Центр урегулирования убытков (ЦУУ) – это подразделение страховой компании Росгосстрах, которое занимается рассмотрением и выплатой страховых случаев, оформлением полисов и консультированием клиентов․ В Нижнем Новгороде работает несколько офисов, каждый из которых имеет собственный адрес, график работы и набор контактных данных․

Официальные ресурсы компании

• Официальный сайт: https://www․rgs․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑99‑77
• Электронная почта для обращения: info@rgs․ru
• Личный кабинет клиента: https://lk․rgs․ru – онлайн‑регистрация и подача заявлений о страховых случаях․

Адреса и телефоны офисов в Нижнем Новгороде

1. Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) – ул․ Березовская, д․ 96

   Адрес: 603000, Нижегородская область, г․ Нижний Новгород, ул․ Березовская, д․ 96

   Телефон: 8‑800‑200‑99‑77

   Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва), Сб‑Вс — выходные․

   Показать на карте

2. Офис урегулирования убытков – ул․ Звездинка, д․ 28/13

   Адрес: 603000, Нижегородская область, г․ Нижний Новгород, ул․ Звездинка, д․ 28/13

   Телефон: 7‑962‑505‑01‑57

   Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные․

   Показать на карте

3. Офис урегулирования убытков – ул․ Звездинка, д․ 26

   Адрес: 603000, Нижегородская область, г․ Нижний Новгород, ул․ Звездинка, д․ 26

   Телефон: 8‑800‑200‑99‑77

   Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные․

   Показать на карте

График приёма и личный приём

Для обращения в центр урегулирования убытков рекомендуется записываться заранее, так как в часы пик количество посетителей может быть высоким․

• Общий график приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеденного перерыва)․
• Личный приём (по записи): Возможен в любой из указанных офисов․ Записаться можно:
  1. по телефону горячей линии;
  2. через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
  3. по электронной почте info@rgs․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․

Структура и отделы Центра урегулирования убытков

Руководство Центра урегулирования убытков в Нижнем Новгороде

• Директор центра: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Викторовна
• Главный специалист по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Андреевич

Контактные данные руководства предоставляются только через официальные каналы (горячая линия, электронная почта, личный кабинет)․

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей Центра урегулирования убытков в Нижнем Новгороде (по состоянию на июль 2026 года)․ Все отзывы анонимизированы․

• Положительные отзывы:
  • «Быстро разобрались с моим случаем, выплата пришла в течение 5 дней после подачи всех документов․ Персонал вежливый и профессиональный․» – Марина К․, 2025‑12‑03․
  • «Удобный личный кабинет, можно подать заявление онлайн, а затем просто прийти в офис для подписи․ Очень удобно!» – Алексей С․, 2026‑02‑15․
• Негативные отзывы:
  • «В часы пик пришлось ждать в очереди более часа․ Советую записываться заранее․» – Ольга М․, 2025‑09‑21․
  • «Сотрудник в отделе юридической поддержки дал неполный ответ, пришлось обращаться повторно․ В целом, проблема решена, но процесс затянулся․» – Дмитрий Л․, 2026‑04‑08․

Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся онлайн‑записи, расширяется штат специалистов, а также проводиться обучение персонала по работе с клиентами․

Как добраться до офисов

Для удобства посетителей предоставлены ссылки на карты Яндекс и Google․ Ниже – краткие рекомендации по общественному транспорту․

• Улица Березовская, д․ 96 – удобно добраться автобусами № 20, 45, 71, а также маршрутным такси «Березовская‑центр»․
• Улица Звездинка, д․ 28/13 – рядом станции метро «Горьковская» (выход к улице Звездинка) и автобусные маршруты № 12, 33․
• Улица Звездинка, д․ 26 – в пешей доступности от остановки «Звездинка» (автобусы № 12, 33, маршрутка 5)․

Для построения маршрута используйте Яндекс․Карты или Google Maps․

Центр урегулирования убытков Росгосстрах в Нижнем Новгороде имеет три основных офиса, удобно расположенных в разных частях города․ Компания предоставляет широкий спектр услуг по урегулированию страховых случаев, а также поддерживает клиентов через горячую линию, электронную почту и личный кабинет․ При планировании визита рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать длительного ожидания․

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении страхового случая – звоните по телефону 8‑800‑200‑99‑77 или посетите ближайший офис․