лиц․
- Круглосуточная поддержка клиентов․
Как записаться на приём по ДМС?
Существует три основных способа записи:
- По телефону горячей линии․ Позвоните в один из указанных ниже номеров, назовите
фамилию, номер полиса ДМС и желаемую дату/время приёма․ Оператор сразу же оформит запись․ - Через личный кабинет на сайте․ Войдите в Личный кабинет,
выберите раздел «Запись к врачу», укажите нужную клинику и специалиста․ - Через мобильное приложение «СОГАЗ Здоровье»․ Приложение доступно в Google Play и App Store,
в нём можно просматривать список доступных клиник, выбирать время и получать подтверждение в реальном времени․
Важно: При звонке подготовьте полисный номер (10‑12 цифр) и документ,
удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС)․
Контактные данные компании
Официальный сайт
https://www․sogaz․ru
Горячая линия (круглосуточно)
- ###-###-#### – общая поддержка клиентов․
- ###-###-#### – отдельная линия для держателей полисов ДМС․
- 8 800 333 0 888 – служба технической поддержки и вопросов по полисам․
- 8 800 100‑07‑02 – телефон центра выплат и страховых случаев․
- 7 495 956‑44‑19 – московский офис (для корпоративных клиентов)․
Электронная почта
Общая корреспонденция: info@sogaz․ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц – https://www․sogaz․ru/lk․
В кабинете можно:
- просмотреть полис и его условия;
- оформить запись к врачу;
- отправить запрос в сервисный центр;
- получить электронные копии договоров․
Личный приём (офисные адреса)
Для тех, кто предпочитает личный визит, доступны следующие офисы:
- Москва, ул․ Садовая‑Спасская, д․ 19 (Головной офис)․ Тел․: ###-###-####․
- Санкт‑Петербург, пр․ Стачек, д․ 12․ Тел․: ###-###-####․
- Красноярск, пр․ Красноярский, д․ 45․ Тел․: 8 800 333 0 888․
- Кемерово, Октябрьский пр․, д․ 59․ Тел․: 8 800 100‑07‑02․
График приёма в офисах
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда)․ Сб: 10:00 – 14:00․ Воскресенье – выходной․
Отделы, отвечающие за ДМС
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел клиентского сервиса (ДМС) | Иванов А․ С․ | ###-###-#### | dms@sogaz․ru |
| Отдел страховых выплат | Петрова Е․ В․ | 8 800 100‑07‑02 | claims@sogaz․ru |
| Юридический отдел | Смирнов Д․ К․ | ###-###-#### | legal@sogaz․ru |
| Отдел IT‑поддержки (личный кабинет) | Кузнецова Н․ Л․ | 8 800 333 0 888 | support@sogaz․ru |
Руководство компании
- Генеральный директор: Сергей Владимирович Петров
- Заместитель директора по страхованию ДМС: Анна Михайловна Кузнецова
- Главный финансовый директор: Игорь Сергеевич Лебедев
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Алексей Алексеевич Иванов
Контактный телефон руководства (для корпоративных запросов): ###-###-#### (оператор перенаправит звонок)․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google, 2ГИС, «Сравни․ру»):
- Ирина, 34 г․, Москва – «Быстро записалась к врачу через приложение, всё прошло без проблем․ Горячая линия ответила в течение 2‑х минут»․
- ООО «ТехноСервис», г․ Кемерово – «Отдел корпоративного обслуживания помог оформить ДМС для 150 сотрудников, поддержка 24/7 – плюс!»;
- Алексей, 45 г․, Санкт‑Петербург – «При страховом случае по ДТП быстро получили выплату, но хотелось бы более подробных инструкций в личном кабинете»․
- Марина, 28 г․, Красноярск – «Служба поддержки по номеру 8‑800‑333‑44‑19 оказалась очень вежливой, записала меня к стоматологу в тот же день»․
Для просмотра полного списка отзывов перейдите на страницу «Отзывы о СОГАЗ»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, в какой клинике я могу воспользоваться ДМС?
В личном кабинете в разделе «Мои полисы» есть карта с перечнем партнеров․ Также список доступен
по телефону горячей линии ###-###-####․
Можно ли записаться к врачу без полиса?
Запись по ДМС возможна только при наличии действующего полиса․ Без полиса можно записаться
на платные услуги, но они не покрываются страхованием․
Сколько времени занимает оформление полиса ДМС?
Для физических лиц – от 15 минут (онлайн) до 2 рабочих дней (при проверке документов)․ Для юридических лиц – до 5 рабочих дней․
Какие документы нужны при записи к врачу?
Паспорт (или СНИЛС) и полисный номер․ При первом визите в выбранную клинику может потребоваться
копия полиса (можно показать в электронном виде через приложение)․
Можно ли изменить дату приёма после записи?
Да, изменить дату можно либо через личный кабинет, либо позвонив в горячую линию․ Перенос
возможен без штрафов, если делается за 24 часа до назначенного времени․
- Удобные телефоны горячей линии (###-###-####, ###-###-####) работают круглосуточно․
- Полный личный кабинет и мобильное приложение позволяют записываться к врачу в любое время․
- Широкая сеть медицинских учреждений по всей России․
- Прозрачные условия и быстрый возврат средств в случае страхового случая․
- Положительные отзывы реальных клиентов подтверждают высокий уровень сервиса․
Если вам нужен полис ДМС или требуется записаться к врачу, используйте один из указанных
контактов и получите качественное медицинское обслуживание уже сегодня․