Дальмедстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на обязательном медицинском страховании (ОМС) и добровольных медицинских программах․ В 2024 году Дальмедстрах вошёл в структуру СОГАЗ‑МЕД, что позволило расширить сеть филиалов и улучшить сервис для застрахованных в Дальневосточном федеральном округе․
Контактная информация
- Адрес: 689000, г․ Магадан, ул․ Якутская, д․ 10
- Телефон (горячая линия): +7 (4132) -5‑87‑13
- Дополнительные телефоны:
- Отдел обслуживания клиентов – +7 (4132) -5‑87‑14
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (4132) -5‑87‑15
- Электронная почта: magadan@dalmedstrah․ru
- Официальный сайт: https://dalmedstrah․ru/magadan
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к полисам, истории обращений и онлайн‑записи на приём необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса ОМС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
- После входа в кабинет вы сможете:
- просматривать состояние полиса;
- оформлять замену полиса;
- записываться на приём к врачу;
- оставлять отзывы о работе филиала․
Личный приём (приём в филиале)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, выдача полиса, подача документов), предусмотрён приём в офисе․
- Кабинет приёма клиентов: ул․ Якутская, д․ 10, кабинет 3․
- График работы кабинета:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте, указав желаемую дату и время․
Структура филиала
Отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел обслуживания физических лиц | Иванова Елена Петровна | +7 (4132) -5‑87‑13 |
| Отдел корпоративных клиентов | Смирнов Андрей Викторович | +7 (4132) -5‑87‑14 |
| Отдел урегулирования претензий | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (4132) -5‑87‑15 |
| Отдел информационных технологий | Петров Дмитрий Алексеевич | +7 (4132) -5‑87‑16 |
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Сергей Николаевич Ковалёв
- Заместитель директора по работе с клиентами: Ольга Викторовна Лебедева
- Главный бухгалтер: Татьяна Михайловна Громова
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы застрахованных, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах․
-
Иван Петров, 45 лет, Магадан – 5/5
«Обратился за заменой полиса ОМС․ Сотрудники быстро проверили данные, выслали новый полис на электронную почту․ Очень удобно, никаких очередей!»
-
Марина Сидорова, 32 года, Певек – 4/5
«Горячая линия отвечает быстро, но в часы пик иногда приходится ждать 5‑10 минут․ В целом сервис на уровне․»
-
Алексей Кузнецов, 58 лет, Магадан – 3/5
«При попытке записаться онлайн система выдавала ошибку․ Позвонил в отдел, они помогли оформить запись вручную․ Надеюсь, в ближайшее время исправят баг․»
Полезные ссылки
- Главный сайт Дальмедстрах
- Личный кабинет застрахованного
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная страница Магаданского филиала
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на magadan@dalmedstrah․ru․ Мы стремимся к тому, чтобы каждый застрахованный получал своевременную и качественную медицинскую помощь․