Дирекция медицинского страхования (ДМС) АО «МАКС‑М» в Московской области – это региональное подразделение
крупнейшей страховой компании, осуществляющей обязательное медицинское страхование (ОМС) в 23 субъектах РФ.
Дирекция отвечает за выдачу полисов ОМС, контроль качества медицинских услуг, защиту прав застрахованных
и взаимодействие с региональными органами здравоохранения.
Контактная информация - Официальный сайт: https://max-m.ru
- Горячая линия ОМС (единая): 8 (800) -33‑60‑03
- Горячая линия Дирекции в Московской области: 8 (800) -07‑05‑61
- Основной телефон офиса: 7 (495) -87‑87‑89 доб. 10‑01
- Отдел защиты прав застрахованных:
- Тел.: 7 (495) -87‑87‑89 доб. 10‑86
- Тел.: 7 (495) -87‑87‑89 доб. 10‑79
- Электронная почта: info@max-m.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://my.max-m.ru
Личный приём (приём граждан)
- Тел.: 7 (495) -87‑87‑89 доб. 10‑86
- Тел.: 7 (495) -87‑87‑89 доб. 10‑79
Для получения консультаций, оформления или продления полиса ОМС, а также решения вопросов
защиты прав застрахованных, вы можете записаться на личный приём.
| Адрес: | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 120 (Московская область – филиал) |
| График работы: | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Запись: | по телефону 7 (495) -87‑87‑89 доб. 10‑01 или через личный кабинет |
| Код услуги (при записи): | OMS‑REG‑MO |
Структура и отделы Дирекции - Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, продление и замена утерянных полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медицинских учреждений, проведение проверок.
- Отдел защиты прав застрахованных – приём и рассмотрение жалоб, консультации по правовым вопросам.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – взаимодействие с работодателями, оформление полисов для сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного полиса, личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел финансового контроля – расчёт страховых взносов, бухгалтерская отчётность.
Руководство Дирекции - Директор Дирекции ОМС в г. Москве: Муравьев Дмитрий Николаевич
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Ирина Сергеевна Петрова
- Начальник отдела защиты прав застрахованных: Алексей Владимирович Кузнецов
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Смирнова
Отзывы застрахованных
- Директор Дирекции ОМС в г. Москве: Муравьев Дмитрий Николаевич
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Ирина Сергеевна Петрова
- Начальник отдела защиты прав застрахованных: Алексей Владимирович Кузнецов
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Смирнова
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от граждан, обратившихся в Дирекцию ОМС АО «МАКС‑М» в Московской области.
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн, всё понятно в личном кабинете. Спасибо за удобный сервис!»
- «Отдел защиты прав помог решить спор с поликлиникой – профессионально и без задержек.»
- Негативные:
- «При звонке в горячую линию иногда долго ожидали ответа, но в итоге проблему решили.
- «Не хватало информации о сроках рассмотрения жалоб – хотелось бы более прозрачных сроков.»
Для улучшения качества обслуживания компания регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о
выполненных рекомендациях на своём сайте.
Полезные ссылки - Министерство здравоохранения РФ
- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
- Правительство Московской области
- Министерство здравоохранения Московской области
- Контактный центр АО «МАКС‑М»
застрахованных, предоставляющий полный спектр услуг по ОМС: от выдачи полисов до защиты прав
пациентов. При необходимости вы всегда можете связаться с представителями дирекции по указанным
телефонам, написать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом онлайн.