Дата актуализации: .

Официальный сайт Д2 Страхование

Официальный интернет‑ресурс компании АО «Д2 Страхование» расположен по адресу:

• https://www.d2strahovanie.ru

На сайте доступны следующие разделы:

1. Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование выезжающих за рубеж и др.).
2. Личный кабинет клиента и партнеров для физических и юридических лиц.
3. Вход для агентов и партнерской программы.
4. Раздел «Документы и заявления» – здесь можно скачать бланки‚ инструкции и образцы заявлений.
5. Контактная информация‚ адреса офисов и режим работы.

Как подать заявление в Д2 Страхование

Заявление может потребоваться в следующих ситуациях:

• Отказ от дополнительной услуги и возврат уплаченной премии.
• Изменение личных данных (ФИО‚ дата рождения‚ паспортные реквизиты).
• Претензия по выплате или отказу в страховом возмещении.
• Запрос копий полиса‚ справки о нетрудоспособности и т.д.

Способы подачи заявления

1. Электронно через личный кабинет – самый быстрый способ. После авторизации выберите раздел «Заявления и обращения»‚ заполните форму и прикрепите скан‑копию необходимых документов.
2. По электронной почте – отправьте scanned‑заявление на адрес info@d2strahovanie.ru (указывайте в теме письма номер полиса и тип заявления).
3. Заказным письмом с уведомлением о вручении – классический способ‚ гарантирующий proof of delivery. Адрес для отправки указан ниже.
4. Лично в офисе – посетите ближайший филиал с паспортом и полисом.

Адрес для отправки заказного письма

АО «Д2 Страхование»
630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Депутатская‚ д. 2‚ помещ. 1

При отправке заказным письмом рекомендуется:

• Указать в сопроводительном письме полное название компании‚ ИНН и ОГРН.
• Приложить копию паспорта‚ страхового полиса и реквизиты счёта для возврата средств (банковские реквизиты: БИК‚ номер счёта‚ название банка).
• Сохранить копию отправленного письма и чек об оплате почтовых услуг.

Бесплатный шаблон заявления об отказе от договора

На сайте yurpoint.ru подготовлен универсальный бланк‚ соответствующий действующему законодательству РФ (ФЗ «О страховом деле»).

Основные пункты‚ которые должны присутствовать в заявлении:

1. Шапка: реквизиты заявителя (ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ e‑mail).
2. Реквизиты страховой компании: наименование‚ ИНН‚ КПП‚ ОГРН‚ юридический адрес.
3. Номер договора страхования и дата его заключения.
4. Четко сформулированная просьба: «Прошу расторгнуть договор страхования № ______ от «__» ______ 20__ г. и вернуть уплаченную премию в размере ___ руб. на указанные ниже банковские реквизиты».
5. Банковские реквизиты получателя (название банка‚ БИК‚ корреспондентский счёт‚ лицевой счёт).
6. Дата и подпись заявителя.
7. Перечень прилагаемых документов (копия паспорта‚ страхового полиса‚ платёжного документа).

После заполнения шаблона распечатайте его‚ подпишите и отправьте одним из способов‚ указанных выше.

Возврат денег за полис: пошаговая инструкция

1. Подготовьте документы – паспорт‚ полис‚ квитанцию об оплате‚ банковские реквизиты.
2. Заполните заявление – используйте шаблон с сайта yurpoint.ru или форму в личном кабинете.
3. Отправьте заявление – выберите удобный способ (электронно‚ почтой‚ лично).
4. Ожидайте подтверждения – компания обязана в течение 10 рабочих дней уведомить о получении заявления и назначить дату рассмотрения.
5. Получите решение – при положительном решении деньги перечисляются на указанный счёт в течение 30 дней с даты принятия решения.
6. В случае отказа – вы имеете право подать претензию в письменном виде‚ а при несогласии – обратиться в суд или в Роспотребнадзор.

Личный кабинет и вход для агентов

Личный кабинет клиента

Для доступа к личному кабинету необходимо:

• Перейти на https://www.d2strahovanie.ru/lk.
• Ввести логин (номер полиса или e‑mail) и пароль.
• При первом входе – пройти процедуру восстановления пароля через SMS или e‑mail.

В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полисов.
• Оплата премий онлайн.
• Подача заявлений и отслеживание их статуса.
• Изменение контактных данных.
• Запрос справок и выписок.

Вход для агентов и партнеров

Агенты могут работать через партнерскую платформу Инссмарт. Для входа:

1. Перейти на https://partner.d2strahovanie.ru.
2. Ввести логин и пароль‚ выданные при заключении агентского договора.
3. После авторизации доступны:
• Каталог продуктов Д2 Страхование.
• Онлайн‑оформление полисов для клиентов.
• Отчётность по продажам и вознаграждениям.
• Материалы для обучения и маркетинговой поддержки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вернуть деньги за полис ОСАГО‚ если я не пользовался полисом?

Да‚ в течение 14 дней с даты заключения договора (период охлаждения) вы можете отказаться от страхования и получить полную премию назад.

Нужно ли нотариально заверять заявление?

Нет‚ достаточно собственноручной подписи и копии паспорта. Нотариальное заверение требуется только в случае подачи заявления через представителя по доверенности.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления о возврате?

Согласно ФЗ «О страховом деле»‚ страховщик обязан рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней и вынести решение. Перевод средств осуществляется в течение 30 дней после принятия положительного решения.

Можно ли подать заявление через мобильное приложение?

На момент официальное мобильное приложение Д2 Страхование находится в стадии тестирования. Рекомендуется использовать личный кабинет на сайте или отправить заявление по e‑mail.

Где узнать реквизиты компании для платежа?

Реквизиты указаны в разделе «Реквизиты» на официальном сайте‚ а также в платёжных документах (квитанции‚ счета). Основные реквизиты: ИНН 5407197984‚ КПП 540701001‚ ОГРН 1025403197995.

АО «Д2 Страхование» предоставляет удобные онлайн‑ и офлайн‑каналы для взаимодействия со страхователями. Подача заявления – будь то отказ от услуги‚ изменение данных или запрос выплаты – осуществляется быстро и прозрачно‚ если следовать приведённой выше инструкции. Не забывайте сохранять копии всех отправленных документов и следить за сроками ответа компании.

Для получения актуальной информации всегда обращайтесь к официальному сайту https://www.d2strahovanie.ru или звоните в контактный центр по телефону 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный).

---

Статья подготовлена года на основе publicly available источников и официальных данных компании Д2 Страхование.