Исторически улица Лесная в Москве является одним из ключевых адресов для страховой компании АО «Ингосстрах». Здесь долгое время размещался головной офис и крупные управления компании. Ниже представлена подробная структурированная информация для клиентов‚ планирующих визит или обращение по вопросам страхования.

Описание и расположение

Главный офис и центральный аппарат АО «Ингосстрах» находятся по адресу: г. Москва‚ ул. Лесная‚ д. 18‚ стр. 1 (Бизнес-центр «Лесная Плаза» / историческое здание).

• Район: Северо-Восточный АО‚ район Соколники (рядом м. «Соколники»‚ м. «Красносельская»‚ МЦК «Соколники»).
• Статус: Центральный офис (Head Office)‚ здесь расположены руководство‚ ключевые департаменты‚ управление корпоративными клиентами и специализированные подразделения.
• Режим работы здания: Обычно пн-пт 09:00–18:00 (сб-вс выходной)‚ но прием посетителей в конкретных отделах может отличаться — уточняйте заранее.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный портал: www.ingos.ru
Здесь доступны: онлайн-калькуляторы‚ покупка полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ путешествия)‚ личный кабинет‚ новости и реквизиты.

Горячая линия / Единый контакт-центр

• ###-###-#### — Бесплатно по России (круглосуточно для аварийного комиссара/Эвакуатора).
• +7 (495) -37-88-88 — Единая справочно-информационная служба (пн-пт 9:00–20:00‚ сб 10:00–16:00).

Номера телефонов Московского управления (ул. Лесная)

Для связи с конкретными отделами центрального офиса лучше использовать единый номер +7 (495) -37-88-88 с переводом на нужное подразделение‚ либо внутренние номера‚ указанные на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес (E-mail)

• info@ingos.ru — Общие вопросы и претензии.
• claims@ingos.ru — Отдел страховых выплат (сканы документов).
• hr@ingos.ru — Кадровый отдел (вакансии).
• partner@ingos.ru — Сотрудничество и агентская сеть.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами‚ сообщения о страховых случаях и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет на сайте lk.ingos.ru или мобильное приложение «Ингосстрах» (iOS / Android);

Возможности ЛК:

1. Просмотр активных и архивных договоров.
2. Оплата полиса (продление ОСАГО‚ КАСКО и др.).
3. Подача заявления на страховую выплату (загрузка фото/сканов).
4. Отслеживание статуса рассмотрения дела.
5. Получение дубликатов документов.

Личный прием граждан

График приема посетителей (Центральный офис‚ ул. Лесная‚ 18)

Важно: График может меняться. Рекомендуется записаться заранее через сайт или по телефону горячей линии.

Адрес приемной: Москва‚ ул. Лесная‚ д. 18‚ стр. 1‚ 1-й этаж (или согласно навигации в БЦ). Необходимо иметь паспорт и номер полиса/заявления.

Структура отделов (Центральный аппарат на Лесной)

В здании на ул. Лесная сосредоточены ключевые функциональные блоки:

• Управление корпоративным страхованием (имущество‚ ответственность‚ строительные риски‚ ОСАГО/КАСКО для флот).
• Управление розничным бизнесом и региональным развитием (методология для филиалов).
• Департамент страховых выплат (Центр ликвидации убытков) — рассмотрение сложных и крупных кейсов.
• Юридический департамент (претензионно-исковая работа).
• Финансово-экономический блок (бухгалтерия‚ казначейство‚ инвестиции).
• IT-блок и цифровая трансформация.
• Отдел работы с государственными заказчиками и спецпроектами.
• HR-дирекция (Кадры) — прием на работу в центральный офис.
• Актuarioальный и тарификаторский отдел.

Для решения стандартных вопросов (покупка полиса‚ мелкая выплата) удобнее обращаться в ближайший салон продаж или использовать онлайн-сервисы.

Руководство компании (Актуально на 2026 год)

Центральный офис на улице Лесная является резиденцией топ-менеджмента.

• Председатель Правления: Игорь Викторович Пыков.
• Первый заместитель Председателя Правления: Александр Владимирович Куликов.
• Заместители Председателя Правления: курируют ключевые направления (розница‚ корпоративный бизнес‚ финансы‚ ИТ‚ выплаты‚ юриспруденция).
• Члены Правления / Директора департаментов: руководиют функциональными блоками‚ указанными выше.

Полный и актуальный состав Правления и Совета директоров публикуется в разделе «О компании — Руководство» на официальном сайте.

Отзывы клиентов о офисе на Лесной

Агрегированная оценка по картам (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) для адреса ул. Лесная‚ 18 обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые положительные моменты:

• Доступность: Удобное расположение у метро «Соколники» и МЦК.
• Компетентность: В центральном офисе сидят опытные специалисты‚ способные решить нестандартные/сложные вопросы‚ которые в салонах продаж откладывают.
• Инфраструктура: Современный бизнес-центр‚ есть зона ожидания‚ терминалы оплаты‚ доступ для МГН.

Частые замечания (негатив):

• Очереди: В часы пик (утро‚ обед) возможны ожидания 20-40 минут‚ если не записались заранее.
• Парковка: Ограниченное количество мест у БЦ‚ платная парковка на улице Лесная и соседних переулках.
• Бюрократия: Для некоторых действий (претензии‚ изменения в полисе) требуют много справок/оригиналов.
• Сложно дозвониться: По телефонам конкретных отделов часто занято‚ лучше писать на email или в чат сайта.

Совет: Для типовых операций (оформление ОСАГО‚ продление полиса квартиры‚ сообщение о ДТП без пострадавших) быстрее и удобнее использовать Личный кабинет или приложение. Обращайтесь в офис на Лесной для: получения крупных выплат‚ решения спорных правовых вопросов‚ работы с корпоративными договорами‚ личного приема руководства.

Краткая шпаргалка: Основные реквизиты АО «Ингосстрах»

• Полное наименование: Акционерное общество «Ингосстрах»
• ИНН / КПП: 7702011810 / 770201001
• ОГРН: 1027700057174
• Лицензия ЦБ РФ: № 2347 (от ), действует бессрочно.
• Юридический/Почтовый адрес: 107996‚ г. Москва‚ ул. Лесная‚ д. 18‚ стр. 1
• Свифт (SWIFT): INGSRUMM (для валютных операций).

Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверьте актуальный график приема и необходимость предварительной записи на официальном сайте ingos.ru или по телефону ###-###-####.