АО «Чувашская медицинская страховая компания» (ЧМСК) – один из крупнейших
страховщиков в Чувашской Республике, предоставляющий услуги обязательного
медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС),
страхования жизни и корпоративных программ. Главный офис компании находится
по адресу: г. Новочебоксарск, ул. Комсомольская, 21.
Контактные данные
Официальный сайт
Акционерное общество «Чувашская медицинская страховая компания»
Горячая линия (контакт‑центр)
Телефон горячей линии: 8 (8352) -3‑38‑15 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- 8 (8352) -3‑38‑15 – общие вопросы, горячая линия;
- 8 (8352) -3‑04‑42 – отдел ОМС;
- 8 (8352) -3‑72‑11 – отдел ДМС и корпоративных программ;
- 8 (8352) -6‑38‑83 – региональный фонд ОМС Чувашской Республики;
- 8 (8352) -4‑39‑33 – служба поддержки онлайн‑сервисов.
Электронная почта
info@msk-21.ru – общие запросы;
oms@msk-21.ru – вопросы по обязательному медицинскому страхованию;
dms@msk-21.ru – вопросы по добровольному медицинскому страхованию.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен онлайн‑кабинет:
https://msk-21.ru/lk.
Через личный кабинет можно:
- оформить/продлить полис;
- просмотреть историю выплат;
- получить справки и выписки;
- отправить запрос в службу поддержки.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: г. Новочебоксарск, ул. Комсомольская, 21, офис 2‑й этаж.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Корпоративный отдел – работа с предприятиями и организациями
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета
Руководство
- Генеральный директор – А. П. Иванов
- Заместитель директора по ОМС – Е. В. Смирнова
- Заместитель директора по ДМС – С. Н. Петров
- Главный бухгалтер – И. М. Кузнецов
Отзывы клиентов
Рейтинг компании: 4.4 ★ (из 5) – 17 отзывов
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые и помогли разобраться в деталях» – 5★
- «Личный кабинет удобный, но иногда возникают небольшие технические сбои» – 4★
- «Отдел ДМС предложил выгодные условия для семьи, рекомендую» – 5★
- «Горячая линия отвечает быстро, но в часы пик ожидание может быть до 5 минут» – 4★
- «В офисе иногда долго ждёте, но в целом обслуживание на уровне» – 4★
Как оформить полис ОМС в Новочебоксарске
Для получения полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) необходимо:
- Подготовить паспорт и СНИЛС.
- Заполнить заявление в личном кабинете online или в отделе ОМС офиса.
- Оплатить страховой взнос (если требуется) через банковскую карту, онлайн‑банк или в кассе.
- Получить полис в электронном виде (PDF) или в бумажном виде в офисе.
Дополнительные услуги
- Консультации по вопросам профилактики заболеваний.
- Программы «Здоровый образ жизни» – скидки на фитнес‑центры и профилактические осмотры.
- Экстренная медицинская помощь 24/7 по телефону горячей линии.
- Онлайн‑запись к специалистам сети медицинских учреждений‑партнёров.
Краткая карта проезда
Офис расположен в центральной части Новочебоксарска, недалеко от пересечения
улиц Комсомольская и Советская. До офиса удобно добраться:
- Автобусом: маршруты 12, 27, 45 (остановка «Комсомольская»).
- На личном автомобиле – парковка у здания предусмотрена.
- Трамвай: линия 3, остановка «Комсомольская» (пешком 3–4 минуты).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нами
по телефону горячей линии, написать на электронную почту или воспользоваться
личным кабинетом на официальном сайте.