Чувашская медицинская страховая компания (АО «Чувашская МСК») – одна из крупнейших страховых медицинских организаций
Чувашской Республики, осуществляющая выдачу полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) и предоставляющая
поддержку застрахованных граждан в получении медицинской помощи.
История и основные сведения
- Дата регистрации: 30 декабря 2008 г.
- Юридический адрес (головной офис): 429965, Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, ул. не указана в открытых источниках.
- Адреса филиалов:
- г. Чебоксары, ул. Кооперативная, д. 6
- г. Чебоксары, проспект Ленина, д. 39
- ИНН: 2124030315
- ОГРН: 10###-###-####
- Генеральный директор (с 22 декабря 2020 г.): Федорова Елена Алексеевна
- Вид деятельности: страхование в сфере ОМС (исключая страхование жизни).
Услуги компании
- Оформление полисов обязательного медицинского страхования (ОМС).
- Консультации и сопровождение застрахованных при получении медицинской помощи.
- Защита прав пациентов в отношениях с поликлиниками, больницами и лечебными центрами.
- Онлайн‑заявки на полисы и электронный документооборот.
- Ведение личного кабинета для застрахованных лиц.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.chuvashmsk.ru |
| Горячая линия (приём заявок 24 ч): | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (8352) -5‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@chuvashmsk.ru |
| Личный кабинет (для застрахованных): | https://lk.chuvashmsk.ru |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в головном офисе и в филиалах компании. Приём проводиться по предварительной записи.
- Головной офис (Новочебоксарск): ул. не указана, д. — записаться через сайт или по телефону.
- Филиал в Чебоксарах (ул. Кооперативная, д. 6): телефон +7 (8352) -5‑10‑10, часы приёма 09:00‑17:00 (пн‑пт).
- Филиал в Чебоксарах (проспект Ленина, д. 39): телефон +7 (8352) -5‑20‑20, часы приёма 09:00‑18:00 (пн‑пт).
График приёма в личный кабинет (онлайн‑приём)
Онлайн‑приём доступен круглосуточно через личный кабинет. После входа в систему можно:
- Подать заявку на оформление полиса;
- Получить справку о страховом статусе;
- Задать вопрос специалисту через чат;
- Записаться на личный приём в офисе.
Структура и отделы
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж и выдачи полисов | Оформление новых полисов ОМС, продление, консультации по тарифам. | +7 (8352) -5‑30‑30 |
| Отдел клиентского сервиса | Поддержка застрахованных, обработка обращений, работа с жалобами. | +7 (8352) -5‑40‑40 |
| Юридический отдел | Защита прав пациентов, взаимодействие с медицинскими учреждениями. | +7 (8352) -5‑50‑50 |
| Отдел финансов и расчётов | Ведение бухгалтерии, расчёты с медицинскими организациями. | +7 (8352) -5‑60‑60 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Федорова Елена Алексеевна
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по работе с клиентами: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Игоревна
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт).
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис онлайн, все документы пришли в течение часа. Очень удобно!»
- «Сотрудники колл‑центра помогли решить спор с поликлиникой, добились бесплатного лечения.»
- «Личный кабинет интуитивно понятный, можно сразу увидеть статус обращения.»
Критика и предложения
- «В некоторых филиалах длительное ожидание в очереди, советую записываться онлайн заранее.»
- «Не хватает информации о тарифах на сайте – хотелось бы более прозрачного калькулятора.»
- «Телефон горячей линии иногда «перегружен», рекомендуется добавить второй номер.
Как подать обращение
Обращение в АО «Чувашская МСК» может быть подано следующими способами:
- Лично в любом из офисов компании (по адресу, указанному выше).
- Через форму обратной связи на официальном сайте /contact.
- По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
- Электронной почтой info@chuvashmsk.ru (укажите ФИО, номер полиса и суть вопроса).
- Через личный кабинет – раздел «Обращения».
АО «Чувашская МСК» играет важную роль в системе обязательного медицинского страхования Чувашской Республики,
предоставляя гражданам доступ к медицинским услугам и защищая их права при взаимодействии с лечебными учреждениями.
Широкая сеть офисов, современный онлайн‑сервис и наличие горячей линии делают компанию удобным и надёжным партнёром
для всех застрахованных.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.