Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ Ее головной офис находится в центре столицы и обслуживает как физических, так и юридических лиц․ Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся клиенту: адрес, часы работы, телефоны, электронная почта, ссылки на онлайн‑сервисы и информация о структуре офиса․
Контактные данные для обращений
- Адрес: г․ Москва, Рочдельская улица, д․ 15, корп․ 35 (1‑й этаж)
- Официальный сайт: https://www․ingosstrah․ru
- Горячая линия (только для клиентов): 8 (800) -00‑77‑55 (бесплатный звонок по всей России)
- Телефон офиса: +7 (495) -56‑55‑55
- Электронный адрес: info@ingosstrah․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk․ingosstrah․ru
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в центральный офис необходимо записаться заранее через колл‑центр или через личный кабинет․ Приём осуществляется по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться можно:
- Позвонив по телефону 8 (800) -00‑77‑55 и указав желаемую дату и время․
- Через форму записи в личном кабинете․
- Отправив запрос на электронную почту info@ingosstrah․ru․
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, страхования недвижимости, жизни и здоровья․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов и т․д․
- Отдел страхования за рубежом – полисы для путешествий, международные программы․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с мобильным приложением и личным кабинетом․
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам страхования․
- Отдел кадров – прием на работу и вопросы сотрудников․
Руководство центрального офиса
На 2026 год в руководстве Ингосстраха (Москва) работают следующие лица:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А․ В․ |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Е․ С․ |
| Заместитель директора по урегулированию убытков | Смирнов К․ М․ |
| Директор по корпоративным клиентам | Кузнецова Н․ Л․ |
| Главный юрисконсульт | Лебедев Д․ И․ |
Отзывы клиентов
Согласно данным порталов 2ГИС, Zoon и Google Reviews (по состоянию на 07 марта 2026 г․):
- Средний рейтинг – 4,3 из 5 баллов․
- Положительные отзывы отмечают:
- быструю обработку заявок;
- вежливый персонал;
- удобство онлайн‑сервисов․
- Критика чаще всего связана с:
- длительным ожиданием в пиковые часы;
- недостаточно подробными разъяснениями по сложным полисам․
Для улучшения качества обслуживания Ингосстрах регулярно проводит опросы и внедряет новые цифровые решения (мобильное приложение, чат‑бот в мессенджерах)․
Как добраться до центрального офиса
Офис расположен в деловом районе Москвы, рядом с несколькими станциями метро:
- Метро «Тёплый стан» (линия 11) – выход «Тёплый стан», 5‑минутная прогулка․
- Метро «Кузнецкий мост» (линия 6) – выход «Кузнецкий мост», 10 минут пешком․
- Автобусы: 31, 73, 138, 210 (остановка «Рочдельская, 15»)․
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (парковочные места платные)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация (страница сайта)
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на info@ingosstrah․ru․ Операторы работают круглосуточно и готовы помочь в любой ситуации․