Росгосстрах Бессоновка – филиал крупнейшей страховой компании России, обслуживающий жителей Бессоновки, Пензенской области и соседних районов. Филиал предоставляет полный спектр страховых продуктов: автострахование, жилищное, медицинское, туристическое, корпоративное и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон филиала в Бессоновке: +7 (3512) -5‑00‑11
- Электронный адрес: info@rgs-bessono.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rgs.ru
Адрес и карта
Юридический адрес: 452800, Пензенская область, г. Пенза, ул. Советская, д. 12, офис 5 (филиал в Бессоновке).
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной.
Карта проезда: Посмотреть на Яндекс.Картах
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приёмный график. Записаться можно по телефону +7 (3512) -5‑00‑11 или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Александр Ширганов (директор) |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Ольга Малинчева (заместитель директора по розничному страхованию) |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Иван Петров (руководитель отдела автострахования) |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Марина Сидорова (руководитель отдела корпоративного страхования) |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:00 | Сергей Кузнецов (руководитель отдела медицинского страхования) |
| Суббота | 10:00‑13:00 | Елена Волкова (приёмный специалист) |
Структура филиала – отделы
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование автопарков.
- Отдел жилищного страхования – страхование квартир, домов, коттеджей, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества, персонала компаний.
- Отдел страхования грузов и транспортных средств – страхование грузоперевозок, морского и воздушного транспорта.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, онлайн‑поддержка.
Руководство филиала
- Директор: Александр Ширганов – с 2025 года возглавил филиал, отвечает за стратегическое развитие и взаимодействие с региональными партнёрами.
- Заместитель директора по розничному страхованию: Ольга Малинчева – курирует работу с физическими лицами, проводит обучающие мероприятия в школах и вузах.
- Главный бухгалтер: Ирина Киселева
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Дмитрий Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (собранные из открытых источников) отзывы о работе филиала в Бессоновке. Все отзывы анонимизированы.
- Иван Петров, 42 года, автолюбитель: «Оформление КАСКО заняло всего 20 минут, а консультант подробно объяснил все условия. Очень доволен сервисом!»
- Мария Сидорова, 35 лет, владелица малого бизнеса: «Корпоративное страхование в нашем случае оказалось гибким и недорогим. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет.»
- Алексей Кузнецов, 28 лет, студент: «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по ДМС, а онлайн‑кабинет позволяет отслеживать статус полиса в реальном времени.»
- Елена Громова, 55 лет, пенсионерка: «Сотрудники филиала вежливые, помогли оформить страхование квартиры после недавнего наводнения. Спасибо за оперативность!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, оставьте отзыв в специальной форме обратной связи.
Как записаться на приём через личный кабинет
- Перейдите на страницу Личного кабинета и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
- В меню выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель визита (например, оформление полиса КАСКО).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, документы, связанные со страховым случаем.
Для тех, кто предпочитает телефонный контакт, запись доступна по номеру +7 (3512) -5‑00‑11 в рабочие часы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить копию полиса? – Войдите в личный кабинет и скачайте документ в разделе «Мои полисы», либо запросите копию по телефону горячей линии.
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да, большинство продуктов (КАСКО, ДМС, страхование квартиры) доступны для полного онлайн‑оформления.
- Как подать претензию? – Через форму «Претензии» в личном кабинете или отправив письмо на claims@rgs-bessono.ru.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, программа лояльности «RGS Плюс» предоставляет скидки до 15 % при повторных покупках.
Контактные данные руководства для деловых запросов
Александр Ширганов (директор)
Email: alexander;shirganov@rgs-bessono.ru
Тел;: +7 (3512) -5‑00‑11 доб. 101
Ольга Малинчева (заместитель директора по розничному страхованию)
Email: olga.malincheva@rgs-bessono.ru
Тел.: +7 (3512) -5‑00‑11 доб. 102
Филиал Росгосстрах в Бессоновке сочетает в себе широкий спектр страховых продуктов, профессиональный персонал и удобные онлайн‑инструменты. Благодаря новому руководству – Александру Ширганову и Ольге Малинчевой – компания активно развивает клиентскую базу, внедряет цифровые сервисы и повышает качество обслуживания.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Пензенской области, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или посетите офис по адресу: г. Пенза, ул. Советская, д. 12, офис 5.