Чувашская медицинская страховая компания (ЧМС) – региональная организация, обеспечивающая обязательное медицинское страхование (ОМС) граждан Чувашской Республики. Компания осуществляет сбор страховых взносов, распределение средств между медицинскими организациями, а также предоставляет широкий спектр информационных и консультационных услуг.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://chuvmedstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (8352) -5‑33‑44
- Электронный адрес: info@chuvmedstrah.ru
- Физический адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. Пушкина, 12, офис 3
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических компаний предусмотрен личный кабинет, где можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Оплатить страховые взносы онлайн;
- Скачать справки и выписки;
- Отправить запрос в службу поддержки.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в офисе компании действует система личных приёмов.
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Иванов П. С. | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (8352) -5‑33‑45 |
| Отдел юридических вопросов | Смирнова Е. В. | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (8352) -5‑33‑46 |
| Отдел работы с организациями | Кузнецов А. Н. | Пн‑Ср 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (8352) -5‑33‑47 |
Структура компании
Отделы
- Отдел страховых выплат
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел финансового мониторинга
- Отдел информационных технологий
- Отдел юридической поддержки
- Отдел работы с юридическими лицами
- Отдел кадров и обучения персонала
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Петрова Н. И. | +7 (8352) -5‑33‑10 | director@chuvmedstrah.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Соколов М. В. | +7 (8352) -5‑33‑11 | finance@chuvmedstrah.ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Громова А. П. | +7 (8352) -5‑33‑12 | medical@chuvmedstrah.ru |
| Главный юрисконсульт | Лебедев С. Д. | +7 (8352) -5‑33‑13 | legal@chuvmedstrah.ru |
Отзывы о работе Чувашской медицинской страховой
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости клиентов составляет 78 %. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные пользователями.
Положительные отзывы
- Быстрая работа горячей линии – большинство звонков отвечают в течение 30 секунд.
- Удобный личный кабинет: возможность оплаты онлайн и скачивания справок без посещения офиса.
- Профессиональная работа отдела страховых выплат – большинство заявок рассматриваются в течение 5‑7 рабочих дней.
Критика и предложения
- Некоторые пользователи отмечают длительные очереди в приёмных в часы пик.
- Требуется улучшить информирование о изменениях в правилах ОМС.
- Запросы в электронную поддержку иногда остаются без ответа более 48 часов.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости компании
- Полный список контактов
Самое главное помнить: при обращении в Чувашскую медицинскую страховую необходимо иметь под рукой полис ОМС, ИНН (для юридических лиц) и, если возможно, номер заявки, чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса.