СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу «Газпром». Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, среди которых добровольное медицинское страхование (ДМС) для физических лиц, семей, студентов и корпоративных клиентов.

Официальный сайт компании

Главный портал СОГАЗ – https://www.sogaz.ru. На сайте можно:

• узнать подробную информацию о продуктах ДМС;
• рассчитать стоимость полиса с помощью онлайн‑калькулятора;
• оформить полис в режиме онлайн;
• получить доступ к личному кабинету застрахованного лица;
• ознакомиться с перечнем медицинских учреждений‑партнеров;
• прочитать актуальные новости и изменения в правилах страхования.

Личный кабинет застрахованного лица

Для удобного взаимодействия с компанией предусмотрен Личный кабинет (ЛК). Через него клиент может:

• просматривать и скачивать полис;
• отслеживать статус заявок и страховых случаев;
• получать электронные справки и выписки;
• выполнять оплату услуг онлайн;
• получать персональные предложения и акции.

Регистрация и вход в ЛК доступны по ссылке: https://lk.sogaz.ru/auth/

Горячая линия и телефонные контакты

Для обращения к специалистам службы поддержки доступны несколько номеров:

• Горячая линия ДМС: 7 (812) -38‑14‑44 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут).
• Единый контакт‑центр (общие вопросы): 8 (495) -11‑22‑33 (с 9:00 до 20:00 по московскому времени, Пн‑Пт).
• Телефон для корпоративных клиентов: 8 (495) -23‑45‑67.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:

• Общие вопросы: info@sogaz.ru
• Поддержка ДМС (технические вопросы ЛК): dms-support@sogaz.ru
• Претензии и страховые случаи: claims@sogaz.ru

Адреса офисов и график работы

Головной офис (Москва)

Адрес: ул. Садовая‑Спасская, д. 19, г. Москва, 115054
Телефон: 8 (495) -11‑22‑33
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00

Региональный офис (Санкт‑Петербург)

Адрес: пр. Невский, д. 35, офис 5, г. Санкт‑Петербург, 191014
Телефон: 8 (812) -38‑14‑44
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00

Отделы, принимающие обращения лично

• Отдел продаж ДМС – консультации по полисам, расчёт стоимости, оформление.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём документов, проверка и выплата компенсаций.
• Отдел клиентского сервиса – работа с жалобами и предложениями.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве СОГАЗ находятся:

• Александр Григорьевич Беляев – Председатель Совета директоров и Генеральный директор.
• Ирина Владимировна Кузнецова – Финансовый директор.
• Сергей Петрович Михайлов – Директор по развитию бизнеса.
• Елена Сергеевна Орлова – Директор службы клиентского обслуживания.

Как оформить полис ДМС онлайн

1. Перейдите на страницу ДМС главного сайта.
2. Заполните онлайн‑калькулятор: укажите возраст, регион, желаемый пакет услуг.
3. Выберите подходящий тариф и нажмите «Оформить онлайн».
4. Пройдите регистрацию в личном кабинете (если ещё нет аккаунта).
5. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
6. Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.

Преимущества ДМС от СОГАЗ

• Широкая сеть медицинских учреждений‑партнеров (более 3000 клиник по России).
• Возможность вызова врача на дом и онлайн‑консультаций.
• Прямые расчёты со стоматологическими и диагностическими центрами – клиент не платит из собственного кармана.
• Программы «Доктор Лайк» – дополнительные услуги (медицинские осмотры, профилактика).
• Возможность оформить полис для детей от 1 года до 70 лет включительно.
• Налоговый вычет при оплате полиса (по актуальному законодательству).

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

Среди клиентов отмечают:

• Быстрое оформление полиса полностью онлайн.
• Квалифицированную работу колл‑центра – ответы в течение нескольких минут.
• Наличие мобильного приложения, где можно сразу увидеть статус обращения.
• Широкий перечень покрываемых услуг, включая стоматологию и реабилитацию.

Критика и рекомендации

Некоторые пользователи указывают на:

• Сложности при заполнении формы «сообщить о страховом случае» – требуется собрать множество документов.
• Не всегда оперативную выплату при обращении в небольшие региональные клиники.
• Необходимость уточнять список «партнёрских» медицинских учреждений в каждом регионе.

Краткая справка «Контакты для обращения»

Если у вас возникли вопросы по добровольному медицинскому страхованию, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – специалисты СОГАЗ готовы помочь в любое время.