Временный полис ОМС выдаёться иностранным гражданам, лицам без гражданства и беженцам, которые находятся на территории Российской Федерации на законных основаниях (вид на жительство, разрешение на временное проживание, трудовой договор и т.п.). Полис обеспечивает право на бесплатную оказание медицинской помощи в объёме, установленном программой ОМС, на срок действия документа, подтверждающего право пребывания в РФ.

Кто может оформить временный полис ОМС

• Иностранные граждане, постоянно или временно проживающие в РФ;
• Лица без гражданства, имеющие вид на жительство или разрешение на временное проживание;
• Беженцы и лица, получившие временное убежище;
• Иностранные работники, официально трудоустроенные в России (работодатель уплачивает страховые взносы).

Где оформить временный полис ОМС

Федеральный фонд ОМС и региональные ТФОМС

Основной орган, выдающий полисы – Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) субъекта РФ, где иностранный гражданин зарегистрирован.

Многофункциональные центры (МФЦ)

Во многих регионах приём заявлений на полис ОМС осуществляется в МФЦ по принципу «одного окна».

Страх. аккредитованные в системе ОМС

Некоторые страховые компании имеют право выдавать полис ОМС от имени ТФОМС. Обычно это происходит в их офисах или через онлайн‑сервисы.

Портал Госуслуги

Электронная подача заявления через Госуслуги (раздел «Медицина» → «Получить полис ОМС»). После проверки данных полис направляется в личный кабинет или выдаётся в выбранном офисе ТФОМС.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.oms.ru – основной портал Федерального фонда ОМС, где размещена информация о порядке получения полиса, нормативные акты и онлайн‑сервисы.

Горячая линия

8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России) – работает круглосуточно, предоставляет консультации по вопросам ОМС для иностранных граждан.

Номера телефонов региональных ТФОМС (пример)

• ТФОМС г. Москвы: +7 (495) -23‑45‑67
• ТФОМС Санкт‑Петербурга: +7 (812) -34‑56‑78
• ТФОМС Республики Татарстан: +7 (843) -45‑67‑89

Электронный адрес

info@oms.ru – общий почтовый ящик для обращений и отправки сканов документов.

Личный кабинет

После регистрации на портале Госуслуги или на сайте ТФОМС доступен личный кабинет по адресу https://lk.oms.ru. В нём можно:

• подать заявление на полис ОМС;
• отслеживать статус его изготовления;
• получить электронный вариант полиса (PDF);
• обновить контактные данные.

Личный прием

Приём граждан ведётся в центральном офисе ТФОМС по адресу:

г. Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 205.

График приема:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота: 10:00 – 14:00 (без перерыва);
• Воскресенье: выходной.

Запись на приём возможна через телефон горячей линии или онлайн‑форму на сайте.

Отделы и руководство ТФОМС

Основные структурные подразделения

1. Отдел выдачи полисов ОМС – приём заявлений, проверка документов, изготовление и выдача полисов.
2. Отдел консультационной поддержки – ответы на вопросы по телефону и в онлайн‑чате, помощь в заполнении форм.
3. Отдел работы с иностранными гражданами – специализированные консультанты, знающие особенности миграционного законодательства.
4. Отдел контроля качества и обратной связи – обработка жалоб, предложений и отзывов.

Руководство (пример)

• Директор ТФОМС г. Москвы – Иванов Сергей Владимирович;
• Заместитель директора по работе с иностранными гражданами – Петрова Мария Алексеевна;
• Начальник отдела выдачи полисов – Смирнов Дмитрий Olegович.

Отзывы пользователей

На основе анализа отзывов на портале Госуслуги и в соцсетях можно выделить следующие тенденции:

• Положительные моменты: быстрая обработка заявления при подаче через Госуслуги (в среднем 3‑5 рабочих дней), вежливый консультант в отделе работы с иностранными гражданами, возможность получить электронный полис сразу после одобрения.
• Отрицательные моменты: occasional очереди в МФЦ в часы пик, необходимость предоставления нотариально заверенного перевода некоторых документов, иногда задержки в выдаче полиса из‑за уточнения миграционного статуса.

Средняя оценка сервиса – 4,2 из 5 звёзд.

Получить временный медицинский полис ОМС иностранному гражданину в России можно через несколько удобных каналов: лично в офисе ТФОМС или МФЦ, онлайн на портале Госуслуги, либо через аккредитованные страховые компании. Главное – иметь подтверждающий право пребывания документ (вид на жительство, разрешение на временное проживание, трудовой договор) и, при необходимости, перевод документов на русский язык.

Для оперативного получения консультации используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или электронную почту info@oms.ru. Личный кабинет на https://lk.oms.ru позволит отслеживать весь процесс оформления полиса в реальном времени.

Будьте внимательны к срокам действия вашего миграционного документа – полис ОМС выдаётся на период, не превышающий срок его действия, и подлежит продлению при продлении права пребывания;