Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр добровольных медицинских программ (ДМС). Особый интерес представляют программы ДМС для иностранных граждан, которые позволяют получить полноценную медицинскую помощь в России без ограничений, характерных для обязательного медицинского страхования (ОМС).
Что такое ДМС и почему он важен для иностранцев?
Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это полис, который покрывает расходы на лечение в частных и государственных клиниках, предоставляет доступ к:
- Экстренной помощи 24/7;
- Консультациям врачей‑специалистов на русском и (при необходимости) на английском языке;
- Диагностическим исследованиям (МРТ, КТ, УЗИ и др.);
- Стационарному лечению, операциям и реабилитации;
- Теле‑медицине и онлайн‑консультациям.
Для иностранных граждан ДМС часто является единственной возможностью получить медицинскую помощь без бюрократических барьеров, так как ОМС в России распространяется лишь на ограниченный круг лиц (граждан РФ, некоторых иностранных граждан с постоянным видом на жительство и т.п.).
Ключевые преимущества ДМС от Ингосстраха для иностранцев
- Полный спектр услуг – от амбулаторных визитов до сложных операций.
- Медицинская помощь на английском языке в крупных клиниках‑партнёрах.
- Круглосуточный медицинский контакт‑центр (8 800 200‑39‑11).
- Гибкие программы – от короткосрочных (1‑3 месяца) до долгосрочных (1‑3 года) полисов.
- Онлайн‑оформление и личный кабинет – удобный контроль за полисом и заявками.
- Программы для студентов, сотрудников компаний и семей – можно застраховать сразу несколько человек.
Как оформить ДМС для иностранного гражданина в Ингосстрахе?
Процесс оформления полностью онлайн, но возможен и личный визит в офис.
Шаг 1. Выбор программы
- Перейдите на официальный сайт Ингосстраха – раздел ДМС и выберите «ДМС для иностранных граждан».
- Укажите срок пребывания в России, количество застрахованных лиц и желаемый уровень покрытия.
Шаг 2. Онлайн‑расчёт стоимости
На странице программы есть калькулятор ДМС. Примерные цены (по состоянию на 2026 год):
- 1‑месячный полис – от 3 500 ₽;
- 3‑месячный полис – от 9 800 ₽;
- 12‑месячный полис – от 35 000 ₽.
Шаг 3. Заполнение заявки
В личном кабинете (см. ниже) заполняете форму: ФИО, паспортные данные, тип визы, контактный телефон, адрес проживания в РФ.
Шаг 4. Оплата
Оплатить можно банковской картой, через онлайн‑банк или в кассе отделения банка‑партнёра.
Шаг 5. Получение полиса
После подтверждения оплаты полис будет доступен в личном кабинете и отправлен на указанный e‑mail в виде PDF‑файла.
Что покрывает полис ДМС для иностранных граждан?
| Категория расходов | Что покрывается |
|---|---|
| Амбулаторное лечение | Консультации врачей‑специалистов, лабораторные исследования, профилактические осмотры; |
| Стационарное лечение | Госпитализация, операции, реабилитация, лекарства в стационаре. |
| Экстренная помощь | Вызов скорой помощи, экстренная госпитализация, транспортировка в специализированный центр. |
| Теле‑медицина | Онлайн‑консультации, видеосвязь с врачом‑специалистом. |
| Диагностические исследования | МРТ, КТ, УЗИ, рентген, лабораторные анализы. |
| Медицинская помощь на английском языке | Переводчики и англоязычные врачи в партнёрских клиниках. |
Все услуги предоставляются в сети лицензированных медицинских учреждений, указанных в полисе.
Контактные данные Ингосстраха (раздел «Контакты для обращений»)
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑39‑11
- Телефон отдела ДМС для иностранных граждан: 8 495 777‑77‑77 (Москва)
- Электронный адрес: dms-foreign@ingos.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingos.ru
- Личный приём (офис в Москве): г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел продаж ДМС для физических лиц
- Отдел ДМС для иностранных граждан
- Отдел корпоративных программ
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Медицинский контакт‑центр (круглосуточно)
- Отдел по работе с отзывами и рекламациями
Руководство компании (на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Кузнецов
- Директор по страховым продуктам: Елена Смирнова
- Директор по работе с клиентами (иноземные клиенты): Дмитрий Петров
Отзывы клиентов о ДМС для иностранных граждан
Положительные отзывы
- «Я приехал в Россию по рабочей визе, оформил ДМС в Ингосстрахе и уже в первый месяц получил качественное лечение в клинике с англоязычным врачом. Всё быстро, без бюрократии» – Марк, Германия.
- «Для студента из Индии ДМС от Ингосстраха стал спасением: в случае простуды меня сразу направили в ближайшую поликлинику, а в экстренной ситуации вызвали скорую без задержек» – Аман, Индия.
Критика и предложения по улучшению
- «Хотелось бы видеть более подробный список клиник, где есть англоязычные специалисты. Иногда приходится уточнять у контакт‑центра» – Джулия, США.
- «Процесс онлайн‑регистрации иногда «зависает» на этапе загрузки сканов паспорта. Техподдержка помогала, но хотелось бы более стабильную платформу» – Саша, Украина (временный резидент).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить ДМС, если у меня только туристическая виза?
Да. Ингосстрах предлагает короткосрочные полисы (от 1 до 3 месяцев) специально для туристов. Требуется копия паспорта и виза. - Какие документы нужны для оформления?
Паспорт (или заграничный документ), виза/разрешение на работу, контактный телефон в России, при необходимости справка о месте проживания. - Как вызвать скорую помощь по полису?
Позвоните в медицинский контакт‑центр 8 800 200‑39‑11, укажите номер полиса и кратко опишите ситуацию. Оператор организует вызов в течение 15‑30 минут. - Можно ли добавить в полис членов семьи после оформления?
Да. Через личный кабинет можно подать заявку на «добавление застрахованных»; стоимость будет пересчитана пропорционально. - Что делать, если в полисе указана неверная информация?
Свяжитесь с отделом урегулирования страховых случаев по телефону 8 495 777‑77‑77 или напишите на support@ingos.ru. Ошибку исправят в течение 24 часов.
Для иностранных граждан, находящихся в России по рабочей, учебной или туристической визе, ДМС от Ингосстраха – это надёжный способ получить качественную медицинскую помощь без ограничений ОМС. Программы адаптированы под нужды экспатов: наличие англоязычных врачей, круглосуточный контакт‑центр, гибкие сроки страхования и удобный онлайн‑сервис.
Если вам важны:
- Полный спектр медицинских услуг;
- Отсутствие бюрократических преград при обращении в клинику;
- Возможность оформить полис онлайн и управлять им через личный кабинет;
- Поддержка 24/7 на русском и английском языках,
то ДМС от Ингосстраха – оптимальный выбор.
Не откладывайте: оформите полис уже сейчас и будьте уверены в своём здоровье в России!
Контактная информация в одном блоке для быстрого доступа
Сайт: https://www.ingos.ru
Горячая линия: 8 800 200‑39‑11 (круглосуточно)
Телефон отдела ДМС для иностранных граждан: 8 495 777‑77‑77
E‑mail: dms-foreign@ingos.ru
Личный кабинет: https://lk.ingos.ru
Адрес офиса (Москва): г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00