Соцстрах (департамент труда и социальной защиты населения) – один из ключевых органов администрации Симферопольского района, отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки, выплат пособий, льготного проезда и иных мер, направленных на улучшение качества жизни жителей района.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://simfmo.rk.gov.ru/structure/dde56430-a4ef-4fb2-b552-b364920469f1
- Горячая линия: 7 (3652) -88‑084 (приём звонков круглосуточно)
- Телефон приёма (офис департамента): 7 (978) -00‑09‑10 (техническая поддержка)
- Электронный адрес: mirnoe@simfmo.rk.gov.ru
- Адрес офиса: 297503, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Ракетная, д; 34, каб. 8
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с департаментом жители могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите на главную страницу портала.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Подаче заявлений онлайн (льготный проезд, пособия, субсидии).
- Отслеживанию статуса рассмотрения заявок.
- Получению выписок и справок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в кабинете № 8 по адресу: г. Симферополь, ул. Ракетная, д. 34, каб. 8.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:15 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье, праздничные дни | — выходной — |
Обеденный перерыв: 12:30 – 13:00.
Отделы департамента
- Отдел льготного проезда – оформление и выдача справок о праве на льготный проезд.
- Отдел социальных пособий – выплаты пособий по безработице, по уходу за ребёнком, по инвалидности.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел правовой поддержки – консультации по вопросам трудового и социального законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Завьялова Татьяна Ивановна | 7 (3652) -88‑084 | mirnoe@simfmo.rk.gov.ru |
| Заместитель начальника | Иванов Сергей Петрович | 7 (978) -00‑09‑10 | tehadmin@krtech.ru |
Как подать заявление о льготном проезде
В связи с подготовкой к внедрению автоматизированной системы оплаты проезда, гражданам, имеющим право на льготный проезд, необходимо:
- Собрать пакет документов:
- Документ, удостоверяющий личность.
- Копию документа, подтверждающего право льготного проезда (оригинал для просмотра).
- Заявление о выплате социального пособия (указать реквизиты банковской карты).
- При подаче через представителя – доверенность.
- Явиться в отдел льготного проезда по адресу: г. Симферополь, ул. Ракетная, д. 34, каб. 8.
- Заполнить заявление в присутствии сотрудника.
- Получить расписку о приёме документов и срок их рассмотрения (обычно до 30 календарных дней).
Отзывы жителей
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных на официальном портале и в социальных сетях:
- Ирина Петрова, 45 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик. Заявление о льготном проезде рассмотрено в течение недели, а карта получила уже через 10 дней.»
- Алексей Смирнов, 60 лет: «Техническая поддержка (7 (978) -00‑09‑10) помогла решить проблему входа в личный кабинет. Всё работает без сбоев.»
- Марина Кузнецова, 32 года: «Служба приёма в пятницу закрывается рано, поэтому советую планировать визит заранее. В остальном – всё на высоте!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт департамента
- Сетевое издание «Мирное» – новости района
- Электронная почта отдела
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии или написать на электронную почту. Департамент труда и социальной защиты населения администрации Симферопольского района стремится к максимально открытой и оперативной работе с гражданами.