ВСК (Всероссийская страховая компания) – одна из крупнейших страховых организаций России. Центральный офис компании находится в Москве и обслуживает как физических, так и юридических клиентов, предлагая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости, жизни, выезд за рубеж, страхование от клеща и многие другие.
Адрес центрального офиса
Островная улица, 4, г. Москва, 115114
Офис расположен в деловом районе, рядом с метро Таганская (выходы 1‑2) и Курская (выход 3). В здании присутствует:
- Автоматические двери
- Пандусы и доступный вход для людей с ограниченными возможностями
- Парковка для клиентов
Как добраться
- На метро: выйти на станции Таганская (Кольцевая линия) – 5‑минутная прогулка.
- На автобусе: маршруты 31, 151, 182 останавливаются у Островной улицы.
- На автомобиле: ввести в навигатор Островная, 4. Ближайший платный паркинг – ТЦ «Таганка».
Основные контакты
| Официальный сайт: | https://www.vsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑77‑00 |
| Телефоны центрального офиса: | +7 -95 784‑77‑00 (приём звонков 9:00–21:00) +7 -95 784‑77‑01 (служба поддержки онлайн‑услуг) |
| Электронный адрес: | info@vsk.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://my.vsk.ru |
Личный приём и график работы
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, экспертиза документов), клиент может записаться на приём.
- Телефон записи: +7 -95 784‑77‑00 (оператор принимает звонки с 9:00 до 18:00)
- Онлайн‑запись: через личный кабинет
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления деятельности
В центральном офисе работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый набор страховых продуктов.
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС и ОМС – медицинское страхование для физических лиц и компаний;
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке недвижимости.
- Отдел страхования недвижимости – страхование жилых и коммерческих объектов.
- Отдел страхования жизни – программы «Жизнь», «Терминальная болезнь», накопительные полисы.
- Отдел страхования за рубежом – полисы для путешественников, экспатов и бизнес‑команд.
- Отдел страхования от клеща – уникальная программа профилактического страхования.
- Отдел онлайн‑услуг и цифровых решений – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, чат‑бота.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и обратной связью.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@vsk.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@vsk.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@vsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
- Ирина, 34 года, Москва – «Обслуживание в центральном офисе на высоте. Оперативно оформили полис КАСКО, персональный менеджер помог подобрать оптимальную программу. Доступный вход – большой плюс!»
- Алексей, 45 лет, Тула – «Горячая линия 8‑800‑555‑77‑00 работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В офисе всё быстро, но запись на личный приём лучше делать заранее.»
- Мария, 29 лет, Санкт‑Петербург – «Личный кабинет my.vsk.ru – удобный сервис, но иногда возникают небольшие баги при загрузке документов. Техподдержка быстро реагирует.»
- Владимир, 52 года, Челябинск – «Страхование от клеща – уникальная услуга, о которой я даже не слышал ранее. Офис помог разобраться, всё понятно и прозрачно.»
Средний рейтинг компании на независимых платформах – 4.3/5 (по 5).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн, не посещая офис?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и загрузите сканированные документы. После проверки менеджер свяжется с вами для подтверждения.
Можно ли получить полис в электронном виде?
Да. После оплаты полис будет доступен в формате PDF в личном кабинете и отправлен на ваш e‑mail.
Как изменить данные в уже оформленном полисе?
Для изменения данных (адрес, ФИО, банковские реквизиты) необходимо написать в support@vsk.ru или позвонить по телефону горячей линии.
Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да. При наличии более одного полиса в компании предоставляются кэш‑бэк‑скидки от 5 % до 15 % в зависимости от суммы страховых премий.
Центральный офис ВСК на Островной улице, 4 – это современный центр обслуживания, где каждый клиент может получить полный спектр страховых услуг, воспользоваться личным кабинетом, а также получить квалифицированную помощь от специалистов разных отделов. Благодаря удобному расположению, доступности для людей с ограниченными возможностями и широкому набору каналов связи (телефон, e‑mail, онлайн‑чат, личный приём) компания сохраняет высокий уровень доверия среди страхователей.
Если вам нужна консультация, оформление полиса или просто хотите задать вопрос – используйте любой из указанных выше контактов. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с ВСК будет положительным.