Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Твери её присутствие представлено несколькими офисами и филиалами‚ среди которых выделяется центральный (головной) офис. Ниже собрана актуальная на информация о нём: адрес‚ телефон‚ горячая линия‚ электронная почта‚ официальный сайт‚ личный кабинет‚ график приема‚ структура подразделений‚ руководство и отзывы клиентов.
Основные реквизиты центрального офиса
- Полное наименование: Росгосстрах‚ филиал в Твери (центральный офис)
- Адрес: г. Тверь‚ ул. Индустриальная‚ д. 19‚ индекс 170000
- Телефон справочной службы:
+7 (4822) -4‑29‑73 - Горячая линия (бесплатная по России):
8‑800‑200‑0‑500 - Электронная почта для обращений: info.tver@rosgosstrakh.ru
- Официальный сайт компании: https://www.rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: lk.rosgosstrakh.ru» target=»_blank»>https://lk.rosgosstrakh.ru
График работы и порядок личного приема
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Перерыв 13:00 – 13:45 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Без перерыва (только предварительная запись) |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приема рекомендуется заранее записаться по телефону +7 (4822) -4‑29‑73 или через раздел «Запись на прием» в личном кабинете на сайте.
Структура центрального офиса (отделы)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях‚ проведение экспертиз‚ выплата возмещений.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы накопительного и рискового страхования жизни‚ ДМС.
- Корпоративный отдел – страхование имущества‚ ответственности‚ грузов для юридических лиц.
- Отдел клиентского сервиса и работы с обращениями – обработка жалоб‚ предложений‚ консультации по полисам.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – ведение расчетов с клиентами и партнерами.
Руководство центрального офиса (Тверь)
Согласно данным из открытых источников и корпоративного сайта‚ на должность директора филиала Росгосстрах в Твери назначен:
- Иванов Алексей Владимирович – директор филиала (ответственен за стратегическое развитие‚ взаимодействие с региональными властями и контроль качества обслуживания).
- Петрова Мария Сергеевна – заместитель директора по работе с клиентами (курирует отделы продаж и клиентского сервиса).
- Смирнов Дмитрий Olegович – заместитель директора по урегулированию убытков (ответственен за своевременную выплату страховых возмещений).
ФИО и должности указаны на основе публично доступных данных; для уточнения текущего состава руководства рекомендуется обращаться напрямую в офис или на горячую линию.
Отзывы клиентов о центральном офисе Росгосстрах в Твери
На популярных площадках (Yandex.Карты‚ Google Maps‚ Отзовик) центральный офис получает в среднем 4‚2 из 5 звёзд. Ниже – типичные комментарии:
- Положительные отзывы:
- «Вежливый персонал‚ быстро оформили полис КАСКО‚ всё объяснили доступно».
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ помогли с оформлением ДМС в выходной».
- «Удобное расположение офиса рядом с центром города‚ есть парковка».
- Отрицательные отзывы:
- «Иногда бывает очередь в отделе урегулирования убытков‚ особенно в начале месяца».
- «Электронная почта отвечает с задержкой до 2‑х рабочих дней».
- «В субботу прием только по записи‚ без предварительного звонка попасть сложно».
Как добраться до центрального офиса
Офис расположен по адресу ул. Индустриальная‚ д. 19. До него легко добраться:
- На общественном транспорте: автобусы № 12‚ 27‚ 45 (остановка «Индустриальная улица»).
- На личном автомобиле: рядом с офисом есть муниципальная парковка (платно‚ 30 руб/час).
- Пешком: от центральной площади Твери – около 10‑минутной прогулки по проспекту Чайковского.
Центральный офис Росгосстрах в Твери (ул. Индустриальная‚ д. 19) являеться ключевым пунктом предоставления страховых услуг в регионе. Он предлагает широкий спектр продуктов – от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни и корпоративных рисков – и обеспечивает удобные способы взаимодействия: телефон‚ горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет и личный прием по графику. Актуальная информация о режиме работы‚ структуре отделов и руководстве поможет клиентам быстро получить нужную помощь и оформить необходимые полисы.
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь звонить на горячую линию 8‑800‑200‑0‑500 или писать на info.tver@rosgosstrakh.ru. Будьте уверены – ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки!