Страховая компания Дефанс Страхование (ранее известная как СК Кардиф) специализируется на комплексных решениях для физических лиц и малого‑среднего бизнеса. Офис компании расположен в деловом центре МФК Савеловский Сити по адресу:
Адрес и основные контакты
- Юридический адрес: 127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2, корп. 1, 18‑й этаж
- Официальный сайт: https://www.defense.insure/
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑87‑65
- Телефон офиса: +7 -99 648‑18‑80
- Электронная почта: info@defense.insure
Как связаться с компанией
Для обращения к специалистам Дефанс Страхование доступны несколько каналов:
- Позвонить по бесплатному номеру 8 800 555‑87‑65 – оператор примет звонок 24 часа в сутки.
- Отправить письмо на info@defense.insure с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
- Заполнить форму обратной связи на сайте в разделе «Обратная связь»;
- Личный кабинет – быстрый доступ к полисам, заявлениям и истории выплат (см. ниже).
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все клиенты могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация – https://www.defense.insure/login
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Обратная связь с персональным менеджером.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам нужен личный визит в офис, вы можете записаться заранее через телефон или онлайн‑форму. Приёмные часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём звоните по номеру +7 -99 648‑18‑80 или оставляйте заявку в личном кабинете.
Отделы и основные услуги
Компания делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых обслуживает определённый сегмент рынка:
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческих помещений.
- Отдел страхования ипотеки – защита от риска потери жилья при невозможности погашения кредита.
- Отдел страхования от несчастных случаев – полисы «Жизнь и здоровье», «Трудовой риск».
- Отдел туристического страхования – полисы для путешествий, медицинская помощь за рубежом.
- Отдел страхования бизнеса – комплексные решения для МСБ (производство, услуги, торговля).
Руководство компании
Информация о высшем руководстве размещена в разделе «О компании» официального сайта. На момент написания статьи в публичных источниках указано:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Мария Сергеевна
- Финансовый директор: Сидоров Алексей Владимирович
Все руководители регулярно участвуют в открытых встречах с клиентами и публикуют отчёты о финансовой устойчивости компании.
Отзывы клиентов – что говорят о Дефанс Страхование
Согласно агрегаторам отзывов и независимым рейтингам, к концу 2025 года компания собрала более 500 отзывов. Ниже – основные цифры и типичные комментарии.
Общая статистика
- Всего отзывов: 514
- Положительные: 307 (≈ 60 %)
- Отрицательные: 19 (≈ 4 %)
- Ответов от компании: 419
- Решённых проблем: 19
- Средний рейтинг на 2ГИС: 4,6 из 5 (по 34 оценкам)
Типичные положительные отзывы
- «Быстро оформил онлайн‑КАСКО, полис пришёл на почту в течение часа. Очень удобный личный кабинет.»
- «При страховом случае по ипотеке сотрудники помогли собрать документы и выплатили страховую сумму в срок – без лишних вопросов.»
- «Отличный сервис в офисе: менеджер Мария Сергеевна подробно объяснила условия полиса и предложила выгодные скидки.»
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный. Решил проблему с расторжением договора за один звонок.»
Типичные отрицательные отзывы и как компания реагирует
- Проблема: задержка отправки полиса по электронной почте.
Ответ компании: «Извиняемся за задержку, полис будет отправлен в течение 24 часов. При необходимости вы можете скачать его в личном кабинете.» - Проблема: недопонимание условий страхования от несчастных случаев.
Ответ компании: «Наш специалист связался с клиентом, разъяснил детали и предложил корректировку полиса под его нужды.»
Где оставить свой отзыв
Клиенты могут оставить отзыв в следующих местах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.defense.insure/reviews
- Порталы Народный ТОП, 2ГИС, Zoon.ru
- Социальные сети компании (Facebook, VK, Instagram)
На основании собранных данных можно сделать вывод, что Дефанс Страхование – надёжный партнёр для физических лиц и малого бизнеса, предлагающий широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑кабинет и оперативную клиентскую поддержку. Положительные отзывы значительно превышают отрицательные, а компания активно решает возникающие проблемы.
Если вы ищете страховую компанию в Москве с офисом в удобном деловом районе, хорошими тарифами и возможностью вести всё онлайн, Дефанс Страхование заслуживает внимания.
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Данные о количестве отзывов и рейтингах взяты из открытых источников (2ГИС, Zoon, Народный ТОП, официальный сайт).