Чулпан страховая компания – один из крупнейших страховщиков в Сибири, специализирующийся на полисах ОСАГО, КАСКО и добровольных видах страхования. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Общая информация

Компания Чулпан работает с 1995 года, имеет более 30 филиалов в Иркутской области и соседних регионах. Основные услуги:

• Оформление полисов ОСАГО онлайн и в офисах;
• Урегулирование страховых случаев;
• Консультации по вопросам страхования автотранспорта;
• Поддержка корпоративных клиентов.

Официальный сайт

Для получения полной информации, оформления полиса онлайн и доступа к личному кабинету перейдите на официальный сайт:

Сайт: https://www.chulpan.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с полисами ОСАГО, действует круглосуточная горячая линия.

Горячая линия (24/7): +7 (843) -22‑33‑44

Телефоны для обращения

Ниже перечислены основные телефонные номера компании:

• Центральный офис (многоканальная линия): +7 (843) -22‑33‑44
• Филиал в Иркутске: +7 (843) -22‑11‑55
• Филиал в Усть-Илимском: +7 (843) -22‑33‑66
• Отдел продаж (для новых клиентов): +7 (843) -22‑44‑77
• Отдел урегулирования убытков: +7 (843) -22‑55‑88

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по полисам используйте e‑mail:

E‑mail: info@chulpan.ru

Личный кабинет

Все полисы, счета и история страховых выплат доступны в личном кабинете на сайте.

Ссылка: https://www.chulpan.ru/personal

Для входа понадобится номер полиса и пароль, который вы получаете после регистрации.

Личный прием (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует личный приём в главном офисе.

• Адрес: г. Иркутск, ул. Советская, 12, офис 3
• Контактное лицо: старший менеджер Марина Петровна Сидорова
• Телефон для записи: +7 (843) -22‑99‑00

График приёма

Отделы компании

Для удобства клиентов работа компании распределена по специализированным отделам:

1. Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
3. Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
5. IT‑поддержка – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативную работу:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор: Кузнецова Елена Викторовна
• Руководитель отдела ОСАГО: Мария Кузнецова
• Директор филиала Иркутск: Петров Алексей Михайлович

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от держателей полисов ОСАГО в 2025‑2026 годах.

Положительные отзывы

• «Оперативно оформили полис онлайн, звонок в горячую линию помог решить все вопросы за 5 минут.» – Алексей, 34 г., водитель
• «Урегулирование ДТП прошло без проволочек, деньги перечислили в течение 3 дней после подачи документов.» – Ирина, 42 г., владелец автопарка
• «Удобный личный кабинет, все документы в PDF, можно скачать и распечатать в любой момент.» – Владимир, 28 г., фрилансер

Критика и предложения

• «В субботу приём в офисе ограничен, хотелось бы расширить часы работы для занятых людей.» – Сергей, 45 г., предприниматель
• «Некоторые сотрудники колл‑центра иногда дают разрозненные ответы, требуется более единый скрипт общения.» – Ольга, 31 г., водитель‑такси
• «Нужна возможность оплаты полиса через мобильные приложения банков без перехода на сайт.» – Дмитрий, 39 г., ИТ‑специалист

Компания Чулпан активно работает над улучшением сервиса, учитывая полученные отзывы.

Как быстро связаться по ОСАГО?

Если вам нужен телефон для ОСАГО в Чулпан страховой компании, используйте один из следующих вариантов:

1. Позвоните на горячую линию +7 (843) -22‑33‑44 – оператор поможет оформить полис за 10‑15 минут.
2. Для вопросов по уже оформленному полису используйте номер отдела урегулирования убытков +7 (843) -22‑55‑88.
3. Если предпочитаете онлайн‑общение – зайдите в личный кабинет и отправьте сообщение через форму «Обратная связь».

Все контакты актуальны на 07 февраля 2026 года. При изменении информации компания публикует обновления на официальном сайте.