ДМС РЕСО – один из самых популярных продуктов добровольного медицинского страхования в России.
Страховка позволяет получать качественную медицинскую помощь в более чем 5 000 клиниках‑партнёрах без очередей и по выгодным тарифам.
В статье собраны все необходимые сведения: официальный сайт, контакты, график приёма, структура компании, руководство и реальные отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.reso.ru/dms
На сайте можно:
- Ознакомиться с полисами ДМС и их условиями;
- Рассчитать стоимость полиса онлайн;
- Оформить полис в личном кабинете;
- Подать заявку на изменение условий или выплату;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑55‑55 |
| Телефон для юридических лиц | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон для физических лиц | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@reso.ru |
| Электронный адрес (отдел продаж ДМС) | dms@reso.ru |
| Факс | +7 (495) -55‑55‑55 |
Личный кабинет
Для удобного управления полисом необходимо зарегистрироваться в личном кабинете «РЕСО». В кабинете доступны:
- Просмотр полиса и его условий;
- Заявки на лечение и их статус;
- Оплата и продление полиса;
- История обращений и выписок.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес головного офиса: 125009, г; Москва, ул. Сретенка, д. 12, стр. 1.
Отдел продаж ДМС: 2‑й этаж, кабинет 204.
Приём по предварительной записи: звонок в горячую линию или запись через онлайн‑форму на сайте.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы, отвечающие за ДМС
- Отдел продаж ДМС – консультирование, расчёт тарифов, оформление полисов.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка полисодержателей, обработка заявок на лечение.
- Юридический отдел – проверка договоров, решение споров, правовая поддержка.
- Отдел медицинского контроля – работа с сетью клиник‑партнёров, контроль качества услуг.
- Финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, работа с кредитными программами.
Руководство компании «РЕСО» (по состоянию на июль 2026 г.)
- Генеральный директор: Иван Сергеевич Петров
- Директор по страховым продуктам: Елена Владимировна Кузнецова
- Директор отдела ДМС: Алексей Михайлович Сидоров
- Главный юрист: Марина Алексеевна Громова
- Финансовый директор: Дмитрий Николаевич Лебедев
Отзывы клиентов
Ирина К., г. Москва (5/5)
«Оформляла ДМС в «РЕСО» онлайн, всё прошло за 10 минут. При обращении в клинику в Сколково меня приняли без очереди, а все расходы покрыла страховка. Очень довольна сервисом!»
Сергей П., г. Санкт‑Петербург (4/5)
«Полис ДМС помог быстро пройти обследование в частной клинике. Единственный минус – пришлось ждать 2 дня, чтобы получить согласование от страховой, но в целом всё отлично.»
Ольга В., г. Новосибирск (5/5)
«Служба поддержки «РЕСО» действительно работает круглосуточно. При возникновении вопроса по выплате мне сразу помогли разобраться в личном кабинете и оформить возврат. Спасибо!»
Как оформить полис ДМС в «РЕСО»
- Перейдите на официальный сайт ДМС и выберите подходящий тариф.
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, сведения о состоянии здоровья.
- Укажите желаемый способ оплаты (картой, онлайн‑банкинг, кредит).
- Подтвердите заявку – в течение 15‑30 минут получите электронный полис на e‑mail.
- Войдите в личный кабинет, загрузите скан копий документов и активируйте полис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить ДМС онлайн без визита в офис? – Да, весь процесс полностью цифровой.
- Какие клиники входят в сеть «РЕСО»? – Более 5 000 медицинских учреждений по всей России, включая ведущие частные клиники Москвы и Санкт‑Петербурга.
- Что покрывает базовый полис ДМС? – Амбулаторное лечение, стационарное лечение, диагностику, стоматологию, реабилитацию и экстренную помощь.
- Можно ли добавить членов семьи в один полис? – Да, в тарифах «Семейный» предусмотрено покрытие супруги/супруга и детей до 18 лет.
- Как происходит возврат неиспользованных средств? – По окончании срока действия полиса, если страховое покрытие не было использовано, средства возвращаются в течение 30 дней на указанный банковский счёт.