Дата актуализации информации:   01:11:47

Официальный сайт

https://www.rosgosstrakh.ru – главный портал компании, где можно оформить личный кабинет, подать заявку на выплату и получить всю необходимую справочную информацию.

Контакты для обращений

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Телефон отдела выплат (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон регионального представительства (Санкт‑Петербург): +7 (812) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru

Адрес Центра выплат

Головной офис Центра выплат
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12‑34
Индекс: 125009

Личный кабинет

Для подачи заявок, отслеживания статуса выплат и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://my.rosgosstrakh.ru
• Регистрация доступна 24/7, подтверждение личности – через СМС или электронную подпись.

Личный приём (офисный приём заявителей)

Адрес приёма заявителей

г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12‑34 (тот же, что и центр выплат).
Вход со стороны улицы Тверская, вход в здание «Тверской центр».

График приёма

Отделы Центра выплат

1. Отдел компенсаций по накопительным договорам – обработка заявок по договорам, заключённым до .
2. Отдел страховых выплат по автокаско – расчёт и перечисление компенсаций по ДТП.
3. Отдел медицинского страхования – выплаты по ДМС и ОМС.
4. Юридический отдел – консультации по правовым вопросам и подготовка документов.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и предложениями.

Руководство Центра выплат

• Генеральный директор: Иванов А. В.
• Заместитель директора по выплатам: Петрова Е. С.
• Начальник отдела компенсаций: Смирнов Д. К.
• Главный юрисконсульт: Кузнецова Н. Л.

Как подать заявку на выплату

1. Подготовьте оригиналы и копии договора накопительного личного страхования (если договор заключён до , он подлежит компенсации).
2. Соберите подтверждающие документы: паспорт, выписку из реестра, справку о прекращении действия договора (если применимо).
3. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Подать заявку на выплату».
4. Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
5. Ожидайте подтверждения от оператора (обычно в течение 3‑5 рабочих дней). При необходимости вас могут пригласить в личный приём.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Яндекс.Карты, соцсети):

• Положительный: «Быстро разобрались с моей заявкой, сотрудники вежливые, выплаты пришли в срок. Спасибо!». – Мария С., 5‑й отзыв, 2025 г.
• Нейтральный: «Процесс подачи заявки онлайн удобный, но ожидание ответа от оператора заняло 7 дней». – Алексей К;, 2024 г.
• Отрицательный: «Не смогли найти нужный отдел по телефону, пришлось приходить в офис лично». – Ольга П., 2023 г.

Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: Отзывы о Росгосстрах.

Важная информация о компенсациях

Компенсации подлежат договорам накопительного личного страхования, заключённым до 1 января 1992 года и действующим на эту дату. К таким договорам относятся:

• Договоры, оформленные в рамках государственной программы накопительного страхования.
• Договоры, находившиеся в силе на и не прекращённые досрочно.

Если ваш договор относится к указанной категории, вы имеете право на получение компенсации в соответствии с действующим законодательством РФ.

Контактная информация в сводке

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес. Операторы помогут уточнить детали вашего договора и порядок получения компенсации.