Зетта Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ входящая в международную группу Allianz. В Тюмени компания представлена единственным филиалом‚ где можно оформить полисы‚ подать заявление об урегулировании убытков и получить консультацию специалистов.
Адрес и карта проезда
Филиал в Тюмени:
г. Тюмень‚ ул. 30 лет Победы‚ д. 105а‚ 2‑й этаж
Офис находится в бизнес‑центре «Тюмень‑Парк»‚ вход со стороны улицы 30 лет Победы.
Официальный сайт
https://zettains.ru – главный портал компании‚ где можно:
- Оформить онлайн‑полис (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ жизни и др.).
- Подать заявление о страховом случае.
- Войти в личный кабинет и управлять полисами.
- Получить актуальные новости и акции.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑03‑03 | Круглосуточно |
| Тюменский филиал – прием заявлений | +7 -18 555‑07‑707 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 -18 555‑07‑708 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Общие запросы: info@zettains.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@zettains.ru
Урегулирование убытков (Тюмень): tyumen@zettains.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет:
- URL: https://zettains.ru/lk
- Регистрация – быстрый ввод данных из полиса.
- Функции: просмотр полисов‚ оплата‚ загрузка документов‚ чат с консультантом.
Личный приём (по записи)
Координатор личного приёма: Марина Петрова‚ телефон +7 -18 555 07 09.
Приём проводится только по предварительной записи – звоните или оставляйте заявку через сайт.
График личного приёма
- Понедельник – четверг: 10:00 – 16:00
- Пятница: 10:00 – 14:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Структура филиала – отделы
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ ипотечное страхование).
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ консультации‚ работа с личными кабинетами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц‚ автопарков‚ ответственности.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.
Руководство филиала (по состоянию на июль 2026 г;)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Сергеевич | igor.ivanov@zettains.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@zettains.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Алексей Петрович | alex.kuznetsov@zettains.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Морозова Ольга Николаевна | olga.morozova@zettains.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с независимых площадок (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ соцсети).
- Алексей‚ 42 г.‚ водитель: «Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло за 15 минут. При ДТП заявка принята в течение часа‚ выплату получили через 5 дней. Очень доволен скоростью работы филиала в Тюмени».
- Марина‚ 35 г.‚ собственник квартиры: «Страховка недвижимости от Зетта – лучшая цена и полное покрытие. При пожаре сотрудники пришли быстро‚ оценка ущерба была объективной‚ выплата без задержек».
- Игорь‚ 28 г.‚ предприниматель: «Обслуживание корпоративных полисов на высоте. Персональный менеджер всегда в курсе всех изменений‚ помогает оптимизировать расходы».
- Светлана‚ 50 г.‚ пенсионерка: «Страхование жизни – простая процедура‚ в случае болезни помогли оформить выплату. Персональный приём по записи оказался очень удобным».
Как подать заявление об урегулировании убытков
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или в Тюменский отдел +7 -18 555‑07‑707 и уточните необходимые документы.
- Заполните онлайн‑форму на сайте https://zettains.ru/claims либо подайте заявление лично в офисе (2‑й этаж).
- Передайте оригиналы документов (полис‚ акт ДТП‚ справки‚ фотографии) в отдел урегулирования.
- Ожидайте экспертизу – обычно 3‑5 рабочих дней.
- Получите решение и выплату на указанный банковский счёт.
Полезные ссылки
- Главная страница Зетта Страхование
- Каталог страховых продуктов
- Личный кабинет
- Контактная информация по регионам
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 04 июля 2026 г. Данные взяты из официальных источников компании Зетта Страхование‚ публичных реестров и отзывов клиентов.