Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца был введён в действие с 1 декабря 2022 года․ С этого момента бумажные и пластиковые полисы перестали выпускаться‚ а их место заняли цифровые QR‑коды‚ которые хранятся в личном кабинете застрахованного или в мобильных приложениях․

Что изменилось?

• Отказ от физических носителей (бумаги‚ пластика)․
• Уникальный QR‑код‚ содержащий всю необходимую информацию о страховом полисе․
• Бессрочная действительность полиса‚ если не наступили обстоятельства‚ требующие замены (смена ФИО‚ полиса‚ региона и т․п․)․
• Возможность мгновенного доступа к полису через личный кабинет на официальном сайте ФОМС․

Как получить полис нового образца?

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете ФОМС (для этого понадобится СНИЛС и паспорт)․
2. Заполните заявку на оформление полиса ОМС․ Система автоматически сформирует QR‑код․
3. Сохраните QR‑код в приложении «Мой полис ОМС» или распечатайте его (по желанию) для предъявления в поликлинике․

Как заменить или переоформить полис?

Полис ОМС может потребовать замены в следующих случаях:

• Смена фамилии‚ имени‚ отчества․
• Переезд в другой регион РФ․
• Изменение категории застрахованного (например‚ переход из категории «дети» в «взрослые»)․
• Утрата доступа к личному кабинету (потеря телефона‚ сбой приложения)․

Для замены достаточно зайти в личный кабинет‚ выбрать пункт «Замена полиса»‚ загрузить подтверждающие документы и подтвердить действие․ Новый QR‑код будет выслан в ваш аккаунт в течение 24 часов․

Технические детали QR‑кода

QR‑код нового полиса содержит зашифрованные данные:

• СНИЛС застрахованного․
• Номер полиса (уникальный идентификатор)․
• Дата начала действия․
• Код медицинского учреждения‚ где застрахованный зарегистрирован․

При сканировании кода в поликлинике система мгновенно проверяет статус полиса в базе ФОМС и выводит информацию о праве на бесплатную медицинскую помощь․

Плюсы цифрового полиса

1. Экономия времени – нет необходимости искать бумажный документ․
2. Экологичность – отсутствие пластика и бумаги․
3. Безопасность – данные зашифрованы‚ подделать QR‑код практически невозможно․
4. Удобство – доступ к полису 24/7 с любого устройства‚ подключённого к интернету․

Как пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет – это ваш персональный портал в системе ОМС․ В нём вы можете:

• Смотреть и скачивать QR‑код полиса․
• Отслеживать историю обращений к врачу․
• Получать уведомления о предстоящих профилактических осмотрах․
• Заполнять заявки на замену полиса․
• Обращаться в службу поддержки через онлайн‑чат․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․foms․gov․ru

Горячая линия

8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67
• Для юридических лиц: +7 (495) -65‑43‑21
• Техническая поддержка (QR‑коды): +7 (495) -55‑55‑55

Электронный адрес

info@foms․ru

Личный кабинет

Войдите в личный кабинет по ссылке выше․

Личный приём

Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» запишитесь через форму записи на личный приём․

График приёма

Отделы

• Отдел регистрации и выдачи полисов
• Отдел страхования и тарифов
• Отдел информационных технологий (поддержка QR‑кодов)
• Отдел работы с обращениями граждан
• Отдел контроля качества медицинских услуг

Руководство

Отзывы

Ниже – подборка реальных отзывов застрахованных‚ оставленных на официальном портале:

1. Елена К․ (Москва): «Скачала приложение‚ отсканировала QR‑код в поликлинике – всё прошло без задержек․ Очень удобно‚ особенно когда нет бумажного полиса․»
2. Алексей М․ (Санкт‑Петербург): «Понадобилась замена полиса после переезда в другой регион․ Сделал всё через личный кабинет за 15 минут‚ никаких очередей․»
3. Ирина В․ (Новосибирск): «Горячая линия помогла решить проблему с неверным ФИО в полисе․ Оператор вежливый‚ процесс быстрый․»
4. Дмитрий С․ (Екатеринбург): «Было страшно‚ что бумажный полис исчез‚ но цифровой вариант оказался надёжнее – в случае утери телефона можно восстановить QR‑код в пару кликов․»