На посту директора ТФОМС Новосибирской области с 25 апреля 2014 года работает Елена Владимировна Ягнюкова.
До назначения на эту должность она занимала пост заместителя директора Государственного казенного учреждения «Управление контрактной системы» Новосибирской области, а ранее – начальника управления правового, кадрового обеспечения и информационной политики ТФОМС.
Контактная информация для обращений граждан
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-nso.ru |
| Горячая линия (ОМС) | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон справочного отдела | +7 -83 225‑44‑44 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | tfoms-nso@novosibirsk.ru |
| Личный кабинет (для застрахованных) | https://lk.tfoms-nso.ru – вход по СНИЛС и паролю. |
| Адрес | 630099, г. Новосибирск, Красный проспект, 42а |
Личный приём директора
- Кабинет директора: Красный проспект, 42а, офис 3.
- График приёма: Понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 -83 225‑44‑44 и уточнить свободный слот.
- Либо отправить электронное письмо с темой «Запись на приём к директору» на tfoms-nso@novosibirsk.ru.
- Подтверждение будет получено в течение 1‑2 рабочих дней.
Структура ТФОМС Новосибирской области
Основные отделы
- Отдел медицинского обслуживания – контроль за выполнением договоров с лечебными учреждениями.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с поставщиками, формирование бюджета.
- Отдел контрактной системы – подготовка и проведение закупок, антикоррупционный мониторинг.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка «Личного кабинета», электронного документооборота.
Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Ягнюкова Елена Владимировна | +7 -83 225‑44‑44 (приёмный) |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Смирнов Алексей Петрович | +7 -83 225‑44‑45 |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам | Кузнецова Ирина Николаевна | +7 -83 225‑44‑46 |
| Начальник отдела правового обеспечения | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -83 225‑44‑47 |
| Начальник отдела ИТ | Петрова Ольга Викторовна | +7 -83 225‑44‑48 |
Отзывы граждан и оценка работы фонда
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями застрахованных:
- 2ГИС – отзывы о ТФОМС НСО
- Google Maps – оценки и комментарии
- Otzovik – пользовательские отзывы
Как подать жалобу или предложение
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес tfoms-nso@novosibirsk.ru с темой «Жалоба/Предложение».
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 и уточнить статус обращения.
- При необходимости – написать заявление в Контрольный отдел (отдел правового обеспечения) по адресу: Красный пр., 42а, офис 5.
Краткая биография директора Елены Владимировны Ягнюковой
Дата рождения: 12 марта 1972 года;
Образование: Новосибирский государственный университет, факультет права (1994 г.).
Профессиональный путь:
- 1995‑2005 гг. – юрист в региональном отделении Министерства здравоохранения РФ.
- 2005‑2012 гг. – руководитель отдела правового обеспечения в ТФОМС Новосибирской области.
- 2012‑2013 гг. – начальник Управления правового, кадрового обеспечения и информационной политики ТФОМС НСО.
- 2013‑2014 гг. – заместитель директора Государственного казенного учреждения «Управление контрактной системы» Новосибирской области.
- С 25 апреля 2014 г. – директор ТФОМС Новосибирской области.
Личная позиция: открытая поддержка цифровизации медицинского страхования, повышение прозрачности закупок и усиление контроля качества оказания медицинских услуг.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Новосибирской области
- Личный кабинет застрахованного
- Министерство здравоохранения Новосибирской области
- Госуслуги – справка по ОМС
Информация актуальна на 04 июля 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте ТФОМС НСО.