Что такое заявление на медполис? – это официальное письменное прошение застрахованного лица (или его представителя) о выдаче‚ замене‚ переоформлении или приостановлении действия полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Заявление подаётся в страховую медицинскую организацию (СМО) либо в территориальный фонд ОМС (ТФОМС).
Кому и когда нужен такой документ?
- Для получения первого полиса ОМС (новорожденные‚ граждане РФ‚ иностранные граждане и лица без гражданства‚ постоянно проживающие в РФ).
- Для замены полиса (утрата‚ порча‚ изменение СМО‚ истечение срока действия).
- Для переоформления полиса (смена фамилии‚ изменение места жительства‚ переход в другую СМО).
- Для приостановления действия полиса (военнослужащие‚ временное отсутствие в РФ).
Как правильно оформить заявление?
- Выбор формы; На сайтах СМО и ТФОМС доступны готовые образцы заявлений (PDF‚ DOCX). Скачайте нужный шаблон:
- Заявление о выдаче (дубликате) полиса ОМС.
- Заявление о замене СМО.
- Заявление о приостановлении действия полиса.
- Заполнение. Заполняйте заявление от руки (чёрными чернилами) или машинописным способом. Важно:
- Не вносить исправления – при необходимости заполняйте новое заявление.
- Указать полные ФИО‚ дату рождения‚ СНИЛС‚ адрес регистрации‚ телефон.
- Если заявление подаётся представителем – приложить доверенность.
- Подпись и дата. Заявление подписывается застрахованным лицом (или его законным представителем). Сотрудник СМО ставит печать и расшифровывает подпись.
- Подача. Лично в отделении СМО/ТФОМС либо через электронный сервис (личный кабинет). При личной подаче получите расписку о принятии заявления.
Где подать заявление?
Ниже перечислены основные каналы подачи заявления в крупнейших СМО России.
ООО «Капитал МС» (Москва)
- Официальный сайт: https://kapmed.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефоны региональных офисов: см. раздел «Наши офисы»
- Электронный адрес: info@kapmed.ru
- Личный кабинет: https://lk.kapmed.ru/
- Личный приём (офис в Москве): г. Москва‚ наб. Кадашёвская‚ д. 30‚ офис 101
- График приёма: Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб 09:00‑16:00 (выходной — воскресенье)
- Отделы‚ принимающие заявления:
- Отдел регистрации застрахованных лиц
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел работы с обращениями граждан
- Руководство: Генеральный директор – Иванов А. В.
- Отзывы пациентов: Оставить благодарность и задать вопрос
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Крым
- Официальный сайт: https://tfomsrk.ru
- Горячая линия: +7 -652 77‑24‑77
- Электронный адрес: tfomsrk@tfomsrk.ru
- Личный кабинет: https://lk.tfomsrk.ru/
- Личный приём: г. Симферополь‚ бульвар И. Франко‚ д. 14‑12‚ кабинет 3
- График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30)
- Отделы:
- Отдел регистрации застрахованных
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС
- Отдел работы с обращениями и жалобами
- Руководитель: Заместитель директора – Петров С. Н.
- Отзывы: На сайте в разделе «Отзывы» (можно оставить через форму обратной связи).
СМО «ИНКО‑МЕД» (Воронеж)
- Официальный сайт: https://inko-med.ru
- Горячая линия (ТФОМС Воронеж): ###-###-####
- Электронный адрес: info@inko-med.ru
- Личный кабинет: https://lk.inko-med.ru/
- Личный приём: г. Воронеж‚ ул. Платонова‚ д. 14‚ офис 5
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Отделы:
- Отдел регистрации застрахованных
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел работы с документами и доверенностями
- Руководитель: Директор – Сидоров М. К.
- Отзывы: Форма отзывов
Пошаговый алгоритм подачи заявления онлайн через личный кабинет
- Перейдите на сайт вашей СМО (например‚ kapmed.ru) и нажмите «Личный кабинет».
URL: https://lk.kapmed.ru/ - Войдите в систему‚ используя СНИЛС и пароль‚ полученный при регистрации.
- В меню выберите пункт «Заявки» → «Создать заявку» → «Заявление на выдачу/замену полиса ОМС».
- Заполните онлайн‑форму (ФИО‚ СНИЛС‚ адрес‚ тип заявления). При необходимости прикрепите скан копии паспорта и доверенности.
- Подтвердите отправку. Система выдаст номер заявки и срок её рассмотрения (обычно 5‑10 рабочих дней).
- Получите электронный полис в личном кабинете или договоритесь о получении бумажного полиса в отделении.
Что нужно подготовить к подаче заявления?
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт РФ‚ заграничный паспорт‚ ВУ‚ СНИЛС).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Свидетельство о рождении ребёнка (для детей‑застрахованных).
- Доверенность‚ если заявление подаёт представитель;
- Старый полис (если требуется замена/дубликат).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис?
В большинстве СМО полис выдаётся в течение одного рабочего дня после подачи заявления в личном кабинете или в отделении. При подаче через электронную форму срок может быть до 5 дней.
Можно ли получить полис без личного присутствия?
Да. При наличии подтверждённого электронного адреса и СНИЛС вы можете оформить полис полностью онлайн. Электронный полис будет доступен в личном кабинете и может быть распечатан.
Что делать‚ если полис утерян?
Подайте заявление о выдаче дубликата полиса‚ приложив заявление о потере (можно в виде справки из полиции) и копию паспорта.
Можно ли изменить СМО без подачи заявления?
Нет. Перевод в другую СМО возможен только после подачи официального заявления о выборе (замене) СМО.
Как оставить отзыв о работе СМО?
Все перечисленные организации предоставляют онлайн‑формы для обратной связи:
- Капитал МС – Оставить благодарность и Задать вопрос.
- ТФОМС Крым – форма «Обратная связь» на главной странице сайта.
- ИНКО‑МЕД – Форма отзывов.
Полезные ссылки и скачивание образцов
- Образцы заявлений и доверенностей (Капитал МС)
- Образцы заявлений ОМС (ТФОМС Крым)
- Бланки заявлений ИНКО‑МЕД
Контактная справка «одним взглядом»
| Организация | Официальный сайт | Горячая линия | Э‑почта | Личный кабинет | Личный приём (адрес) | График приёма |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ООО «Капитал МС» (Москва) | kapmed.ru | ###-###-#### (круглосуточно) | info@kapmed.ru | lk.kapmed.ru | г. Москва‚ наб. Кадашёвская‚ д. 30‚ офис 101 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб 09:00‑16:00 |
| ТФОМС Республики Крым | tfomsrk.ru | +7 -652 77‑24‑77 | tfomsrk@tfomsrk.ru | lk.tfomsrk.ru | г. Симферополь‚ бульв. И. Франко‚ д. 14‑12‚ каб. 3 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| СМО «ИНКО‑МЕД» (Воронеж) | inko-med.ru | ###-###-#### | info@inko-med.ru | lk.inko-med.ru | г. Воронеж‚ ул. Платонова‚ д. 14‚ офис 5 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Оформление заявления на медицинский полис – простая процедура‚ если знать‚ какие документы нужны и куда их подавать. С помощью онлайн‑кабинетов можно избежать очередей‚ а при необходимости личного визита все отделения СМО работают в удобные часы. Не забывайте сохранять копию заявления и номер заявки – это ускорит процесс получения полиса.
Помните: без действующего полиса ОМС вы не сможете получить бесплатную медицинскую помощь в государственных учреждениях. Оформляйте полис своевременно‚ проверяйте срок его действия и при необходимости подавайте заявление о замене или переоформлении.
Дата последнего обновления статьи: