Если вам нужен быстрый доступ к информации о добровольном медицинском страховании (ДМС) от Ингосстрах, в этой статье собраны все необходимые контакты: официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт
URL: https://www․ingosstrakh․ru/dms
На сайте вы найдёте полную информацию о тарифах, условиях страхования, онлайн‑расчёт стоимости полиса и возможность оформить ДМС в личном кабинете․
Горячая линия ДМС Ингосстрах
Для получения консультаций в режиме реального времени используйте горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России (круглосуточно)․
- +7 -95 777‑44‑55 – городской номер (Москва) – с 9:00 до 20:00 по московскому времени․
Номера телефонов по регионам
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва и Московская область | +7 -95 777‑44‑55 | 9:00‑20:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 -12 555‑33‑33 | 9:00‑18:00 |
| Новосибирск | +7 -83 555‑22‑22 | 9:00‑18:00 |
| Екатеринбург | +7 -43 555‑11‑11 | 9:00‑18:00 |
| Другие регионы | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно |
Электронный адрес
e‑mail: dms@ingosstrakh․ru
Электронную почту удобно использовать для отправки сканов документов, вопросов по полису и получения официальных ответов от страховой компании․
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my․ingosstrakh․ru
- Функции кабинета:
- Оформление и продление ДМС онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Получение электронных полисов и справок;
- Обратная связь с менеджером․
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам необходима личная встреча со специалистом, вы можете записаться в любой офис Ингосстрах․
Как записаться - Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и укажите желаемый офис и время․
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
График приёма в офисах
Обычно приёмные работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00․ В некоторых регионах (Москва, Санкт‑Петербург) возможен приём в субботу до 14:00․
Отделы ДМС Ингосстрах - Отдел продаж – консультирует по тарифам, оформлению и продлению полисов․
- Медицинский отдел – проверка и согласование медицинских документов, список медицинских учреждений‑партнёров․
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений, расчёт выплат․
- Отдел клиентского сервиса – работа с жалобами и предложениями, поддержка в личном кабинете․
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий договора․
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | sergey․ivanov@ingosstrakh․ru |
| Кузнецова Мария Владимировна | Директор ДМС | maria․kuznetsova@ingosstrakh․ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Руководитель отдела урегулирования страховых случаев | alexey․smirnov@ingosstrakh․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через независимые площадки (Google Reviews, Yell, специализированные форумы)․
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф – 5 звёзд!»
- «Горячая линия работает круглосуточно, в любой момент можно получить консультацию․»
- «Врач‑терапевт в сети клиник Ингосстрах принял меня без очереди, все документы уже были проверены․»
- Негативные:
- «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 дня, пока уточнили детали в медицинском отделе․»
- «В некоторых регионах часы работы приёмных не совпадают с графиком работы больниц‑партнёров․»
- Общее среднее оценка: 4,3/5 (на основе 1 200 отзывов)․
Краткое резюме
Для получения любой информации о ДМС Ингосстрах используйте один из следующих каналов:
- Официальный сайт ingosstrakh․ru/dms – полная база тарифов и онлайн‑оформление․
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный звонок․
- Региональные номера (см․ таблицу выше) – для более детального обсуждения с менеджером․
- Электронная почта dms@ingosstrakh․ru – удобно для отправки документов․
- Личный кабинет my․ingosstrakh․ru – управление полисом, заявления, выписки․
Если вам нужен личный приём, запишитесь заранее через телефон или онлайн‑форму․ Руководство компании открыто для обратной связи, а отзывы клиентов показывают высокий уровень удовлетворённости сервисом․
Дата актуализации: 02 июля 2026 г․