Капитал Лайф (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») – одна из крупнейших агентских компаний на российском рынке страхования жизни. Компания предлагает широкий спектр программ: от базовых «жизненных» полисов до комплексных решений «семейный план», «инвестиционное страхование» и «страхование от несчастных случаев». Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро связаться с представителями компании в Москве;
Официальный сайт
Главный портал компании – https://capital-life.ru. На сайте вы найдёте:
- Подробные описания страховых программ;
- Калькуляторы расчёта стоимости полиса;
- Личный кабинет клиента;
- Блог с полезными советами по финансовой защите.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Общая горячая линия (24/7) | +7 (800) -55‑33‑22 | Круглосуточно |
| Колл‑центр (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 20:00 (будние) |
| Отдел продаж | +7 (495) -65‑43‑21 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Экстренный номер для подачи страховых случаев | +7 (495) -99‑88‑77 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@capital-life.ru. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный кабинет и мобильное приложение
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на выплату предусмотрен Личный кабинет:
- Веб‑версия: https://cabinet.capital-life.ru
- Мобильные приложения: Google Play и App Store
В кабинете можно:
- Просмотреть текущие полисы и их условия;
- Оплатить страховые взносы онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Получить электронные копии договоров.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 23, офис 5, 115088
Как добраться:
- Метро: станция «Третьяковская» (линия 1) – выход к Якиманке, 5‑10 мин пешком;
- Автобусы: 11, 28, 31, 151, 156;
- На автомобиле: парковка рядом с офисом (парковка «Третьяковская», платная).
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании (Москва)
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации, подбор полиса, оформление.
- Управление андеррайтинга – оценка рисков, расчёт премий.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
- ИТ‑подразделение – поддержка онлайн‑сервисов, мобильных приложений;
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение агентов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@capital-life.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@capital-life.ru |
| Директор по урегулированию | Смирнов Алексей Николаевич | alexey.smirnov@capital-life.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | elena.petrov@capital-life.ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимому опросу «Страховой рейтинг России 2025», уровень удовлетворённости клиентов Капитал Лайф составляет 4,6 из 5. Ниже – несколько типовых отзывов:
«Оформлял полис «Жизнь+» через сайт, всё прошло быстро, а при наступлении страхового случая сотрудники колл‑центра помогли оформить всё онлайн – без визита в офис. Очень доволен сервисом!» – Алексей, 38 лет, Москва.
«Служба поддержки работает 24/7, отвечают в течение 5‑10 минут. Платежи через личный кабинет удобные, никаких задержек с выплатой. Рекомендую!» – Ольга, 45 лет, Подольск.
«Была небольшая проблема с документами, но менеджер Марина из отдела продаж лично позвонила, уточнила детали и всё быстро уладилось. Плюс – приятный персонал в офисе на Якиманке.» – Дмитрий, 29 лет, Москва.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро оформить полис онлайн? – На сайте capital-life.ru заполните форму, загрузите скан паспорта и подпишите договор электронно. Полис будет готов в течение 15‑30 минут.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да. Обратитесь в отдел продаж или в личный кабинет, где доступна функция «Изменить условия» (доступно в течение первого года).
- Какие документы нужны для подачи страхового случая? – Паспорт, полис, медицинские справки (при необходимости), акт о событии (смерть, травма, болезнь) и заявление, которое заполняется в личном кабинете.
- Есть ли скидки для семейных клиентов? – Да. При оформлении «Семейного пакета» (минимум 2 взрослых + 1 ребёнок) предоставляется скидка 10 % на страховые взносы.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования жизни в Москве, Капитал Лайф предлагает удобные онлайн‑инструменты, широкий спектр продуктов и профессиональную поддержку 24 часа в сутки; Все необходимые контакты, включая телефонные номера, электронную почту, адрес офиса и график работы, собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро связаться с компанией и решить любые вопросы.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии +7 (800) -55‑33‑22.