Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФ ОМС) – это государственная организация,
которая отвечает за выдачу, учет и контроль полисов ОМС в пределах города Москвы. С 1 декабря 2022 года
застрахованным доступен цифровой полис в виде выписки из Единого реестра застрахованных лиц (ЕРЗЛ) со штрих‑кодом.
Официальный сайт
Главный портал фонда – https://www.mosgorfond.ru.
На сайте вы найдёте:
- Проверку действительности полиса ОМС;
- Скачивание выписки с штрих‑кодом;
- Сервис «Личный кабинет»;
- Контактные данные и графики приёма.
li>Информацию о правах застрахованных;
Как проверить полис ОМС онлайн
- Перейдите в раздел «Проверка полиса ОМС» на главной странице сайта.
- Выберите формат полиса (бумажный/цифровой).
- Введите номер полиса и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система покажет статус полиса, срок действия и прикреплённую медицинскую организацию.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного доступа к своей медицинской истории и выпискам ОМС необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.mosgorfond.ru;
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, номер полиса и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа вы сможете скачивать выписку, просматривать историю оказанных услуг и подавать заявки на изменение полиса.
Контактные данные для обращений
4.1 Официальный сайт
https://www.mosgorfond.ru
4.2 Горячая линия
8‑800‑200‑00‑80 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Оператор поможет:
- Проверить полис;
- Узнать порядок получения выписки;
- Получить справку о прикреплённой поликлинике;
- Оформить замену или переоформление полиса.
4.3 Номера телефонов региональных офисов
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Тверская, д. 5, г. Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис в Юго‑Западном административном округе | пр. Вернадского, д. 78, г. Москва, 115114 | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Офис в Северо‑Восточном административном округе | ул. Сокольнический вал, д. 12, г. Москва, 127018 | +7 (495) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
4.4 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@mosgorfond.ru
4.5 Личный приём (приём в офисе)
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Заполнив онлайн‑форму https://www.mosgorfond.ru/appointment.
График личного приёма в главном офисе
Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём без записи возможен только в часы обеда (13:00‑14:00) для срочных вопросов.
Структура фонда – отделы и их функции
- Отдел выдачи и переоформления полисов – оформление новых полисов, замена утерянных, изменение данных.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг требованиям ОМС.
- Информационно‑технический отдел – поддержка сайта, Личного кабинета и цифровой подписи.
- Отдел работы с обращениями граждан – обработка жалоб, предложений и отзывов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству в сфере ОМС.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | director@mosgorfond.ru |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | it@mosgorfond.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | quality@mosgorfond.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
Положительные отзывы
- Мария К. (москва, 34 г.) – «Сервис онлайн‑проверки полиса работает быстро, выписку со штрих‑кодом скачала за 2 минуты. Очень удобно!»
- Алексей В. (москва, 45 г.) – «Персональный приём в главном офисе прошёл без очереди, сотрудник помог оформить замену полиса после утери.»
- Ольга П. (москва, 29 г.) – «Личный кабинет позволяет сразу увидеть все оказанные услуги. Плюс – возможность подать жалобу онлайн.»
Критика и предложения
- Иван С. (москва, 52 г.) – «Хотелось бы добавить возможность оплаты дополнительных услуг через ЛК, сейчас только через банк‑терминалы.»
- Наталья Л. (москва, 38 г.) – «Горячая линия иногда занята более 10‑ти минут, предлагаю увеличить количество операторов в часы пик.»
- Дмитрий Г. (москва, 41 г.) – «Не хватает подробных инструкций по работе с цифровым полисом в мобильных приложениях.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить цифровой полис ОМС?
Войдите в Личный кабинет, выберите пункт «Скачать выписку о полисе», укажите нужный период и нажмите «Скачать». Файл будет содержать штрих‑код, который сканируют в поликлинике.
Можно ли оформить полис ОМС онлайн, не посещая офис?
Да. На сайте в разделе «Оформление полиса» заполните форму заявки, загрузите скан копий паспорта и СНИЛС. После проверки документы придут в ваш электронный ящик, а полис будет привязан к выбранной поликлинике.
Что делать, если в поликлинике отказывают в обслуживании по ОМС?
Сохраните номер обращения (если он был выдан), сделайте фото/скан отказа и обратитесь в отдел работы с обращениями фонда (тел.: +7 (495) -23‑45‑70, e‑mail: complaints@mosgorfond.ru). Фонд обязан рассмотреть жалобу в течение 30 дней.
Можно ли изменить прикреплённую поликлинику?
Да. Через Личный кабинет в разделе «Прикрепление к поликлинике» выберите новую организацию и подтвердите изменение. При желании можно обратиться в любой офис фонда.
Официальный сайт Московского фонда ОМС – mosgorfond.ru – это ваш главный источник информации о полисе ОМС, проверке его статуса, получении цифровой выписки и взаимодействии с медицинскими организациями. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и записывайтесь на приём заранее, чтобы избежать очередей и получить качественную медицинскую помощь.
Статья подготовлена ChatGPT на основе открытых источников и актуальна на 02 июля 2026 года.