Исковое заявление – это документ, в котором истец (вы) формулирует свои требования к ответчику (страховой компании), указывает правовые основания и подтверждающие доказательства. Правильно составленное заявление повышает шансы на успешный исход дела.

Кому и куда подавать исковое заявление?

• В суд по месту жительства истца (или по месту нахождения ответчика).
• В суд первой инстанции (районный, городской, межрайонный суд).
• Заявление подаётся в канцелярию суда в письменной форме (можно также воспользоваться электронным судом).

Структура искового заявления

1. Шапка заявления: название суда, реквизиты истца и ответчика.
2. Наименование документа: «Исковое заявление».
3. Содержание заявления:
   • Описание обстоятельств (что произошло, какие действия страховой компании нарушили договор).
   • Правовые основания (ст. ГК РФ, закон «Об обязательном страховании» и т.д.).
   • Требования истца (выплата страхового возмещения, компенсация морального вреда, возмещение судебных расходов).
   • Перечень прилагаемых доказательств.
4. Подпись и дата.

Пример искового заявления

В _______________________ суд
(полное наименование суда)

Истец: Иванов Иван Иванович,
проживает: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
паспорт: 45 12 345678, выдан г. УФМС России по г. Москве,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com,
Личный кабинет: https://my.insurance-company.ru

Ответчик: ООО «Страховка Плюс»,
адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 20,
ИНН 7701234567, ОГРН 1157746578901,
тел.: +7 (495) -65‑43‑21,
горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35,
e‑mail: support@strahovkaplus.ru,
оф. сайт: https://www.strahovkaplus.ru

Исковое заявление
о взыскании страхового возмещения и компенсации морального вреда

Обстоятельства дела
г. я заключил договор добровольного страхования автотранспортного средства № 12345/2024 с ООО «Страховка Плюс». Страховая сумма – 1 000 000 ₽, страховой случай – «полное стирание автомобиля».
г. мой автомобиль был полностью уничтожен в результате ДТП, подтверждённого протоколом ГИБДД № 2024‑04‑00123.
г. я подал в страховую компанию заявление о выплате страхового возмещения, приложив все необходимые документы (копию договора, протокол ДТП, оценочный акт, акт экспертизы).

Действия страховой компании
г. страховая компания отказалась выплатить страховое возмещение, сославшись на «неполноту предоставленных документов», хотя все требуемые документы были переданы в полном объёме.
Мои обращения в отдел клиентского сервиса (тел.: +7 (495) -65‑43‑21, горячая линия 8‑800‑555‑35‑35, e‑mail: support@strahovkaplus.ru) оставались без ответа более 30 дней.

Правовые основания
Статья 932 ГК РФ – обязательство страховщика выплатить страховое возмещение в случае наступления страхового события.
Статья 15 Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» – страхователь имеет право на полную выплату страховой суммы при полном стирании ТС.

Требования истца
На основании вышеизложенного прошу суд:

 
Взыскать со страховой компании ООО «Страховка Плюс» страховое возмещение в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
 
Взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
 
Взыскать судебные расходы, в т.ч. оплату государственной пошлины.

Перечень прилагаемых доказательств

 
Копия договора страхования № 12345/2024.
 
Протокол ДТП № 2024‑04‑00123.
 
Оценочный акт стоимости автомобиля.
 
Экспертный акт о полном стирании ТС.
 
Копии писем и электронных сообщений в страховую компанию.
 
Квитанция об уплате государственной пошлины.


Подпись истца: ______________________ (Иванов И. И.)

Как оформить и подать заявление?

• Скачайте форму искового заявления с сайта вашего суда или используйте шаблон выше.
• Заполните все реквизиты, приложите копии документов (не оригиналы).
• Оплатите государственную пошлину (по ставке 4 % от суммы иска, но не менее 4 000 ₽).
• Подайте заявление в канцелярию суда лично, через курьера или через Госуслуги (электронный суд).
• Сохраните расписку о приёме заявления и копию квитанции об оплате пошлины.

Полезные рекомендации

1. Тщательно проверяйте, чтобы все документы были подписаны и заверены.
2. Сохраняйте переписку с представителями страховой компании – это будет доказательством ненадлежащего исполнения договора.
3. Если страховая компания отказывается от диалога, сразу фиксируйте факт обращения (запрос в письменной форме, телефонный разговор с указанием даты и времени).
4. При необходимости привлеките адвоката, специализирующегося на страховом праве.

Контакты страховой компании «Страховка Плюс» для обращений

• Официальный сайт: https://www.strahovkaplus.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Для физических лиц: +7 (495) -65‑43‑21
  • Для юридических лиц: +7 (495) -65‑43‑22
• Электронный адрес: support@strahovkaplus.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.strahovkaplus.ru
• Личный приём (офис): г. Москва, ул. Ленина, д. 20, офис 5
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, без обеда
• Отделы:
  • Отдел клиентского сервиса
  • Отдел урегулирования страховых случаев
  • Юридический отдел
  • Отдел финансов и расчётов
• Руководство:
  • Генеральный директор – Петров Алексей Сергеевич
  • Заместитель директора по юридическим вопросам – Смирнова Ольга Викторовна
  • Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Иванович
• Отзывы клиентов:
  • Сайт компании – раздел «Отзывы» (https://www.strahovkaplus.ru/otzyvy)
  • Портал «Отзовик» – https://otzovik.com/company/strahovkaplus
  • Социальные сети: ВКонтакте, Facebook

Составление искового заявления к страховой компании – ответственный процесс, требующий точного соблюдения юридических формальностей. Приведённый в статье образец поможет вам правильно оформить документ, а указанные контакты страховой компании позволят эффективно вести диалог до обращения в суд.

Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией страховой компании или обратиться за юридической помощью к специалисту.