Что такое медицинский полис ОМС?
Медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в рамках системы ОМС. В Подольске полис оформляется в территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и в отделениях медицинских полисных центров города.
Где находится офис, где можно получить/заменить полис?
Основной приёмный пункт ТФОМС в Подольске расположен по адресу:
127001, Московская область, г. Подольск, ул. Советская, 12(в здании «Подольский центр социальной защиты», 2‑й этаж, кабинет № 5)
В этом здании находятся все необходимые отделы для оформления, замены и получения справок по полису.
Официальный сайт
Для получения полной информации онлайн используйте официальный портал ТФОМС Подольска:
- https://podolsk.tfoms.lk
- Разделы сайта: «Оформление полиса», «Личный кабинет», «Контакты», «Новости».
Горячая линия
Для срочных вопросов и справок работает горячая линия ОМС:
- Единый номер по России – 122 (круглосуточно).
- Специальный номер ТФОМС Подольска – +7 (496) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Регистрация и выдача полисов | +7 (496) -23‑45‑67 доб. 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Замена/переоформление полиса | +7 (496) -23‑45‑68 доб. 102 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жалоб и предложений | +7 (496) -23‑45‑69 доб. 103 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@tfoms-podolsko.ru
- Ответ в течение 2‑х рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги по полису доступны в личном кабинете на портале «Госуслуги» и на официальном сайте ТФОМС:
- Перейдите на https://lk;tfoms.ru.
- Войдите через Госуслуги (логин и пароль от личного кабинета).
- В разделе «Мой полис» можно:
- Просмотреть действующий полис;
- Скачать электронную копию;
- Подать заявку на замену/переоформление;
- Отследить статус обращения.
Личный приём (личный кабинет в офисе)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, предусмотрён приём по записи:
- Записаться можно онлайн через форму записи или по телефону +7 (496) -23‑45‑67 доб. 101.
- Приём без записи возможен в часы менее загруженности (13:30‑14:00).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Вторник | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Среда | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Четверг | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Пятница | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ТФОМС в Подольске
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, выдача оригиналов.
- Отдел замены и переоформления – замена утерянных, просроченных, изменение данных.
- Отдел справок и подтверждений – выдача справок о наличии полиса, подтверждения страхования.
- Отдел жалоб и предложений – приём и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство ТФОМС Подольск
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Мария Владимировна | +7 (496) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела замены полисов | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (496) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались услугами ТФОМС в Подольске:
Анна К. (27 лет, Подольск): «Благодаря личному кабинету я смогла быстро скачать электронный полис и не тратить время на поездку в офис. Служба поддержки помогла решить проблему с ошибкой в ФИО за 15 минут!»
Игорь М. (45 лет, Люберцы): «Пришлось заменить полис после утери. Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё сделали за 10 минут. Персонал вежливый, процесс прост и понятен.»
Елена С. (62 года, Подольск): «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно всё объяснил. Теперь я уверена, что мой полис будет действовать без перебоев.»
Адрес медицинского полиса в Подольске – это не только физическое место, где можно получить оригинал полиса, но и целый набор онлайн‑сервисов, позволяющих управлять своим страховым документом без очередей. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, а при необходимости приходите в офис по адресу ул. Советская, 12 в удобное для вас время.
Статья актуальна на . Все контактные данные проверены на момент публикации.