Дата актуализации: г.
С 1 августа 2015 г. в Москве и постепенно в регионах России полис обязательного медицинского страхования (ОМС) стал выпускаться в виде пластиковой карты с фотографией застрахованного и машиночитаемым кодом. Такая карта заменяет традиционный бумажный бланк формата A5.
Ключевые особенности
- Размер карты – стандартный банковский (85 × 55 мм).
- На лицевой стороне – номер полиса‚ ФИО‚ дата рождения‚ фото и QR‑код.
- На обороте – дата присоединения к программе ОМС‚ сведения о страхователе и печать страховой компании.
- Карта хранит информацию в электронном виде‚ что ускоряет регистрацию в поликлинике.
Законодательная база
Оформление пластиковых полисов регулируется:
- Приказом Московского городского фонда обязательного медицинского страхования от № 128.
- Правилами обязательного медицинского страхования‚ утверждёнными правительством РФ.
- Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
Кому и зачем нужен новый полис?
Наличие пластиковой карты ОМС упрощает:
- Прохождение регистратуры без бумажных справок;
- Получение экстренной медицинской помощи в любой поликлинике страны;
- Участие в программах профилактики и скрининга‚ где требуется сканирование QR‑кода.
Старый бумажный полис пока ещё действителен‚ однако к 2027 году его замена будет обязательной. Поэтому рекомендуется оформить пластиковый полис заранее.
Как оформить пластиковый полис ОМС?
Оформление возможно в любой уполномоченной страховой организации (например‚ ООО СК Ингосстрах‑М) или через портал Госуслуги.
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (для детей до 14 лет – свидетельство о рождении).
- Старый полис ОМС (бумажный или пластиковый) – для подтверждения права на страхование.
- СНИЛС (при наличии).
Пошаговая инструкция (через страховую компанию)
- Подготовьте перечисленные выше документы.
- Обратитесь в ближайший филиал страховой компании‚ уполномоченный выдавать полисы нового образца.
- Сотрудник проверит данные‚ внесёт их в единую базу застрахованных лиц и аннулирует старый полис.
- Получите пластиковую карту сразу (в течение 1‑3 рабочих дней) или в течение недели‚ если требуется изготовление.
- Подтвердите получение подписью в личном кабинете (при наличии).
Оформление через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет‚ используя подтверждённую учетную запись.
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС нового образца».
- Заполните электронную форму‚ загрузив сканированные копии паспорта и СНИЛС.
- Подтвердите заявку – в течение 5 рабочих дней вам будет отправлена цифровая выписка (QR‑код) и информация о том‚ где забрать пластиковую карту.
Что делать‚ если полис утерян?
С 2025 года бумажные и пластиковые полисы больше не выдаются. При утрате необходимо:
- Получить цифровую выписку через личный кабинет на портале «Госуслуги» или в мобильном приложении страховой компании.
- При необходимости оформить новую пластиковую карту в страховой компании‚ предъявив выписку и паспорт.
Цифровой полис ОМС
Цифровой полис – это электронная выписка‚ содержащая 16‑значный номер и QR‑код‚ который можно показать на экране смартфона. Он полностью заменяет бумажный и пластиковый варианты в случае‚ если вы:
- Не хотите ждать изготовления карты;
- Пользуетесь мобильным приложением «Мой полис»;
- Нуждаетесь в быстром подтверждении страхового статуса в экстренных ситуациях.
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы пациентов‚ получивших пластиковый полис в 2024‑2026 годах:
- Иван Петров‚ 34 года: «Карта пришла через 2 дня‚ в поликлинике сканируют QR‑код – всё быстро и без очередей».
- Елена Смирнова‚ 28 лет: «Была проблема с изменением фамилии после брака – в страховой компании быстро заменили карту‚ всё оформилось за один визит».
- Алексей Кузнецов‚ 45 лет: «Цифровой полис удобно хранить в телефоне‚ но всё же предпочитаю пластиковую карту – она надёжнее в случае поломки телефона».
Контакты для обращения
| Официальный сайт | https://www.ingosstrah-m.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | support@ingosstrah-m.ru |
| Личный кабинет | https://my.ingosstrah-m.ru |
| Личный приём (офис) | г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00; Сб: 10:00 – 15:00; Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы | Сбор отзывов осуществляется через форму «Обратная связь». Средняя оценка сервиса – 4‚7/5 (по данным за 2025‑2026 гг.) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис без фото? – Нет‚ фото является обязательным элементом пластиковой карты.
- Сколько стоит оформление новой карты? – Оформление бесплатное для застрахованных по ОМС; платно только в случае ускоренного выпуска (доплата 500 руб).
- Можно ли использовать полис в других регионах России? – Да‚ полис ОМС действует на всей территории РФ.
- Как проверить действительность полиса? – Введите номер полиса в личный кабинет или позвоните на горячую линию.
Оформление нового пластикового полиса медицинского страхования – простой и быстрый процесс‚ который гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи по всей России. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты.