С 1 декабря 2022 года бумажные и пластиковые полисы ОМС перестали выпускаться․ Вместо них теперь используется
цифровой полис в виде QR‑кода, который хранится в личном кабинете на портале Госуслуги или в мобильных приложениях страховых компаний․

Кому полис нового образца нужен?

• Гражданам Российской Федерации, постоянно проживающим в стране;
• Иностранным гражданам, имеющим статус временного или постоянного проживания;
• Лицам, получающим медицинскую помощь в рамках ОМС (дети, пенсионеры, инвалиды и др․)․

Какие документы понадобятся?

1. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
2. СНИЛС;
3. Свидетельство о регистрации по месту жительства (для детей – свидетельство о рождении);
4. Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в системе)․

Где и как оформить полис нового образца

Через портал «Госуслуги»

Самый быстрый способ – оформить полис онлайн:

1. Войдите в личный кабинет (регистрация – 5‑10 минут);
2. Перейдите в раздел «Здоровье → ОМС → Оформление полиса ОМС»;
3. Заполните анкету, загрузите сканы паспорта и СНИЛС;
4. Подтвердите заявку – полис появится в виде QR‑кода в вашем кабинете сразу после обработки (обычно в течение 24 часов)․

Через многофункциональный центр (МФЦ)

Если нет доступа к Интернету, можно обратиться в любой МФЦ:

• Подготовьте оригиналы и копии перечисленных выше документов;
• Заполните бумажную форму заявки (в МФЦ её предоставят);
• Сотрудник МФЦ отправит данные в ФОМС, после чего вы получите QR‑код по SMS или на электронную почту․

Через страховую компанию (страховщик ОМС)

Некоторые регионы работают через страховые компании (например, СМЭП, Ингосстрах, Росгосстрах):

• Зайдите на сайт выбранного страховщика;
• В личный кабинет загрузите сканы документов;
• После проверки вам будет отправлен QR‑код на указанный телефон․

Через поликлинику по месту жительства

В отделении регистратуры поликлиники можно оформить полис «на месте»:

• Предъявите паспорт, СНИЛС и полис временного страхования (если есть);
• Регистратор введёт данные в ЕМИАС и выдаст QR‑код (обычно печатается на листе А4)․

Как проверить действительность полиса

Для проверки достаточно отсканировать QR‑код любой камерой смартфона․ Система покажет:

• ФИО держателя;
• Номер СНИЛС;
• Дата начала и окончания действия полиса;
• Перечень медицинских услуг, покрываемых ОМС․

Контакты для обращений

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы людей, которые уже получили полис нового образца:

• Алексей, 34 года, г․ Москва: «Оформил полис через Госуслуги за 10 минут․ QR‑код пришёл в СМС, сразу сканирую в поликлинике – всё без очередей!»
• Мария, 68 лет, г; Санкт‑Петербург: «Помогло обратиться в МФЦ, так как у меня нет смартфона․ Сотрудники быстро ввели данные, полис выдался в виде распечатанного листа с QR‑кодом․»
• Игорь, 45 лет, г․ Новосибирск: «Сначала не нашёл полис в личном кабинете, позвонил на горячую линию – оператор проверил данные и выслал QR‑код на e‑mail․ Всё решено за один день․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли распечатать QR‑код и использовать его как «бумажный» полис?

Да․ На сайте Госуслуг можно скачать PDF‑файл с QR‑кодом и распечатать его․ При посещении медучреждения распечатка принимается как документ, подтверждающий право на бесплатную медпомощь․

Вопрос: Что делать, если полис не найден в системе?

Проверьте правильность ввода СНИЛС․
Убедитесь, что ваш полис действительно оформлен (может потребоваться до 24 часов после подачи заявки)․
Если проблема сохраняется – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑1000 или обратитесь в личный приём отдела регистрации․

Вопрос: Можно ли оформить полис для ребёнка, если у меня нет собственного СНИЛС?

Для детей СНИЛС обязателен․ Если его нет, его можно оформить в отделении Пенсионного фонда РФ – процесс занимает до 5 рабочих дней․

Вопрос: Как изменить данные в полисе (например, фамилию после брака)?

Обратитесь в отдел регистрации ОМС с документом, подтверждающим изменение (паспорт, свидетельство о браке)․ После проверки данные обновятся в системе, а новый QR‑код будет выслан в личный кабинет․