Страховая компания СПАО «Ингосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Санкт‑Петербурге у компании
несколько филиалов, но центральный офис находится в самом сердце города и обслуживает как физических, так и юридических
лиц. Ниже собраны все актуальные данные: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководители и отзывы
клиентов.
Адрес центрального офиса
Ингосстрах, центральный офис (Санкт‑Петербург)
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, Невский проспект, д. 86, офис 1
Схема проезда:
посмотреть на Яндекс.Картах
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт компании – https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента – https://my.ingos.ru (регистрация и
управление полисами онлайн)
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия 24/7 (для всех регионов России): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон центрального офиса (СПБ): +7 (812) -12‑01‑01
- Для обращения по страховым случаям – 8‑800‑555‑33‑33
Электронная почта
Общий почтовый ящик для вопросов клиентов: spb@ingos.ru
Личный приём (запись к специалисту)
Приём в центральном офисе осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Через личный кабинет my.ingos.ru (раздел «Запись к специалисту»);
- Позвонив по телефону +7 (812) -12‑01‑01 и уточнив желаемый отдел;
- Оставив заявку в онлайн‑чате на официальном сайте (кнопка «Написать в чат» в правом нижнем углу).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы центрального офиса
- Отдел продаж – оформление полисов «Авто», «Имущество», «Здоровье», «Жизнь», «ДМС»;
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев;
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров;
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ипотечные программы;
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе в личном кабинете и мобильных приложениях;
- HR‑отдел – вопросы трудоустройства и стажировок.
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович (по состоянию на 04‑07‑2026).
Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна.
Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович.
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на самые популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных клиентов:
- Yandex.Карты –
отзывы и рейтинг (4,7/5) - Google Maps –
отзывы (4,6/5) - Otzyvnik –
более 1500 отзывов
Как быстро решить типичный вопрос
| Вопрос | Канал обращения | Среднее время ответа |
|---|---|---|
| Оформление нового полиса «Авто» | Личный кабинет → «Оформить полис» | 5‑10 минут |
| Урегулирование ДТП | Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 или онлайн‑форма «Страховой случай» | 30‑60 минут (первичный контакт) |
| Вопрос по ДМС (запись к врачу) | Мобильное приложение «Ингосстрах» → «Записаться к врачу» | мгновенно |
| Техническая проблема с личным кабинетом | Отдел IT‑поддержки (тел. +7 (812) -12‑01‑02) | до 24 ч |
Центральный офис Ингосстраха в Санкт‑Петербурге расположен удобно – на Невском проспекте, в шаговой доступности от
метро «Невский проспект». Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, круглосуточную горячую линию,
удобный личный кабинет и возможность записаться к специалисту онлайн. Если вам нужен быстрый сервис или вы хотите
оставить отзыв о работе офиса – используйте указанные контакты и ссылки.
Дата актуализации информации: