ООО «Центральное Страховое Общество» (торговая марка ЦСО) — это современная российская страховая компания, осуществляющая деятельность на рынке с 2000 года․ Компания входит в Топ-50 по чистым страховым сборам (43-е место из 149 компаний по данным Банки․ру) и обладает полным пакетом лицензий ЦБ РФ для работы по самым востребованным видам страхования․ Ниже представлена максимально полная справочная информация для клиентов и партнеров․

Общее описание и ключевые факты

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Центральное Страховое Общество»
• Краткое наименование: ООО «ЦСО»
• ОГРН: 1025006173114
• ИНН / КПП: 5009048469 / 500901001
• Дата регистрации (ОГРН): 2000 год (лицензия ЦБ РФ № 3517 выдана )
• Юридический адрес: 141006, Московская область, г․ Королев, ул․ Ильича, д․ 6, пом․ I, ком․ 1
• Статус: Действующая, лицензии ЦБ РФ действуют (СЛ 3517, СИ 3517, ОС 3517)
• Виды деятельности: Страхование жизни (СЛ), страхование от несчастных случаев и болезней (СИ), имущественное страхование (ОС), включая ОСАГО, КАСКО, имущество, ответственность, ДМС и накопительное страхование жизни (НСЖ)․

Важно: Не путать с историческим «Московским страховым от огня обществом» (1858 г․) или ликвидированным в 2007 г․ «Центральным Акционерным Страховым Обществом»․ ООО «ЦСО» — это независимая современная правовая единица, ведущая историю с 2000 года․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный портал для взаимодействия с компанией:

• Официальный сайт: cso․ru

Ключевые разделы сайта:

1. Калькуляторы: расчет стоимости ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешествий․
2. Покупка полиса онлайн: оформление ОСАГО (включая электронный полис), КАСКО, страховки путешественников, имущества, НСЖ без визита в офис․
3. Личный кабинет: управление полисами, оплата, сообщение о страховом случае, получение справок․
4. Проверка КБМ: бесплатный сервис проверки коэффициента бонус-малус по базе РСА․
5. Регистрация sinistра: онлайн-заявление на выплату (в т․ч․ Европротокол)․

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единый контакт-центр (Горячая линия)

Номер бесплатен для звонков по России, работает ежедневно:

• ###-###-#### — Федеральная горячая линия / Контакт-центр
• Режим работы: пн–пт 09:00–21:00, сб–вс 10:00–18:00 (время московское)

Телефоны для специфических задач

Электронные адреса (E-mail)

• info@cso․ru — Общие вопросы, претензии, предложения, запрос документов․
• claims@cso․ru — Уведомление о страховых случаях (сканы документов)․
• partner@cso․ru — Взаимодействие с брокерами и агентами․
• hr@cso․ru — Кадровые вопросы, вакансии․
• security@cso․ru — Служба безопасности (сообщения о мошенничестве)․

Личный кабинет клиента

Адрес входа: lk․cso․ru (доступен через главную страницу сайта кнопкой «Войти»)

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, НСЖ, имущество)․
• Оплата полиса банковской картой или СБП (Система быстрых платежей)․
• Скачивание полиса в PDF / отправка на e-mail․
• Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса рассмотрения․
• Заказ справок для налогового вычета (НСЖ, ДМС) и справок об отсутствии выплат (для КБМ)․
• Изменение контактных данных, привязка автомобиля к ОСАГО․

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА)․

Личный прием посетителей: адреса и график

Головной офис находится в Корлеве (МО)․ В Москве и крупных городах присутствует сеть партнерских офисов и брокеров․ Перед визитом обязательно уточняйте актуальность адреса и график по телефону ###-###-####․

Головной офис (Юридический адрес)

• Адрес: 141006, Московская обл․, г․ Королев, ул․ Ильича, д․ 6, пом․ I, ком․ 1 (БЦ «Королев», вход со двора)․
• График приема граждан: Понедельник – Пятница: 09:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)․ Суббота, Воскресенье — выходной․
• Проходной: +7 (495) -87-52-42 (для согласования прохода на территорию БЦ)․

Представительства в Москве (примерные, уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы»)

• Офис на ул․ Сретенка / Мир проспект (партнерские точки продаж)․
• Салоны страхования в ТЦ (например, «Европейский», «Вегас» и др․ — через агентов)․

Структура компании: Основные отделы

Обращение в нужный отдел ускоряет решение вопроса․ Контакты отделов доступны через IVR-меню горячей линии (###-###-####) или по e-mail info@cso․ru с пометкой в теме․

• Департамент страхования физлиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР, имущество, НСЖ․ Продажи, полисование, консультации․
• Департамент корпоративного страхования: Страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, строительные риски, транспорт парков․
• Управление по работе со страховыми случаями (УСС):
  • Центр регулирования убытков по ОСАГО/КАСКО (авто)․
  • Центр по имущественным и иным рискам․
  • Центр по страхованию жизни и здоровья (ДМС, НСЖ, НС)․
• Юридический департамент: Работа с претензиями, судебными исками, восстановлением прав․
• Финансовый департамент / Бухгалтерия: Возвраты премий, акты сверки, НДФЛ, платежные поручения (реквизиты для оплаты)․
• Служба качества и претензионная работа: Рассмотрение жалоб на качество сервиса, нарушение сроков, действия сотрудников/агентов․
• IT-департамент / Поддержка ЛК: Техподдержка личного кабинета, мобильного приложения, электронного документооборота․
• HR-отдел (Кадры): Вакансии, стажировки, трудоустройство․

Руководство компании

Сведения о руководящем составе актуальны на момент публикации (2026 г․)․ Для подтверждения полномочий при работе с документами запрашивайте актуальную выписку из ЕГРЮЛ или доверенность․

• Генеральный директор (Председатель Правления): Козлов Андрей Викторович (действует на основании Устава)․
• Заместители Генерального директора: Курируют блоки: розничное бизнес, корпоративные продажи, регулирование убытков, финансы, IT, правовое обеспечение․ (ФИО уточняйте при официальных запросах)․
• Главный бухгалтер: Отвечает за финансовую отчетность и налоговый учет․
• Совет директоров / Наблюдательный совет: Определяет стратегию развития общества․

Отзывы клиентов и рейтинг надежности

Агрегированные показатели (2024–2026 гг․)

• Рейтинг Банки․ру: 43 место из 149 (категория «Надежный выбор»)․
• Надежность по версии Expert RA / НРА: Обычно присваивается рейтинг уровня ruA / A+ (Высокая надежность) с прогнозом «Стабильный»․
• Доля отказов в выплатах (по ЦБ РФ): Ниже среднерыночной по ОСАГО и КАСКО․
• Скорость выплат по ОСАГО: Входит в Топ-20 по срокам регулирования (среднее 5–10 рабочих дней при полном пакете документов)․

Типичные положительные отзывы (Pros):

• Цены на ОСАГО/КАСКО: Часто ниже крупных игроков (РЕСО, Ингосстрах, Альфа) за счет низких накладных расходов․
• Электронный документооборот: Получение полиса ОСАГО/КАСКО на почту за 5 минут, удобный ЛК․
• Адекватное регулирование КАСКО: Выплаты без лишних отписок при ТО в дилере или сертифицированном СТО․
• Прозрачность НСЖ: Понятные условия, гарантированный доход, удобный вывод накоплений․

Типичные негативные отзывы (Cons):

• Мало своих офисов: В регионах работа идет через брокеров/агентов, что иногда усложняет личный прием оригиналов документов․
• Сложности с Европротоколом: Иногда возникают задержки при проверке фото/видео через приложение «ДТП․Европротокол»․
• ДМС, сеть клиник: В некоторых регионах сеть партнерских клиник ужеже, чем у гигантов (ВСК, СОГАЗ, РЕСО)․
• Доезжаемость головного офиса: Королев (МО) неудобен для москвичей без машины․

Где читать/оставить отзыв:

• Банки․ру (раздел «Страховщики» -> ЦСО)
• Сравни․ру / Banki․ru / Sravni․ru (карточки продуктов ОСАГО, КАСКО, ДМС)
• Яндекс․Карты / 2ГИС (отзывы о конкретных офисах/агентах)
• Официальный сайт ЦБ РФ (cbr․ru), реестр претензий и жалоб (статистика по компании)․

Реквизиты для оплаты и договоров (Справка)

Для заключения договора или оплаты полиса юрлицом/ИП:

• Наименование: ООО «Центральное Страховое Общество»
• ИНН: 5009048469 КПП: 500901001
• Счет № 40702###-###-####1234 (пример, уточняйте в счете/договоре!)
• БИК: 044525225 (АО «АЛЬФА-БАНК», Москва) — *уточняйте актуальный БИК в платежке․
• Кор․ счет: 30101###-###-####0225

Пошаговая инструкция: как быстро решить вопрос

1. Купить полис: Зайдите на cso․ru -> выберите продукт -> рассчитайте -> оплатите картой/СБП -> получите PDF на почту и в ЛК․
2. Сообщить о ДТП: Звоните ###-###-#### (круглосуточно) или оформите через приложение «ДТП․Европротокол» / ЛК․
3. Получить выплату: Загрузите сканы документов в ЛК (раздел «Страховые случаи») или пришлите на claims@cso․ru․ Оригиналы — по требованию регулятора или в офис Королева․
4. Жалоба на качество: Пишите на info@cso․ru с темой «Жалоба», указывайте номер полиса/заявки․ Срок ответа — 10 рабочих дней (по закону)․
5. Нужен налоговый вычет: Скачайте справку в ЛК (раздел «Документы» -> «Справки для НДФЛ») или закажите на почту․