Обязательное медицинское страхование (ОМС) — это система социальных гарантий, которая обеспечивает бесплатную медицинскую помощь всем гражданам России. С декабря 2022 года полисы ОМС в нашей стране выпускаются только в цифровом виде, что вызвало множество вопросов у тех, кто до сих пор пользуется пластиковыми или бумажными полисами старого образца.
Нужно ли менять старый полис ОМС на новый?
Нет, менять полис старого образца на новый не нужно. Согласно действующему законодательству, полисы ОМС любого образца остаются действительными и признаются медицинскими организациями на всей территории России, включая Москву.
Однако важно понимать разницу между понятиями «надо» и «нужно» в данном контексте:
- «Надо» — более неформальное выражение, часто используемое в повседневной речи
- «Нужно» — официальный термин, подчёркивающий необходимость действия согласно установленным правилам
В официальных документах и разъяснениях ФОМС и Минздрава используется формулировка: «замена полиса не требуется» — то есть это не является обязательным условием для получения медицинской помощи.
Как работает полис ОМС в 2026 году
С сентября 2026 года в системе ОМС произошли следующие изменения:
- МРТ по ОМС можно пройти без направления врача — записывайтесь самостоятельно через Госуслуги
- Цифровой полис ОМС доступен в мобильном приложении или на портале Госуслуги
- Медицинская помощь в частных клиниках по ОМС становится более доступной
Как получить цифровой полис ОМС
Если вы хотите перейти на цифровой формат, сделать это можно следующими способами:
- Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru)
- В личном кабинет на сайте вашей страховой компании
- Обратившись в офис страховой компании лично
Контакты для обращений
Федеральный фонд ОМС (ФФОМС)
| Официальный сайт | www.ffoms.gov.ru |
| Горячая линия | ###-###-#### (бесплатно для звонков из регионов) |
| Телефон в Москве | +7 (495) -50-19-17 |
| Электронный адрес | info@ffoms.gov.ru |
Московский городской фонд ОМС
| Официальный сайт | www.mgfoms.ru |
| Горячая линия | ###-###-#### |
| Телефон в Москве | +7 (495) -21-44-44 |
| Электронный адрес | mgfoms@mos.ru |
| Адрес | Москва, ул. Новaya Басманная, д. 12, стр. 1 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства москвичей созданы следующие электронные сервисы:
- Единый портал Госуслуги: gosuslugi.ru, получение цифрового полиса, запись к врачу, referrals
- Московская электронная школа медицинских услуг: emias.info, запись к врачу, управление очередями
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» — доступ к полису ОМС со смартфона
Личный приём граждан
График приёма в ФФОМС:
| Дни | Вторник, четверг |
| Время | 10:00 — 16:00 (перерыв 13:00 — 14:00) |
| Предварительная запись | Обязательна по телефону горячей линии |
График приёма в Московском городском фонде ОМС:
| Дни | Понедельник — пятница |
| Время | 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00) |
| Суббота | 09:00 — 13:00 (по предварительной записи) |
Отделы и руководство
Структура ФФОМС:
- Директор: Павлов Дмитрий Валерьевич
- Департамент организации ОМС
- Департамент методологии и тарифной политики
- Департамент информационных технологий
- Юридический департамент
- Департамент межрегиональных связей
Структура Московского городского фонда ОМС:
- Генеральный директор: назначается Департаментом здравоохранения Москвы
- Отдел регистрации и учёта застрахованных лиц
- Отдел контроля и мониторинга
- Отдел тарификации и платежей
- Отдел информационных технологий
- Клиентский сервис
Страховые компании ОМС в Москве
На территории Москвы работают следующие крупные страховые компании:
| Компания | Телефон | Сайт |
|---|---|---|
| АО «МСК «Медицина» | ###-###-#### | www.msk36.ru |
| АО «Страховая компания «СОГАЗ» | ###-###-#### | www.sogaz.ru |
| ПАО «Капитал полис» | ###-###-#### | www.kapitalpolis.ru |
| АО «Медицинская акционерная страховая компания» (МАКС) | ###-###-#### | www.maks.ru |
| ООО «Страховая компания «Ингосстрах-М» | ###-###-#### | www.ingosstrah.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы:
- «Полис старого образца приняли без проблем в поликлинике № 15. Никаких вопросов не возникло» — Анна К., Москва
- «Перешёл на цифровой полис через Госуслуги. Очень удобно, не нужно носить пластик с собой» — Дмитрий С., Москва
- «МРТ без направления записал сам, огромный плюс системе ОМС в 2026 году» — Елена В., Москва
Негативные отзывы и проблемные случаи:
- «В частной клинике сказали, что не работают с ОМС. Пришлось искать другую» — Сергей М., Москва
- «Цифровой полис не сразу отобразился в приложении, пришлось звонить в страховую» — Ольга П., Москва
Важные выводы
- Менять полис ОМС старого образца на новый не нужно — он остаётся действительным
- Цифровой полис, это удобная альтернатива, но не обязательное требование
- Для получения медицинской помощи достаточно знать свой СНИЛС или номер полиса
- С сентября 2026 года упрощён доступ к МРТ и другим исследованиям по ОМС
- При возникновении проблем обращайтесь на горячие линии ФОМС или в свою страховую компанию
Если у вас остались вопросы о полисе ОМС, рекомендуем обратиться на бесплатную горячую линию ФФОМС: ###-###-####.