Центр страхования «Гардера» – одна из ведущих страховых компаний России, специализирующаяся на личном и корпоративном страховании, страховании жизни, здоровья, имущества и ответственности. За годы работы компания заработала репутацию надёжного партнёра, а её клиентская база постоянно растёт.

О компании

Основан в 2005 году, Центр страхования «Гардера» предлагает более 30 страховых продуктов, адаптированных под нужды физических и юридических лиц. Компания имеет более 150 филиалов по всей России и обслуживает более 1,2 млн клиентов.

Ключевые направления деятельности

• Страхование жизни и здоровья
• Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
• Страхование недвижимости и имущества
• Корпоративные программы (страхование ответственности, коллективное страхование сотрудников)
• Медицинское страхование (ДМС)

Руководство

Отделы и их функции

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, оформление полисов, работа с заявками.
2. Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, расчёт выплат, взаимодействие со страховыми экспертами.
3. Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, защита интересов клиентов.
4. Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑поддержка.
5. Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчётность.

Контактная информация

Официальный сайт: https://www.guardera.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22

Телефон для региональных офисов:

• Москва – 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес: info@guardera.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявок и отслеживания статуса выплат клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация доступна 24/7, а в кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полисов
• Подача заявлений о страховых случаях
• Оплата страховых взносов онлайн
• История взаимодействий с компанией

Личный приём (консультация в офисе)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, в каждом филиале работает специалист по приёму клиентов;

График приёма в головном офисе (Москва):

Для записи на личный приём достаточно позвонить по телефону 8 (800) -55‑33‑22 или оставить заявку в личном кабинете.

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте, в соцсетях и независимых платформах (Google Reviews, Yandex.Maps).

Положительные отзывы

• Алексей Петров, 45 лет, г. Москва: «Оформил полис ДМС в Центре страхования «Гардера». Всё прошло быстро, сотрудники вежливые, а в случае обращения за медицинской помощью получаю полное покрытие без лишних вопросов.»
• Ирина Смирнова, 32 года, г. Санкт‑Петербург: «Купила КАСКО для нового автомобиля. Оценка ущерба после ДТП была проведена в течение 2 дней, деньги застрахованы пришли в течение недели. Очень довольна сервисом!»
• ООО «ТехноПартнер», г. Новосибирск: «Корпоративный полис страхования ответственности помог нам быстро решить спор с подрядчиком. Профессиональная работа отдела урегулирования убытков.»

Негативные отзывы (и как компания реагирует)

• Марина Кузнецова, 28 лет, г. Екатеринбург: «При подаче заявления о страховом случае в ДМС пришлось ждать 5 дней, пока уточняли детали. После звонка в службу поддержки ускорили процесс. Оценка работы: 4/5.»
• Владимир Соколов, 52 года, г. Москва: «Сначала не смог дозвониться до горячей линии, но после обращения через личный кабинет получили ответ в течение 24 часов. Сервис стал лучше, чем ожидал.»

Компания «Гардера» активно работает с обратной связью: каждый отрицательный отзыв фиксируется в системе CRM, после чего к клиенту назначается персональный менеджер, который решает проблему в течение 48 часов.

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:

1. Заполните форму «Оставить отзыв» на официальном сайте;
2. Оставьте комментарий в личном кабинете после завершения страхового случая.
3. Напишите нам на электронную почту feedback@guardera.ru.
4. Оставьте отзыв в мобильном приложении «Гардера» (раздел «Отзывы»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро оформить полис онлайн?

Для большинства продуктов (ДМС, КАСКО, ОСАГО) достаточно зайти в личный кабинет, выбрать нужный тариф, заполнить форму и оплатить онлайн. Полис будет доступен в течение 10‑15 минут.

Можно ли изменить условия полиса после его оформления?

Да. В личном кабинете есть раздел «Изменить полис», где можно добавить/убрать покрытие, изменить сумму страховки или срок действия. При изменении может потребоваться доплата или возврат разницы.

Как подать заявление о страховом случае?

Заявление можно подать:

• Через горячую линию 8 (800) -55‑33‑22;
• В личном кабинете (раздел «Заявления»);
• Лично в офисе при личном приёме.

После подачи вам назначат страхового эксперта, который проведёт оценку ущерба.

Какие документы нужны для оформления ДМС?

Для физических лиц – паспорт и СНИЛС. Для юридических лиц – устав, ИНН, ОГРН и список сотрудников, которые будут застрахованы.

Центр страхования «Гардера» сочетает в себе широкий спектр страховых продуктов, современную цифровую инфраструктуру (личный кабинет, мобильное приложение) и ориентированность на клиента. Отзывы показывают, что большинство клиентов довольны скоростью обслуживания и качеством урегулирования убытков, а компания активно работает над улучшением тех аспектов, которые вызывают вопросы.

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования жизни, здоровья, автомобиля или бизнеса – «Гардера» готова предложить индивидуальные решения и профессиональную поддержку.

Контактные данные в одном блоке для быстрого доступа

Официальный сайт: https://www.guardera.ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Телефоны офисов:
 • Москва – 8 (495) -23‑45‑67
 • Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
 • Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
 • Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90
Э‑почта: info@guardera.ru
Личный кабинет: https://my.guardera.ru
Запись на личный приём: https://my.guardera.ru/appointment