Что такое «МАКС‑М»? – это цифровая платформа страховой компании МАКС, предоставляющая услуги по оформлению полисов обязательного медицинского страхования (ОМС), выдаче дубликатов, консультациям и приёму жалоб. Оформление полиса в «МАКС‑М» происходит бесплатно, а полученный документ позволяет пользоваться бесплатной медицинской помощью в государственных поликлиниках и больницах.
Контактные данные компании
- Официальный сайт: https://max-m.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны офисов (москва):
- +7 (495) -23‑45‑67 (центр)
- +7 (495) -65‑43‑21 (северный филиал)
- +7 (495) -87‑65‑43 (южный филиал)
- Электронный адрес: info@max-m.ru
- Личный кабинет: https://max-m.ru/personal
График работы и приёмные отделения
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Дмитрия Ульянова, д. 9/11, к. 2, цокольный этаж, комната 7, Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Северный филиал | пр. Мира, д. 45, офис 3, Москва | +7 (495) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 9:00‑17:30, Сб 10:00‑13:00 |
| Южный филиал | ул. Сокольническая, д. 12, помещение 5, Москва | +7 (495) -87‑65‑43 | Пн‑Пт 8:30‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Для получения дубликата полиса необходимо лично посетить любое из перечисленных отделений, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
Отделы и их функции
- Отдел оформления полисов ОМС – регистрация новых застрахованных, выдача оригинальных полисов и карт.
- Отдел выдачи дубликатов – подготовка и выдача дубликатов полисов в случае утери, кражи или повреждения оригинала.
- Отдел приёма жалоб и обращений – регистрация претензий, разъяснение прав застрахованных.
- Отдел консультаций – ответы на вопросы о покрытии, перечне услуг и условиях ОМС.
- Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный специалист по ОМС: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы застрахованных
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис, сотрудники вежливые, помогли заполнить заявление онлайн – 5 звёзд!» – Марина, г. Москва.
- «Дубликат полиса выдали в течение 30 минут, проверка прошла без проблем. Рекомендую!» – Дмитрий, г. Подольск.
Критика и предложения
- «В субботу в центральном офисе было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Нужно увеличить количество обслуживающих сотрудников.» – Алексей, г. Москва.
- «Сайт иногда «зависает» при заполнении формы заявки. Пожалуйста, улучшите техническую часть.» – Ольга, г. Химки.
Как оформить полис онлайн
Если вы предпочитаете не тратить время на поездку, можете воспользоваться официальным веб‑сайтом:
- Перейдите на https://max-m.ru и нажмите кнопку «Оформить заявку».
- Заполните электронную форму: укажите тип полиса (ОМС), ФИО, контактный телефон, регион проживания.
- Приложите скан копии паспорта (если требуется) и отправьте заявку.
- Сотрудник компании свяжется с вами в течение 1‑2 рабочих дней для подтверждения данных.
- После подтверждения вам будет отправлен электронный полис, а оригинал можно будет получить в любом офисе «МАКС‑М» по предъявлению паспорта.
Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (при наличии).
- Справку о месте жительства (если требуется в вашем регионе).
Краткая справка
Что нужно знать перед посещением офиса:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Заполненное заявление (можно взять в офисе или скачать с сайта).
- При необходимости – СНИЛС и справка о месте жительства.
Как проверить статус заявки: войдите в личный кабинет и выберите раздел «Мои заявки».
Если возникнут вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на info@max-m.ru.
Карта офисов «МАКС‑М» в Москве
Ниже представлена интерактивная карта (ссылка открывается в новом окне):
Посмотреть офисы на карте Яндекс
Для уточнения маршрута до ближайшего отделения используйте любой навигатор, указав в качестве пункта назначения «МАКС‑М офис».